外贸企业针对海外市场产品销售时都会有样品提供这一服务，但需要注意，如果能够根据特定地区的消费者真实需求提供符合用户需求的样品能够获得优势，毕海外用户了解产品特性之后，能够提升购买意愿，但也需要注意，如果针对海外市场样品提供注意事项中的核心要点没有做好关注，反而会适得其反。
对待海外用户寻求外贸企业提供样品时，一定要关注到当地大众个性需求不同，文化背景以及不同国家习俗，此外在审美价值观上以及在使用需求方面也存在本质的差异，如果在样品提供过程中，没有关注到这一类型的核心要点问题，最终能够达成外贸关系的可能性是非常低的。
Mr. Berg
According to the types of ceramic tile products you require, the ceramic tile products we provide to you in this time include 6 categories, including 15 sub-categories, mainly for living room decoration and hotel lobby decoration type ceramic tile products, including modern simplicity, elegance, natural style and wood-grain floor tile. The product specifications are 800 x 800, and the price ranges from 6.5 yuan to 13.5 yuan.
If we can reach business relationship with your company, in the process of product sales, we will provide you with various kinds of samples at the first time. We can also produce ceramic tile products through the pattern requirements set by your company. Our foreign trade sales products are still well known in North America and Europe for many years. At present, ceramic tile types are in the market. In the field of foreign products, the market share is 0.35%. Compared with the price of products, the price of similar products in the market is less than 5%-7%.
In the first and second quarter of 2019, our company offered substantial concessions to European and American markets. Our company sells 10 products, buys more than 5 million products, and gives 3% discount transportation expenses and insurance-related during transit. Our company is responsible for this.
伯格先生
根据贵方所需求的瓷砖产品类别，我公司本次为贵公司所提供的瓷砖产品一共包括6个类别，其中含有15个小类，主要针对于客厅装修以及酒店大堂装修类型，瓷砖产品包括现代简约式，典雅式以及自然风情和木纹地砖，产品规格为800×800，价格为6.5元到13.5元之间。
如能够和贵公司达成业务往来关系，此后产品销售过程中，我方将会第一时间将各种类别的样品提供给贵方，也可以通过贵公司所设定好的图样需求进行瓷砖产品生产，我公司外贸销售产品多年，在北美以及欧洲地区产品知名度很高，目前在市场中瓷砖类型产品外来品牌领域中，占据市场比重0.35%。产品价格对比市场同类产品价格低于5%到7%左右。
2019年第一第、二季度，我公司针对于欧美市场给予大幅让利举措，产品销售优惠策略为用户公司购入产品超过500万，给予3%优惠，运输途中运输费用及保险相关由我公司负责。
看似没有什么问题，沟通时也将各种细节讲的非常全面，但其中的核心要会出现了偏差。
该公司没有关注到欧美市场用户的装修喜好问题，和国内用户在装修过程中使用800×800瓷砖不同，这一类型的瓷砖使用是和中国人的审美观点有关的，很多国人之所以喜欢该尺寸瓷砖除了美学影响，这一类型的瓷砖在被破坏之后相对面积较小，进行更换费用也会降低，但欧美国家大众更喜欢尺寸较大的产品，1米×1米以上的产品更受到欢迎，如果以如上所介绍的800×800的产品为所有类别样品寄送给产品购入方企业，这种状态下失去用户的可能性还是非常高的。所以说提供样品并没有一些外贸企业想的那么简单，这一过程中于许多要点问题都需要做好关注，不能出现偏差。
从如上所述中我们可以看到，外贸企业为产品购入方企业邮寄样品时，一定要关注到当地用户的实际情况，文化背景不同，决定了这些终端消费者购买产品时的选择意愿问题，如果邮寄的样品无法达到让购入方企业满意这一需求，最终无论销售方给予多少优惠，对方企业买入该种类型产品的概率都是非常低的，可以看外贸企业拓展海外客户时，邮寄样品问题尤为关键，但有很多外贸企业产品邮寄过程之中并没有针对性的选择产品，也没有在这方面投入太多的举措，最终对于外贸从业人员而言，所会造成的父母影响是很大的，对于这一类型的核心焦点问题外贸企业从业人员一定要做好关注，遇到不同国家，地区用户购入产品时，首先要了解该地区终端消费者真实需求，以此针对性提供样品，这样才能够拥有获得客户的可能性，后期阶段为了提升这一类型用获的忠诚度，就有必要给关注到根据该地区用户需求提供专属产品，这样才能够让代理商获得收益，而这时提升产品销售业绩的重要途径。
