自今年早些时候在武汉爆发冠状病毒（COVID-19）以来，亚马逊卖家已经预料到，由于重大供应链中断，其业务可能遭受灾难性影响。毕竟，将近70％的亚马逊卖家从中国采购产品，而且许多中国工人一直生活在疫情中，无法向海外客户生产或运送商品。
从3月17日起，许多亚马逊FBA卖家不再能够为在冠状病毒大流行期间非必需品创建新的发货。
那么，冠状病毒对亚马逊供应链的影响如何？亚马逊客户又会受到影响吗？
Jungle Scout最近对681名从中国采购产品的亚马逊卖家进行了一项调查，以了解其业务如何受到冠状病毒的影响。
主要发现包括：
36％的卖家看到销售下降
11％的卖家提高产品价格
50％的卖家希望在中国境外采购产品
卖家还分享了他们对冠状病毒持续传播将如何影响其亚马逊业务以及他们计划采取的措施的预测。
1.亚马逊卖家因冠状病毒而销售下降
许多卖家表示，自从冠状病毒爆发以来，甚至在亚马逊关闭新的FBA发货之前，他们的销售就下降了。
对于那些没有失去客户销售额的人，近一半（48％）的人担心他们将来会这么做。
仍有13％的人表示，他们并不担心冠状病毒会影响其亚马逊业务。根据他们销售的产品，少数人可能会看到他们的销售额增长，因为已经有8％。
2. 11％的亚马逊卖家因COVID-19而提高了价格
尽管大多数受访者尚未提高他们在亚马逊上出售产品的价格，但仍有11％的人提高了价格。
但是，亚马逊卖家只能将价格提高到如此之高。实际上，如果卖家以极端成本出售消费者认为是“必不可少”的高需求产品（例如洗手液或厕纸），亚马逊就会对价格欺诈进行惩罚。
3.亚马逊卖家正在中国以外寻找供应商
由于中国生产延迟，许多亚马逊卖家都在挣扎。
49％的消费者表示进口放缓
32％的人说他们的供应商已经关闭
31％的人无法与供应商联系
由于这些延误，一半的亚马逊卖家（50％）希望其他国家采购其产品。
24％的企业正在考虑美国的供应商
21％正在考虑在印度供应商
17％正在考虑在越南供应商
10％正在考虑在墨西哥供应商
9％正在考虑在台湾供应商
4％的企业正在考虑英国的供应商
少数受访者列出了其他国家/地区，包括巴基斯坦，加拿大，泰国和土耳其。
很少有卖家对亚马逊维持运营表示担忧。
14％的人担心亚马逊会关闭配送中心
6％的人担心亚马逊会关闭其上市
（但是，3月17日，亚马逊宣布实际上冻结了除六个产品类别以外的所有其他商品的亚马逊FBA发货。）
亚马逊卖家对他们的供应链影响的评价：
1、“在延迟了一个月之后，我的供应商的工厂员工现已恢复工作，因此希望不会再有任何供应链问题。如果有的话，我将寻求从受病毒感染较少的国家采购。”
2、“我们的产品是独一无二的，这意味着我们要找到合格的新制造资源是一个漫长的过程。”
3、“我的供应商已恢复工作，正在处理我们的下一批货物。由于春节，我的库存已经来了。我不会用完库存。如果病毒继续存在，只要我的供应商仍在工作，我会没事的。”
4、“我认为现在不管这种病毒，我都应该停止从中国采购。快速的金钱是不值得的。我想支持我当地的北美经济。”
5、“我认为在线销售将会增加。我们只需要致力于保护我们的供应链。”
总体而言，亚马逊卖家对冠状病毒表示了不同程度的关注
我们询问了681个亚马逊卖家，他们如何应对冠状病毒的爆发以及对业务的潜在影响，我们获得了681个独特的回应。
一些人相信这种大流行将对他们的销售造成致命的打击。其他人则认为这一消息夸大了冠状病毒的影响。许多卖方介于两者之间-选择枢纽，探索新产品和供应商，根据需求解雇或雇用员工，或者顺应变化。
一些卖家担心冠状病毒将关闭其业务：
1、“我的产品针对该行业的员工，如果该病毒传播并可能严重破坏日常生活，那么该行业的员工可能会受到严重破坏。目前，我正在减少库存位置，并限制重新订购的数量，以在销售中断的情况下节省现金。”
2、“我们将不得不削减广告。开始寻找其他采购渠道。选择不受病毒影响的产品。”
3、“我需要拜访供应商，讨论一些设计方案。无法前往那里可能会延迟新产品的推出。担心会影响销售的衰退。”
4、“在缺货之前提高价格，如果我的收入停止，就的找一份工作。”
5、“由于高昂的固定成本，我可能会解雇一些员工。”
许多人承认情况的严重性并正在调整其业务策略：
1、“我将开始销售口罩和数字温度计。”
2、“提前订购更多库存，以确保我不会脱销。在中国以外拥有不同的供应商，以使供应链多元化。如果我将要售罄，请增加挂牌价格。”
3、“寻找机会……其他类型的产品线会因这种情况而推动销售，例如家庭主食，杂货，补品，与健康相关的物品。”
4、“减少固定业务成本。停止正在进行的制造。专注于新产品开发和准备营销材料（例如产品视频）。耐心等待危机过去。”
5、“寻找其他履行资源，并可能雇用更多临时人员来帮助增加数量。”
6、“在研发上投入更多。”
一些卖家认为冠状病毒的新闻是媒体炒作和消费者偏执狂：
1、“我什么也不会做，每个人都在[惊慌]，我们只需要冷静下来并继续生活！”
2、“这极有可能不会，因为这确实是幕后人们的'玩法'，那就是再次廉价地购买股票并赚取数百万美元。媒体正在夸大日冕病毒，使人们呆在家里，害怕等等。”
3、“让人们意识到，中国产品不会感染人，因为这种病毒可以存活数小时，而且需要几天时间才能通过进口将产品运到该国。”
4、“我只会放松并等待。没什么可做的。保持商店开张，并希望取得最好的成绩。实际上，这是暂时的。几周后，一切都会结束。”
亚马逊卖家可以做什么？
· 寻找新的供应商-Jungle Scout的“ 供应商数据库”使卖家可以搜索经过验证的全球供应商，以便他们可以快速地寻找消费者正在寻找的新产品或高需求产品。
· 从FBA转到FBM，然后将高需求的产品直接出售给消费者。
· 考虑使用自有品牌的替代产品-尝试零售或在线套利，直接发货，批发或其他业务策略。
从2020年3月4日至16日，对681位亚马逊卖家进行了调查，他们表示他们从中国采购产品。
