视频营销是把双刃剑,有利也有弊,关键要看我们怎么使用,使用得当就属于事半功倍,使用不当就是功亏一篑。接下来我们就从视频营销的优劣势进行分析,看如何能使用好这把双刃剑。
一:视频营销优势
1. 对于用户而言
【1】不受时间限制
外贸的受众大部分是国外的客户,而我们与国外客户的交流就经常要面临时差的问题,我们上班的时候也许客户那已经到了晚上,这样沟通交流起来就很不方便,而视频营销就很大程度上解决了我们的这一困扰。它使得我们与客户的交流不再困难。在客户有空的时候,他们就能看到我们产品的介绍,而不需要我们与客户互相迁就。
【2】不受空间限制
我们面对国外客户另一困扰就是距离较远。比如说传统的营销途径-展会,通常都是在某一个固定的地点进行,而我们的客户不可能为了一个不确定的产品而长途跋涉地过来参加展会,这样也不划算。所以现在应运而生的视频营销就能很好的解决这一问题了,它将企业与客户紧密地联系到了一起,既解决了客户的“忧患”,又解决了企业的忧虑。
2. 对于企业而言
视频营销对于企业来说优势也是很大的,传统的营销可能需要投入1-3个人才能完成推广,而视频营销可能只需要投入1个或者半个人就能完成推广。这在今年这种特殊的环境下,对于需要“开源节流”的企业来说,很大程度上节省了人力成本。
二:视频营销劣势
1.从用户角度来说
与线下营销相比,线上的营销所必须要面对的问题就是用户体验感较差的问题。线下营销客户可以看到实物,产品就直接曝光在用户眼前,视觉感受较强,线上营销用户看到的只是视频滤镜下的产物,镜头前的产品可能与实物差距较大,客户可能会有心理落差。那么面对这一问题,我们是否就真的束手无策呢?当然,解决的办法总是有的,下面就给大家提供几种方案,供大家参考。
【1】邀请客户线下参观
对于外贸企业来讲,我们面对的大部分都是国外的客户,邀请他们到我们企业进行线下的参观可能大多数人会认为不太实际,因为其消耗的成本比较大,这个就是仁者见仁智者见智了。
第一:我们也并不是邀请所有观看我们视频的客户进行线下参观,毕竟,观看视频的不一定就是你的潜在客户。因此,我们可以对那些有意向购买产品的客户发出线下参观的邀请。
第二:虽说我们面对的是国外的客户,但是说不定客户就在国内出差,或者有国内的朋友,这样不就是一举两得的事嘛。我们给客户提供了一个机会,既能让客户看到实物,让客户放心,我们也能赢得客户的好感度,说不定订单就这么来了,对吧!
【2】线上随机寄送样品
视频营销对比传统营销来说具有互动性是他的一大特性,那么我们不妨好好利用这一特性。所以我们可以给观看视频的客户增加抽奖,或者转发关注后随机寄送样品的机会,这样能很大程度上调用用户的积极性。对于企业来说,这样相当于是免费给我们的产品做了推广;对于用户来说,可以免费拿到他们想要的样品,这种双赢的做法我们有什么理由不尝试一下呢!
2.从企业角度来说
对于企业来讲,进行视频营销虽然能节省人力成本,但是额外花费的时间比较多。因为不受时间与空间的限制正是线上营销最大的特点。而就是因为没有时间的限制,我们控制不了客户在什么时候观看我们的视频,观看了视频之后如果他们想咨询产品的相关信息,我们还得及时回复消息,这样算下来其实是增加了时间成本的。那么我们怎么解决这一问题呢?
【1】提供统一回复时间
我们在视频中可以提供给我们的受众一个统一回复的时间,告诉他们我们在什么时间段内会统一回复他们的问题,其余时间不对问题进行回复。提前给客户说明好,就能很好的解决这一问题,也能避免客户想咨询产品却没人回复的尴尬了。
【2】引流到公司官网
进行视频营销最终的目的还是为了销售出更多的产品,因此,我们可以将公司官网的地址放入视频中,告诉他们如果对产品有问题可以在官网上进行留言,这样不仅可以解决客户的问题,也是给我们的官网做了免费的推广。