爱尔兰虽国土面积不大,但是经济发展速度却在欧洲名列前茅,因此我国不少外贸公司都对其十分青睐,希望能够打开爱尔兰当地市场。对于外贸企业来说,在与国外客户做生意的过程中一定要多加注意,由于国别不同,所以不论在生活习惯还是日常礼仪上都有较大差距,如果在谈生意前没有提前熟悉这方面的知识,很有可能会在洽谈的过程中触犯到别人的禁忌,从而导致洽谈失败。对于外贸企业来说。在与爱尔兰人进行生意往来时一定要注意这几点。
首先爱尔兰人十分注重商务礼仪,与他们交谈时一定要身着正式服装,并且打扮得体,否则就会给客户留下不良印象。男士选择的西装样式不要过于时髦,爱尔兰人喜欢相对保守的西装样式。对于女性来说,应当身着套装,但如果是在晚上出席招待会,最好穿礼服。除此之外,爱尔兰人对女士十分绅士,已经养成了女士优先的习惯,所以需要引起注意。如果在交易过程中需要到爱尔兰当地对的公私机构去拜访,一定要提前进行预约,不要贸然前去,这样不仅会被拒之门外,而且还会给机构工作人员留下不好的印象。爱尔兰人时间观念不是很强,但是在谈生意前一定要提前约好时间,并且一定要按照指定时间提前到达,一旦延误就很有可能给客户留下不认真或者是不严谨的态度。如果你提前到达,但是爱尔兰客户却迟到了十几二十分钟,那么也不要过于介意。在与客户进行交流的时候,一定要使用敬语。这些都是很细小的细节,但是如果不注意,也会导致交易失败。
其次还需要对当地的节假日进行了解,在和爱尔兰人谈生意时,需要尽可能避开四个月份,分别是一月、七月、八月以及十二月。爱尔兰人十分注重复活节,所以在临近复活节的日子也不要前往。如果在谈生意的过程中被邀请去家中做客,那么一定要带礼物,这是惯例,一般可以准备的礼物就是鲜花和糖果,不会过于贵重,又能够表达自己的心意。除此之外,最关键的一点是,在和爱尔兰客户交谈的过程中一定不要涉及宗教问题、民族问题等敏感话题。这些话题与生意无关因此不需要多费口舌,并且这也不是拉近关系的最好话题,一旦涉及到了客户的禁忌,那么直接会导致洽谈失败。在别国谈生意一定要尊重当地客户的喜好和习惯,爱尔兰人对绿色情有独钟,他们认为那代表的生机与活力,是一种很幸运的颜色。所以不论是穿着打扮还是送礼物,都可以下些功夫,但是也要注意他们并不喜欢红白蓝的颜色组合,因此一定要尽量避免。在刚见面时,爱尔兰人喜欢握手礼,之有见到亲朋好友或者是熟悉的人,才会轻吻脸颊,因此需要注意。
总而言之,对于外贸公司来说,他们的生意洽谈的过程中会接触到许多的国外客户,每一次见客户前除了需要对洽谈内容进行准备之外,这些生活中、谈吐中的小细节也不能够被忽视。正所谓细节决定成败,如果公司产品质量不存在问题,但是却因为细小的细节失去了客户,那么将是企业极大的损失。这些细节问题并不是不可避免,如果能够提前查阅资料并进行准备,会给客户一种认真严谨的感觉,从而愿意与贵公司合作,这样一来交易成功率也会随之上升。