1.吸引用户关注:用户会前往 Facebook 和Instagram探索新事物,这其中也包括各种品牌和业务。
2.快速打造移动端业务形象:花几分钟时间创建起主页和商家主页后,您就能在各种设备上完美展现业务形象。
3.轻松与客户沟通:使用帖子、评论和私信与客户保持联系。一、Facebook 主页
利用 Facebook 主页可以与用户建立联系和传递业务信息,也就是打造一个方便用户了解商家的平台。
1.在Facebook主页上您可以:
加入社区:现在 Facebook 上有超过 6,000 万活跃的业务主页
与客户建立联系:每月有超过 10 亿用户使用主页自动集成的 Messenger 与其他用户或商家联系。
打造移动业务展示平台:每天有超过 10 亿用户使用移动设备访问 Facebook。
创建 Facebook 业务主页不仅免费,且简单可行。主页在桌面端和移动端都能呈现绝佳展示效果。2.创建 Facebook 主页所需条件:
主页名称及业务简介:主页名称可以是商家名称,或其他便于用户搜索到您业务的名称。使用“简介”版块向用户简要介绍您的业务。
头像和封面照片:选择最能代表您的业务的照片。您可以将徽标设为头像,使用门店、产品或当前营销活动的照片作为封面照片。
您希望用户访问主页时采取的操作:您可以在主页顶端添加行动号召,引导主页访客采取您所希望的操作,例如访问网站或拨打门店电话。只需几步简单操作即可添加行动号召按钮。3.主页创建完毕后您可以进行下面几个操作:
发布您的主页:创建主页时保持未发布状态,可确保用户只能在主页创建完毕后看到主页。您可以随时在“设置”选项卡中修改这些详细信息。
立即开始发布信息:应首先确保主页处于可用状态并提供了相关信息,然后再开始推广主页。主页上线后便可立即开始发布最新业务信息和特惠活动等。
开启消息功能:您的主页已经集成 Facebook Messenger,因此能够一对一联系客户。主页消息功能便于用户联系商家,以便咨询问题和提供反馈。
将 Messenger 用作沟通渠道能助您:
直接在 Facebook 业务主页与用户展开对话。
私密回答客户有关业务的问题或关心的事宜,例如订单等。
告诉用户您能在什么时候回复消息和评论。
了解主页成效:点击主页上方的“成效分析”,了解用户在 Facebook 与业务互动的情况。您可以在此了解帖子覆盖人数等信息.二、Instagram 商家主页
人们热衷于在 Instagram 寻找他们喜爱的商家、品牌和产品。每月有超过 5 亿 Instagram 用户在这里探索新事物,而且许多商家已经入驻这个平台,以人们喜闻乐见的精彩图片和视频分享品牌故事,吸引用户关注。与 Facebook 主页类似,Instagram 商家主页同样能在移动端为用户和商家搭建沟通的渠道。您可以使用 Instagram 讲述业务故事,与受众建立联系并激发产品购买需求。
1.Instagram 商家主页特点:
与用户建立联系:用户可以关注您的 Instagram 商家主页,在他们的动态中查看、评论和分享您的帖子。
以用户喜欢的方式讲述品牌故事:利用照片和视频以视觉形式传递业务形象。
衡量影响力:了解您的 Instagram 活动对实现业务目标有多大帮助。
Instagram 是一个拥有4亿用户的社区,是全球最大的移动营销平台之一。广告主可以在这样一个用户质量高、互动活跃且充满创意的环境中分享并推广自己的品牌故事,通过广告形式激发人们采取行动。Instagram 广告业务已向全球不同规模的广告商开放。
2.Instagram 广告类型
链接式广告:激发用户,采取操作
全新链接式广告让用户能与商家建立更有意义的联系。用户可以直接在广告上采取操作,详细了解公司、产品或服务。
轮播广告:讲述更精彩的故事
轮播广告让图片广告更有深度。在同一个广告中使用多张照片讲述更丰富动人的故事,而行动号召按钮能为网站带来更多流量
视频广告:用视频记录精彩瞬间。
利用视频广告打造强烈的动态画面和声效体验。现在,视频时长最长可达 30 秒。
图片广告:借助 Instagram 图片广告讲述品牌故事,用精美图片打动视觉灵感追随者。
MARQUEE 是一种独家广告购买形式,投放期为一天,可提供有保证的展示次数,并能面向广泛受众大幅提升品牌知名度。在 INSTAGRAM 动态最顶端的醒目广告版位展示业务,一天为您投放三次。
可使用的广告格式:图片、视频和轮播广告
移动应用安装广告:
借助全新的移动应用安装广告,直接从 Instagram 吸引用户下载应用,提升应用下载量.