群发邮件退信率飙升的问题却困扰着许多外贸企业，不仅影响业务信誉和效率，还可能导致潜在客户的流失。
一、群发邮件退信率飙升的原因
1. 邮件列表质量问题
邮件列表中可能存在大量无效、过期或拼写错误的邮箱地址。
未定期清理不活跃或重复的邮箱地址。
2. 邮件内容问题
邮件内容中包含垃圾邮件关键词或格式不规范，可能被邮件服务器拦截，导致邮件无法送达。
3.发件人信誉问题
使用低信誉度的IP地址或域名发送邮件。
未正确配置SPF、DKIM、DMARC等邮件认证协议。
4.发送行为问题
短时间内发送大量邮件，频繁发送邮件可能导致收件人邮箱已满或邮件服务器拒绝接收。
二、3步快速定位问题
步骤一：检查邮件列表质量
使用邮箱验证工具（如Geeksend邮箱验证）清理无效或重复的邮箱地址。
通过双重确认机制确保新订阅用户的邮箱地址有效。
定期对邮件列表清洗，剔除无效、过期或格式错误的邮箱地址，减少因邮件无法送达而导致的退回和投诉。
步骤2：评估发件人信誉
使用工具检查域名是否被列入黑名单。
配置SPF、DKIM、DMARC等邮件认证协议，提升邮件送达率。
避免使用免费邮箱作为发件人地址，使用企业域名邮箱发送邮件。
步骤3：优化发送行为与邮件内容
优化邮件内容，避免使用垃圾邮件关键词，如“免费”等，减少链接数量，确保内容简洁明了。
控制发送频率，合理安排发送频率，避免过于频繁的发送行为。避免一次性发送大量邮件导致服务器拒绝接收。
使用A/B测试优化邮件标题和内容，提高打开率和点击率。
