这几年,中国同南美洲各国进行频繁友好往来,建立了非常良好的经贸合作伙伴关系,中国商人也开始展开南美洲市场的开发。
智利位于南美洲西南部,安第斯山脉西麓。东同阿根廷为邻,北与秘鲁、玻利维亚接壤,西临太平洋,南与南极洲隔海相望,是世界上地形最狭长的国家。
那么,有人不禁要问了,为什么智利是我们需要重点开拓的市场?
1)长久以来,我们只知道欧美一些发达,但对南美洲的经济状况并不是十分了解,智利是南美洲经济状况最好的国家,没有之一,预计在2019年达到发达国家水平,因此智利人有较高的消费水平。
2)南美洲大部分地区属热带雨林和热带草原气候,自然资源丰富,重工业和农林业是他们的支柱产业,轻工业、化工业、纺织等行业较为薄弱,和我国形成有效互补。
3)从地图上就能看出,智利海岸线狭长,港口众多,非常有利于开展对外贸易。
4南美洲国家给人的感觉是经济落后,政局不稳,但是智利是南美洲国家里面最为稳定的国家,贸易政策开放,而且整体的贸易风险评级较低(见下图:颜色越深代表贸易风险越高。)
你可以通过以下这些智利人常用的网站找到智利客户?
1) 智利常用搜索引擎
2) 智利B2B网站
3) 智利黄页
怎样跟智利客户打交道?
1) 语言:智利人的英语水平跟中国人差不多,水平较高的以35岁以下的年轻人居多,智利人有着南美洲人的随性,一般用聊天工具聊天时,会有很多拼写错误的单词,并且语法不通顺,但建议跟南美人交流还打字聊天好一些,因为受母语的影响,智利人的英语普遍说的像拉丁语。
2) 时差:冬季13个小时,夏季12个小时,也就是说中国商人要联系智利客户,最佳时间是晚上的9点或10点。
3) 智利国家的习俗礼仪
智利人1天得吃4次饭。早餐喝咖啡,吃吐司(Toast),以简便为原则。下午1时左右,是午餐,量多质佳。下午4时,再喝咖啡,再吃吐司。晚上9时,吃正式的晚餐。所以,你要是到智利,就“入乡随俗”跟他们一样,一天4餐。
智利人在商务方面喜欢穿保守式样的西装,不管是公还是私人访问均需先预约。持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳,在当地也可印英、西文名片,两天取件。如果与销售有关最好用西班牙文。与对方打交道,姿态最好放低点,最忌盛气凌人,尤其圣地亚哥商人对这些特别敏感,许多当地商人的英语、德语都非常流利。智利商人对第一次访智的外国人常感到可笑,因为这些外国人往往以为智利也是个热带、湿润、丛林密布的南美洲国家,实际上智利的地貌、景观与欧洲相似。所以你得注意,在智利一切采用欧洲方式就没有错。
智利人的社交礼仪也跟欧洲人很像。若同外来客人第一次见面,多要行握手礼,如果是熟悉的朋友,还要热情亲吻和拥抱。而且一些上了年纪的人见面,还习惯行举手礼或脱帽礼。
智利人对客人的称呼也很讲究,最常用的称呼是先生、夫人或太太,对未婚青年男女分别称为少爷和小姐。而且在正式场合称呼对方时,要在名字前加上行政职务或学术头衔。智利人若应邀参加宴会或舞会,会带上一点礼物。人们有妇女优先的习惯,在公共场合年轻人总是将方便让给老人、妇女和孩子,这一点现在大多数国家都一样。
智利人和西方一样,认为“五”这个数字不吉利,最好注意。
智利官方节假日
1月1日 元旦
3月21日 复活节
5月1日 劳动节
5月21日 海军节
7月16日 圣女卡门日
8月15日 圣母升天节
9月18日 国庆节
9月19日 陆军节
12月8日 圣母受孕日
12月25日 圣诞节
部分出口产品注意事项
1)机电
智利的电压及频率和中国一样,所以中国的电机可以直接在智利使用。
2)家具、纺织和五金
南美洲国家有着鲜明的特点,所以需求的产品跟欧洲有些不一样。智利家具、五金和纺织在智利有着非常好的市场,现在智利人用的五金和纺织几乎都是中国的,还有家具市场潜力更大。在智利首都圣地亚哥有两个大的家具销售中心,富兰克林是最大的一个。至于产品档次,卖到智利的日用品都属于中国国内的二三流产品,质量一般,就是因为价格占优势所以一直垄断着智利市场。经常听到一些智利人骂中国货质量太差,其实中国货好的有的是,如果非要一等品的话,那要加价50%-100%,但就智利目前的消费水平,基本没几个能买的起。
但智利离中国远,如果直接出口的话不但运费高,而且经过远洋运输,防潮防腐也是个问题。如果想做家具出口的企业,不如把加工厂直接挪到智利。智利南部有很多原木加工厂,直接本地消化掉了。
3)健身器材
南美洲人生活休闲自由,健身房在智利也很流行,很多公寓都配备有健身中心,所以说健身器材应该说有一定市场,但是智利国家人口少,消费能力有限。建议做健身器材的朋友可以从巴西切入,因为很多工业产品都从巴西流入整个南美。