针对穆斯林国家销售产品的外贸企业一定要了解这样一个问题,那就是斋月到来时有很多业务是无法正常展开的,如果是在行业之中从事多年针对穆斯林国家销售产品的外贸企业,在这方面自然不会有问题,但有一些新进入行业的企业对于这种问题却仅仅是一知半解,这种状态之下,会导致在产品销售过程中和用户企业产生诸多矛盾,而这对于后期阶段的企业发展无疑极为不利。
Mr. Zhang Tinghan:
Your company urged us to complete the payment, but I'm sorry to tell you that I swear I can't finish the payment recently. Because Ramadan is coming, all the work in hand has been stopped at present. I hope your company will understand.
张庭汉先生:
贵方公司催促我方完成打款,但非常抱歉的告诉贵方公司,最近我方无法完成打款,斋月到来,所以目前的一切工作都已经停止,希望贵公司能够谅解。
这家销售产品的外贸公司接到这封邮件之后非常恼火,认为对方的做法只是在敷衍了事,不希望在短期之内付款,想要将资金周转挪作他用,实际上这样的理解并不正确,要知道在斋月时间,即使这家穆斯林国家的用户想要付款也是无法达成的,原因何在呢?斋月期间穆斯林国家的银行工作人员都不上班,全体休息,这种状态之下,即使该外贸企业希望付款也很难达成,因此这并不是用户恶意拖延,而是在斋月期间不得不这样做。
同样的道理,样品信息反馈时也是如此。
Mr. Ishag:
Your company needs a total of 13 categories of clothing, 10 days ago our company has received relevant information, your company has received 13 samples of clothing sent by our company, but know that there is still no feedback information, our company hopes that your company can respond immediately, at this stage to prove the midsummer season. Summer clothing sales are very high. At present, our company has signed a cooperative relationship with three enterprises. If you can not reply to the information immediately, it is very difficult for us to arrange the production time for the company. I hope you can give us an immediate response.
伊斯哈格先生:
贵公司所需求的服装共计13个品类,此前3天时间我公司就已经接到相关信息,贵公司已经收到了我公司所发送的13件样品服装,但当下依然没有任何回馈信息,我公司希望贵公司立刻能够做出回应,盛夏时节,夏装的销售量非常高,目前我公司已经和三家企业签订了合作关系,如贵公司不能够即刻回复信息,我公司很难为公司安排服装生产时间,希望贵公司能够即刻给出答复。
这样的做法显然也不合适,为什么说这样的做法不合适呢?因为在斋月期间该公司员工都会放假,几乎所有的部门都会停止工作,在这一阶段要求对方给出回复自然是很难达成的事情,所以对于斋月过程之中需要关注的一些细节要点问题,外贸企业都需要了解。
此外对应斋月这一阶段时间,用户要充分关注好如何才能够做好营销,由于斋月到来后,穆斯林的国家都会放假,所以斋月到来之前,有很多穆斯林国家的外贸企业用户会大量购入产品,所以在斋月到来之前的一个月是多数针对这一类型国家出售产品的外贸企业黄金销售时期,这一时间段一定要把握,能够让外贸企业获得高额回报,那么在斋月到来前的一个月该如何进行营销效果更为理想呢,首先不要在这一段时间把时间花费在挖掘潜在用户上,由于潜在用户对于产品的考核时间相对较长,此后也会针对性的提出一些问题,在商谈过程中也会花费时间,因此挖掘这一类型的用户并不能够让外贸企业在斋月到来之前将产品销售出去,所以针对性的用户应该是粘性用户或者是有合作关系的用户,让这一类型的用户大批囤货,这样在交易过程中不仅效果理想,更为重要的是能够快速出货的可能性也非常大。
由于这一类型的产品购入方企业对于该外贸公司非常了解,无论是产品销售环节,发货环节还是收款环节,都不再需要深入的洽谈,产品价格方面也能够达成共识,因此后期阶段,这一类型的用户能够拥有较好的沟通效果,由于对于产品的品质也没有异议,所以提前囤货的概率非常高,这样外贸企业既可以在斋月到来之前将大批的产品销售出去,不会在斋月到来时打扰用户方企业,既能够长期保持用户关系,又能够做到交易过程中,自身产品销售量不会受到影响,如果与之相反,没有关注到斋月前的产品销售,斋月到来之后频繁的联系用户方企业,往往会引起用户企业反感,这种状态下容易丢掉客户。