电子邮件已经是大家工作和办公时离不开的沟通方式了,几乎无处不在,我们每天都在收邮件、发邮件。但是,你有没有从营销角度,认真考虑过它的重要性呢?
想一想,你今天查收了多少次电子邮件?1次?2次?此时此刻你是不是也在查收邮件呢?
其实,91%的人每天都会花费他们宝贵的时间查看收件箱。这意味着,你可以通过电子邮件联系到你的所有客户。所以电子邮件是重要的营销利器。
电子邮件营销有以下4大优势。
01 电子邮件营销可以将你与客户直接联系起来
人们的收件箱通常就是他们的“待办事项”清单,因此,可以让你的电子邮件成为这个清单中的一项。
02 电子邮件营销具有很强的针对性
你可以向每个联系人发送不同的邮件,使用不同的号召性用语,做到千人千面精准营销。
03 电子邮件营销容易快速上手
很多企业都将它作为“打头阵”的营销渠道之一。
04 使用电子邮件营销,方便评估是否达成营销目标
只要监测电子邮件互动率,就能判断出电子邮件营销是否有成效。
Tips:
为了确保电子邮件营销取得成功,不妨将你发送的每一份电子邮件都视为送给客户的精致小礼。也就是说,你发送给的每一封电子邮件都需要提供对收件人有价值的东西。
对受众来说,真实、有趣,恰合时宜的电子邮件才是有价值的邮件。
我们来看一家真实的企业是如何做到这一点的。
比如结婚礼物登记网站Zola,会在情人节期间为已经订婚的情侣们送上来自新婚夫妇的温馨提示和宝贵建议。情人节最大的消费主力无疑是情侣,但总有些粗心的恋人,会忘记买情人节礼物。因此Zola会发一封恰合时宜的电子邮件,提供一些礼品选项,拯救这些人的情人节。
许多结婚礼物都只有一种用途,比如蛋糕架。但Zola发现了一些很有意思的改造方法,可以使这类礼物具备多种用途。于是,他们将这些创意发给了自己的客户。
看到这些,你是不是觉得自己也可以向Zola那样,写一些实用、有趣且恰合时宜的电子邮件发送出去就能“功成身退”?
不,你还需衡量电子邮件营销的成效。
点击率和转化率才是衡量电子邮件营销效果最重要的指标。
从点击率上可以判断出你的电子邮件是否足够实用、有趣且合乎时宜。
通过监测点击率,可以了解你在邮件中传达的消息或提供的优惠能否成功吸引受众,让他们点击链接,了解详情。
你还可以衡量点击率随时间变化的情况,据此判断什么时候应该更新或者调整电子邮件的内容。
转化率能够反应你的电子邮件营销是否对你的业务有帮助。
当潜在客户采取你希望的最终行动时,既完成了一个“转化”。
如果你想知道电子邮件营销对达成目标起到了多大的作用,那么转化率就是最重要的监测指标之一。
打开率和退订率并不可靠。
只有当收件人看到电子邮件中嵌入的图片时,系统才会认为电子邮件已打开。不幸的是,很多人都是用自动屏蔽图片的功能。
此外,也无法确定实际有多少人退订了邮件,因为很多人都懒得使用退订邮件按钮,他们只是不再打开或阅读逼的邮件,或者干脆直接将邮件放到垃圾邮件文件夹。
还没准备好开展全方位电子营销活动的你,也可以开始先考虑下哪些实用、有趣或恰合时宜的电子邮件可以帮你的生意更上一层楼。
这些电子邮件类型可能适合你的企业:
1. 发送预约提醒
2. 告知推出新产品或新服务
3. 宣传你在举办的促销活动
4. 根据上次的购买行为向他们推荐商品
5. 向用户发送生日祝福和折扣提醒
6. 根据季节或节假日撰写应景的电子邮件
7. 告知用户你的商店或社区正在举办的有趣活动
8. 向用户发送最新的行业资讯
9. 向用户发送生活小贴士和窍门
电子邮件营销可以帮助你与客户保持联系并达成业务目标,参照本文给出的电子邮件类型,开始你的电子邮件营销吧。