据2020年第二季度东南亚电商平台的最新数据显示：Shopee移动端以全市场第一居东南亚购物类App冠军宝座；网页端以2.7亿月度访问量蝉联流量最高电商平台，同时，在印尼、越南、马来西亚、新加坡及泰国五个市场分别位列第一。iPrice第二季度数据显示，Shopee在东南亚市场移动端综合排名及网页访问量分别居首。
按理说，shopee拥有如此多的流量，疫情期间做shopee的卖家们都赚翻了吧！但是不少shopee新手卖家反映说，开店很久却一直不怎么出单，不知道自己哪里做错了？遇到这种情况，我们首先要列出shopee新手常犯的错误有哪些，根据这些原因，才能找出对应的解决办法，解决新手卖家的困惑！
Shopee新手卖家常遇到的棘手问题
一、关于SKU
刚开始做shopee的新手卖家在上传商品（SKU）上面多少有些保守，一看到店铺要完成的初级任务是7个工作日内上传50个SKU，就以为上传完这50个即可。这就是新人思维的局限性了，那些shopee大卖的店铺随便哪家的SKU都是成百上千的，区区几十也想着爆单，不太现实。一般来说，消费者在shopee上面下单时候需要支付运费，所以考虑到性价比，买家们也会多在店里选购一些商品，新手卖家至少也要上200个SKU，给客户留出选择余地才行。如果新手卖家考虑到预算问题，可以选择体积小、单价低的产品。上传数量过多的话，建议卖家借助第三方工具比如芒果店长等帮忙上传或自行在后台操作。
卖家需要提前准备好商品批量上传表格，然后登陆卖家中心后台，进入我的商品（My Products），点击批次动作（Batch Actions）,再下拉菜单当中选择要添加的商品（Add Products），将准备好的商品批量上传文件拖入上传框，然后按照相应的步骤操作即可。
二、关于商品分类
大部分新手卖家在商品分类上面都没有多做研究，也不会太注重分类的排序 ，全靠感觉来，这样难免会让客户觉得你这个店铺太过杂乱，让人无法产生信任感，觉得你不够专业。所以商品的分类也要有技巧，起码格式要统一吧。建议新手卖家参考下shopee平台的二级类目、三级类目。产品的分类上尽量细化一些，新手卖家可以在我的商店分类(My Shop Categories)当中，根据店铺销售商品的类别，自行设定店铺产品分类。根据功能和使用场景的不同来进行分类的话，逻辑会更清晰。
三、关于店铺装修
新手卖家很容易在店铺装修上面犯错，包括店铺的名称、店铺的头像设置、店铺的简介、店铺的图片设置等各方面内容。很多新手卖家在头像和店铺名称上要么太随意，用的是不太清晰的网图，要么就用很长的名称，根本不利于顾客记住。要知道，店铺的头像和名称就是你店铺对外展出的形象，是店铺的名片，建议卖家要有自己的设计风格，方便消费者记住。而且，新手卖家在店铺简介上也没有太多费功夫，店铺简介大多写的是注意事项。注意事项是为了提醒客户，但是对于新手卖家来说，最重要的还是要吸引客户的注意力，最好在简介上写欢迎语，加上店铺的活动信息，方可引进流量。
至于店铺上传的图片，新手卖家对于图片的尺寸很难做到准确把握，有的图片有白边就直接上传了，这样会显得不专业，还怎么打动客户？在轮播图方面，建议卖家多费点心思，把店铺的活动、热销产品等重要信息放进轮播图。卖家也可在商店设置当中，点击左侧功能栏对店铺物流渠道、退货地址、店铺装修、页面语言等进行设定。
四、关于商品listing
Shopee新手卖家在上架过程中最常犯的错误之一就是直接从货源网站采集上架，不修改任何商品listing。要知道，listing对于激发客户的购买欲望起到非常关键的作用 ，而且shopee大致上还可分为东南亚、中国台湾、巴西这三大站点，各个站点都存在着文化差异，listing的优化还是很有必要的。有的新手卖家为了省事，连主图都是照搬的，标题也太粗糙，起码的关键字都没有，这么不上心，还怎么指望爆单呢？
五、关于店铺活动
新手卖家刚接触这个电商平台，多少希望能够大赚一笔，早日回本，所以在店铺活动方面常犯的错误之一就是不打折扣。要知道，虾皮这个平台的特色就是产品上架时候要预留折扣空间，不做折扣还怎么吸引客户下单。
打折对于shopee卖家来说很重要，只有打了折，让客户感觉赚到了便宜，才能促进下一步的下单购买行为。而且，虾皮本身很忌讳改原价，如果卖家想要改价怎么办呢？也可以通过调整折扣来调整价格。
六、关于商品广告
新手卖家都需要店铺很快出单，于是有的卖家就会结合广告，增加商品的曝光率。曝光率提高了，点进店铺的客流量也会增加，那么出单速度就会提高很多。然而，想象是很美好的，广告只能说是起到一个推动作用，最重要的是产品本身。现实情况是，如果店铺上传的SKU太少，店铺装修又毫无亮点，顾客就算点进去也无法产生购买欲望，广告费也就打水漂了。
大促将至，Shopee爆单技巧有哪些？
每年下半年的9.9-12.12都是虾皮的大促季，在此期间，卖家们都会开启促销模式，业绩上涨也就看下半年这段时间了。眼下已经是2020年8月份了，虾皮平台的9.9大促活动也可以开始报名，新手卖家们也有相对应的活动可以试试。虾皮大促季将至，该如何抓住机会爆单呢？
一、多报名参加平台活动
虾皮大促季是巨大的流量入口，作为卖家一定要抓住机会，赶紧报名大促活动，卖家们也可以联系自己的运营经理，有免运或者特价促销等活动的赶紧去申请报名，争取多一些曝光渠道，为大促季的订单增加提前做准备。
另外，虾皮的平台也会有很多免费活动，比如秒杀、打折、主题活动等，新手卖家们可以报名参加，点击【Nominate Now（现在报名）】即可，不要放过任何一个可以为店铺带来流量的机会！还有一点要提醒新手卖家，参加虾皮的活动一定不能有虚假折扣，库存也要提前做好准备，千万不要出现没货的情况。
二、注重选品
做跨境电商，选品有多重要我就不用多说了吧。选品做好了，自然就能吸引目标客户的注意，为店铺带来更多流量。所以虾皮卖家们一定要注意观察当地消费者的喜好，还可以参考招商经理的建议和虾皮官方的市场数据分析结果，来进行类目的选择。一般虾皮平台上的热门产品多是服饰、美妆、母婴等，但是根据站点的不同，实际热销类目也会有一些差别，建议卖家们做好海外市场调查。
三、做好商品分类
商品分类要做到每个分类里面的产品都多于30个，给客户一种你很有实力的感觉。而且，客户的手机端默认显示的只有前面五个分类，所以排在前面的分类应该是店铺的活动促销分类、再到热销分类！卖家可以进入【My shop categories】我的卖场分类，输入准确的商品分类属性，也就是品牌名称、型号、保修期等。个别小类目实在不知道怎么分类，可以划分到“其他”里面。
切记：商品的附件不应该单独列出，而是要和商品一起，作为同款商品不同属性的商品排列。比如销售平板电脑套组的时候，一套完整的产品要包含电脑（价值$900）和鼠标（价值$20）.如果把它们分别列出，客户看到的页面很容易误以为电脑的价格是$20~$900，那岂不是只需花费$20就能买到一台电脑？！这肯定会亏死的，正确的做法是把商品属性设置为$900电脑或者$920电脑+鼠标。
四、listing优化
新手卖家想要做好关键词、标题和主图等内容，在上新的时候，标题记得带一些和产品相关的热词，关键词的设置也不难，在想要添加的关键词前面加上#，比如#clothing即可成功设置。最好选在凌晨或者早上修改，这个时间段修改对产品的排名影响没那么大。一个好的标题和关键词可以带来很大的搜索流量，方便我们的产品更快被客户看到，还有一点需要记住，标题更改不要太频繁，不然产品有被系统下架的风险。
关键词也不要滥用，打个比方，有的卖家喜欢大量毫不相干的关键词堆砌，像是“女士 衬衫 裙子”或者“戴尔笔记本 三星手机”之类，看得顾客疑惑满满，关键词一定要足够准确并且和所销售的商品相关。至于主图方面，最好用白底图片，加上产品的卖点描述，尽量模板化一些，让客户感觉你很专业。
五、采取有效的付费推广手段
在做好店铺基本运营的情况下，可以自行选定关键词做广告。关键词广告是shopee卖家最常用的付费广告，是大部分卖家必要的经营手段。卖家可以观察每款商品的浏览量和点击量情况，优先选择有销量的产品开广告。
另外，平台的产品页面有免费的置顶推广，卖家们可以利用起来，每天有4小时的时间可以对5款产品进行置顶。新手卖家前期要尽量让店铺先出单，哪怕低价出单也是可行的。
六、主动关注粉丝
多关注虾皮平台上的竞争对手，搜索下热门店铺的做法，主动关注这些店铺的粉丝，可以增加一些回粉率。卖家们也可以选择给自己的客户设置优惠，购买产品有折扣或者送小礼品之类的促销方式，鼓励消费者下单购买，关注店铺，增加店铺的曝光率。
Shopee新手在运营过程中难免会遇到这样或那样的问题，卖家们也不必太过紧张，遇到问题就努力去解决它。平日里新手卖家也要记得多和其他虾皮卖家交流下经验，通过学习不断了解这个平台的规则，提升自己的运营能力，下次遇到问题就可以很好应对。而且，虾皮大促将至，新手卖家们也要注意做好库存和人力储备，保证大促期间有足够的人手回复客户疑问，增加出单量。
