有关于开发客户，我想大部分人第一时间会想到的就是开发信，有很多公司不愿意花钱做宣传，每天就靠业务员自己去搜索引擎搜索客户资源发开发信，对于那些业务员来说，开发信就是命脉，除此之外没有别的渠道可以开发客户了。但是随着时代的改变，不得不说，开发信已经不如从前那般效果明显，只能勉强维持生存。
开发信的地位尴尬主要表现在以下几个方面：
第一，很难找到准确的联系人。我们能找到的邮箱未必是采购者的，就算我们开发信写的再好，发送对象不对，也不过是对牛弹琴，无法打动对的人。这也是我们难以逾越的障碍，有关于如何通过非采购者邮箱找到采购员邮箱，网络上也有很多的知识分享，有兴趣可以去学习借鉴一下。
第二，很难取得信任。就算我们找到了采购者，但是作为陌生人，也很难让他信任你，这个道理应该大家都懂的，就好像街上突然有人拉住你，我这儿有块表只要2000块，你愿意买吗？但如果是你的好朋友也有这样一块表，打算用3000块卖出去，你会买吗？这个时候真不是钱的问题，而是信任，就算朋友卖的贵一些，但出于信任，你还是会更愿意选择他的表。
第三，可能会被淹没在庞大的邮件中。客户每天收到的邮件有很多，可能一转眼的功夫你的邮件就到了第二页第三页……再者，你又怎么能保证你的邮件足够优秀，足以打动客户。
曾经的外贸时代，邮件确实立下了赫赫战功，现如今，它依然是很重要的商业沟通方式，但是由于各种即时聊天工具的出现，它也陷入了非常尴尬的处境，相信大部分人都已经开始接触邮件以外的方式去跟客户沟通。所以新人问题也不应该再只是开发信怎么写，而是这个客户我应该怎么去开发。主动才是最重要的，无论是邮件，电话，即时沟通，SNS，只要是可以找到客户的，我们都可以去使用。不要满足于现有的信息，要学会用现有的信息去搜索，找更多有用的信息。
在外贸工作中，信任是一种无形的推动力，同时建立信任也是很有难度的，所以开发信才会显得尴尬，即便是客户给我们恢复了，但并不代表他对我们已经有充分的信任，还是我们与其不断地沟通，逐渐取得信任，说服采购者，拿下订单。
所以不要再把精力都放在如何寻找客户邮箱上，这种外贸方式效率低，往往都是在碰客户，希望能从众多的资料中碰到刚好需要的客户，要知道这种几率是很低的，大部分的资料到最后都会被浪费掉，所以外贸能不能做好取决于你是否去深入挖掘客户，而并不在于你找到了多少邮箱，随着时代的发展，我们也要不断地尝试新的方式去寻找客户，开发客户，与时俱进才不会被时代所抛弃。
