今天我们来分享下亚马逊FBA客户的需求。如何剖析亚马逊的客户评论?你可以怎样简单改进?学习如何找到让客户想买的亚马逊产品!
如何找到有利可图的亚马逊产品销售?如何告诉供应商让你的产品制造?
以下是一个简单的例子:
步骤1-阅读所有负面评论(从1星级产品开始)
步骤2-记录这些产品需要改进的地方
步骤3-决定我们是否可以自己交流那些负面的客户评价和产品改进
步骤4-确保没有任何专利
在我们从几家工厂获得最终定价后,我们就会知道我们的利润率是否足够高。只有到那时,我们才能确定这个产品是唯一的。
在这一集中,我将介绍步骤1、2和3。下周,我们将介绍关于专利、避免法律问题和与设计合作的最后一步!
产品1-床头柜
我发现床头柜上有太多高质量的产品可供竞争。在这个产品上进行创新和改进已经存在的东西是非常困难的。
产品2-温度计
我对温度计的主要看法是它的准确性。考虑到我们可能与一些已经在这个领域工作了一段时间的公司竞争,我不确定我们是否能提高我们创造的温度计的准确性。
产品3-乙烯基薄板
乙烯基板材的问题是,它们大多是在美国制造和生产的,这会大大地降低我们的利润!
产品4-键盘托盘
由于某种原因,夹子键盘托盘对我来说很突出。我认为这是我们可以改进最多的产品。所有的其他产品,并没有很大的改进。我认为,键盘托盘将是最好的案例研究客户驱动的创新。
步骤1-阅读所有负面评论
最好的就是去产品的负面评价那里看,以确定您应该对这些产品进行哪些类型的改进。
产品#1
主要的抱怨之一是,它的滑动机制很差。它就会堵塞。我认为这是我们可以很容易地与我们的制造商沟通的东西。客户还表示,他们认为这种产品定价过高。考虑到它所用的材料,在我看来,是的,它是绝对的。他们还说托盘应该是金属或其他材料,而不是塑料。再一次,我们可以很容易地得到纠正和改进与中国制造商。
产品#2
有了这个产品,客户评论提示了我们可以做的许多新的改进。第一个抱怨是手腕垫会裂开。我能看到的第二条反馈是,没有指令,所以我们可以很容易地解决这个问题。我在这个产品上找到的最后一个也是最后一个反馈是,旋钮很容易坏掉,所以我知道我们肯定可以改进它。
产品#3
让我们看看第三种产品。顾客说它是用便宜的塑料做的,托盘摇摇晃晃的。现在,我们开始在这些产品评论中看到一个共同点:质量可以提高。有些人抱怨键盘托盘的大小。似乎夹子也需要调整。
让我们再看一次亚马逊的列表,阅读这些糟糕的客户评论的,从中挑选出我们想要为我们的产品改进什么的。
从一颗星的评论开始,然后到两星和三星级的评论。
对于第一个,它说,“它不稳,不断的调整,很容易从桌子上掉下来。”对我来说,这意味着夹子需要改进。
第二个评论说,“有破损。”和“包装差的…”..对我来说,这意味着包装当然是损坏的,但在中国,这种产品的质量控制也很差。找到一个好的工厂并得到良好的检查可以解决这个问题。
一些二星级的评论,“质量差”。“夹子没有我预期的那么宽。”“是用便宜的塑料做的。”这些都是我们可以轻易解决的问题。
“这个托盘的质量太差了。”他们在寻找更高质量的产品,价格更有竞争力。
“不错的托盘。对于我所付出的代价,我认为它会更坚固。
上面的最后一篇评论是一篇非常有趣的评论,因为顾客提到这张桌子有1.5英寸厚,只有1.5英寸厚。这是一个投诉。
差不多是时候开始了
现在我们已经阅读了很多差评,现在我们已经准备好进入下一个阶段了。
接下来要做的就是为自己订购一些竞争对手的产品。
我已经能够亲自测试这个产品了。我把它附在我的桌子上。它就像它说的那样工作,但我同意所有的客户评论。它很脆弱。这似乎是一个很低的价格,所以我肯定我要说,我们将有很多乐趣与创新,做一些非常酷的东西!
步骤2-记录需要改进的内容
慢慢改进
现在我们知道了所有客户抱怨的事情,我们可以开始把产品的改进点列出来:
将托盘改为金属、木材或中密度纤维板
改变尺寸-看看市场上现有的键盘托盘,按照反馈重新更改尺寸
新滑块.使用高品质抽屉的滚珠轴承或其他滑块
调整c-钳托架,使它不会挂得太远。
包括螺丝刀和非常好的指示
价格:平均的价格
步骤3-把改进的点画出来
把产品图片弄出来,然后在电脑编辑,用wodr也可以
我可以轻松地添加文本,添加形状,绘制线条等。我添加了一些文本和箭头,以沟通我的新尺寸制造商。
贴士:当向制造商提供测量数据时,总是使用度量格式,
让我们假装键盘托盘的长度是24英寸。所以看起来,根据谷歌的数据,24英寸大概是61厘米,所以我要把它放进去61厘米。
这种方法速度快,成本低,通过这样做,可以更容易地消除与工厂的任何类型的沟通错误。
好了,今天的分享就到这里了,有什么问题可以在底下给我留言!