很多外贸人，都会面临这样的一个问题，包括平时做生意也是，总会有淡旺季，旺季里客户很多，签了很多单子，忙的焦头烂额；淡季里惨淡冷清，单子没有，甚至连个意向客户都没有，闲的心里发慌。
其实出现这样的情况，原因很简单，无非是因为我们不善于积累客户，或者说我们平时根本就不会想到去积累客户，培养客户。很多外贸人都认为给客户发邮件是最重要的外贸工作，所以一门心思地发邮件、找客户，不愿意把时间浪费在别的事情上，其实也是对于开发信寄予太高的期望了，但是我们去想想，如果真那么有效，为什么那些外贸推广平台还会有这么好的市场？
其实这样做的效果是不大的，现在绝大多数的外贸人都把精力放在了找客户和发开发信上，忽略了客户后期的维护和跟踪，我也一直强调维护客户的重要性，漫无目的地给客户发开发信是一个碰客户的过程，是要看运气的，运气好可能每个月都能碰到几个，运气不好你可能三四个月都碰不到一个客户。我认为最好的情况就是每个月都有单子可以做，无论单子大小，就算谈到最后没有签单，至少你获得了意向客户，在下个月或者之后都能多一份动力。
所以在发开发信的同时，把你所有发出去的邮件做好统计，在表格上面写好邮箱来源以及负责人的联系方式，还有客户的回复情况之类的信息都记录好，这些东西都是我们分析客户的关键；好好地经营B2B网站，多发产品，多用长尾关键词，写好产品描述（尤其是前几句，搜索引擎截取描述的时候一般都是前几句），如果这些话能够清楚地表达出你产品的优势，客户会更有意向打开你的网站的；分析客户的公司情况，看看哪些客户是需要你花心思去做好跟进工作的，改变原有的发开发信的模式，向开发信要效率，然要发，就要认真的发，不能当成任务，只追求数量，要学会精发邮件，另外你要联系的人的身份的情况，酌情写邮件。
在群发邮件碰客户的同时，培养一些客户也是很有必要的，客户数量有了一定的积累之后，再进行分析客户，对客户了解的越多，把握就越大，沟通起来就更顺畅，就算不能马上就合作，只是也可以得到某些回应，或者说多了一个潜在客户。
