2019年Prime Day时间已经公布,预计在7.15~7.16两天,这也将是有史以来时间最长的Prime Day,总共48小时,在18个国家举行。有卖家就说,能否在这“黄金48小时”内折腾出动静,会直接决定自己下半年是吃土还是吃肉…
其实,Prime day不仅仅是一次爆单,我们卖家更应该将它视为一次推广品牌、推广新品,接触到更多用户,得到更多关联流量的机会,订单反而是最后才产生的。这更要求我们需要正视Prime Day,并为此做好准备!
Prime Day,站外引流同样很关键
很多卖家在Prime Day时会狂砸广告,对站内工作非常重视,但如果你能够在站外引流上花点功夫,可能会有“花小钱办大事”这意想不到的效果。
而如果能够将站内工作跟站外引流双管齐下,那绝对会让你在激烈的竞争中抢得先机——
1.站外Deal资源准备
Deal资源这块的工作越早做越好,这样你的产品品牌、信息就会出现在谷歌中,用户一搜就能看到,了解到你产品在站外的活动信息和活动情况,为Prime day预热。
有个小窍门,可以在Prime Day前一周做一个和Prime Day价格一样的折扣码,折扣码时间设置为Prime Day秒杀开始前截止,为什么这么操作呢?是为了让我们的产品尽可能在Prime Day前提高排名,进而被亚马逊选中做站外推广。如果能够被选中,那效果会非常理想的。
2.红人资源
这块的准备工作也是越早准备越好。同样给个小窍门,粉丝多的红人一般价格很贵,而且都会被提前预定,这时我们可以找几个粉丝稍微少一点的,找多几个,用数量取胜,效果可能还会更好。
敲定合作的红人后,就可以让她在Prime Day活动期间发布你的产品视频等信息。
3.Facebook群组
有钱的卖家可以投放Facebook广告,经济型的卖家也可以选择Facebook群组,利用好这一资源,预热效果同样会很好的。
我们可以发自己的主打产品在Prime Day时的活动价格,注意要强调一点,“这是我们产品的最低价,错过不再有”这个卖点,鼓励买家加入wish list并提醒在Prime Day时购买。
这个工作最好也是在Prime Day前2周展开,时间太远也不合适。我们按照亚马逊的EDM模板,发送给新老用户,告诉说我们的产品已经报上Prime Day,而且要告诉产品当天的折扣价。
这里同样有个小窍门。在Prime Day当天,再发送一封紧迫性的内容文章,告诉买家你产品秒杀的截止时间和活动结束时间,提醒用户尽快购买,过了这村就没这店了!
Prime Day时被跟卖了怎么办?
很多第一次参加Prime Day的卖家,并不知道这是一个看似狂欢实则暗流涌动的节日,有的干脆在秒杀开始后直接上床睡觉,等到半夜醒来一看,“我的妈呀,秒杀的产品连进度条都没有,购物车也变成别人家的了。”
我被跟卖了?!!怎么办?1.立马买空跟卖产品的全部库存;2.给跟卖的卖家发一封中文邮件,警告不要再跟卖。
一般情况下,你做完这两件事后购物车会回来,识趣的卖家也会删除链接,但即便如此,损失也是很大的。所以,Prime Day的时候可以的话就熬一次夜吧,一定要盯着秒杀,千万不能再让人跟卖了。
这里分享给大家两个小技巧:1.看跟卖店铺的feedback,判断是否为新手。如果非新手跟买的话,一封中文和英文邮件过去,警告别再跟卖,一般情况下对方都会把跟卖的listing下掉;2.做test buy,也需要区别对待跟卖的账户。新账号的话,用几个账号直接test buy后直接开A-to-Z,一般情况下三个A-to-Z下去后,这个跟卖的新账号就挂掉了;如果是老账户,test buy后发邮件,告诉test buy的单号,警告别再跟卖,如果对方继续跟卖,取消你的test buy订单,这时你可以用一个买家账号下一个真的test buy订单,到货后做一个真正地test buy操作。而且做test buy的时候一定不要大金额,地址也要是真实可控的收获地址毕竟风险是不可预估的,以备不时之需。
如果被跟卖了,损失肯定是很大的,这时候要做的就是尽量避免损失:秒杀结束后,秒杀的产品不会从页面上下掉,这时可以选择将广告加价,让产品得到展示,一般情况下都还有一些转化出单。
当然,比起被跟卖再找方法解决,杜绝跟卖才是一劳永逸的方法:
1.选品尽量不要选公模产品,尽量私模化,同时也尽量避免客单价太低的产品;2.做品牌备案,减少跟卖情况;3.加入亚马逊的透明计划,能从根本上杜绝恶意跟卖,不过参加者计划的门槛很高,而且目前仅适用美国站。
Prime Day后,如何保持销量不下滑呢?
参加完活动后,一定不能停止打广告。因为我们参加活动时打的广告,会很大程度提高广告质量得分,表现非常好,活动后再投广告的话,成本就会低很多,不需要花很多成本也能够顶在首页首位的位置,保持快速稳定地出单。
如果活动后发现自己虽然有一个稳定地排名,但还不满意,也可以选择继续报秒杀。但还是要注意一点,广告绝对不能停,要始终让自己的广告质量得分保持在一个高的位置上,保证秒杀结束后还能够以同样高的广告质量得分排在首位,保证能够以一个持续低的支出继续稳定出单一段时间。
若我们能够充分利用好几次秒杀活动的话,排名就会变得越来越稳定,进而实现稳定出单。
Prime Day后,这笔FBA索赔款别忘了跟亚马逊拿
在Prime Day这种日均发货量是平时十倍百倍的节日里,亚马逊会临时招聘了一些工作人员帮忙处理庞大的发货需求,因生疏、不熟悉导致的出错率节节攀升。原本就存在的如“货物入仓交接数量出错、配送过程丢失或损坏、货物重量及尺寸出错、货物在仓库丢失或损坏、产品类别放错”等情况,在Prime Day期间发生率要更高。
虽然亚马逊方面也会定期开展“自查自纠”行动,找出因为自己工作出错导致的卖家损失予以赔偿,但可能就是象征性的赔偿一下,可能就是你真正损失的一部分而已。
所以,卖家们在Prime Day除了要关注出单量之外,也很有必要在Prime Day这种FBA出错率 比日常高出几十倍的狂欢后进行亚马逊索赔,拿回属于自己的那份钱。如傲基、帕拓逊、环球易购、泽宝等亚马逊TOP50大卖用的是灵狗退款,这款索赔工具有出色的数据处理能力,自动调控申诉时间和频率,最大化、成功率最高的实现自动索赔。
最后,祝大家Prime Day大卖啦~~