做竞价的最终目标就是有转化,有订单,访客来之不易,促成转化的关键在于着陆页,也就是网站。
当客户无论通过点击我们的竞价推广关键词还是通过其他途径进入到我们的着陆页面时,这一刻已经和推广没有任何的关系了,能不能有效按照我们的目的和指标转化客户,着落页面就起到了决定性的作用。所以说,有一个好的转化着陆页、网站是非常有必要的。
用户体验是用户对网站或者说是单个网页的体验。重在“体验”两个字,而我们是做营销转化的,所以从网站和用户的角度出发,有一个“体验营销”的概念。
“体验营销”是通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方式。(包括感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。)
接下来以食品网站为例,说说外贸网站应当怎么做?
感官体验
页面风格
页面风格设计符合客户的审美,行业内主流基调。现在比较推崇扁平化设计风格。行业内关于扁平化设计的网页、系统等越来越多,例如win10、苹果IOS等。
扁平化概念的核心意义是:去除冗余、厚重和繁杂的装饰效果。而具体表现在去掉了多余的透视、纹理、渐变以及能做出3D效果的元素,这样可以让"信息"本身重新作为核心被凸显出来。同时在设计元素上,则强调了抽象、极简和符号化。
清楚的品牌logo、合理布局
不占用过多空间,占比过大,感官上面有较大冲击。食品网站或者说是任何一个外贸网站的logo和整体布局都应当合理,不能占据大量的空间。
页面色彩
其实网站上面的颜色有超过四五种,但一般网页应该有一到两种主色调。或者有时候为了用户体验,会只用到一种主色调,其他颜色都会在图片或者视频中展示不会那么明显。食品网站的色调搭配过于绚丽古板,对于客户来讲第一印象会非常差。那么既然是食品行业的网站,食品行业众所周知看重元素为健康和绿色,因此,网站主色调应该以绿色或者浅绿色这种跟产品有关联性的颜色进行设计。
网站打开速度
网站打开速度也会影响访客的感官体验。主要就是想说明网站速度也会影响到客户的转化,所以在以后的网站修改与制作中还是要考虑到网站速度的重要性。
页面结构
要符合用户浏览习惯,把最吸引目标客户和最有销售力的产品放在最佳位置。首页里面除了导航栏和图片等,还要给予访客其他有用信息。而在产品页面,主导航栏在左侧占比较大,会分散访客的一部分注意力,所以不建议将导航栏放在显眼的位置。
交互体验
浏览体验
客户浏览的习惯一般由上到下,由左到右,遵循一个F型线路,所以你要把你最能吸引客户的引导信息放到这些位置上去引导客户进行转化或者达到你想要的目的。
情感体验
对于食品网站来说,能带给访客情感体验的可以通过食品来进行表达,和吸引客户。其实,生动的有感情的食品会引起访客感情的共鸣,说不定会因为情感体验这个元素而进行转化。
信任体验
其实我们的网站能不能转化客户,主要解决的问题是信任感,如果没有信任客户为什么要在你的网站转化呢?
充分利用所有能增加信任感的元素进行展示,公司资质,媒体报道,客户评价等。正规的食品生产企业必须具备食品生产许可证,卫生许可证,组织机构代码证,税务登记证等相应的齐备手续。一般管理好的企业,还必须通过ISO9001国际质量管理体系及HACCP食品安全管理体系认证。
关于网站,如何搭建一个利于转化的着陆页,从用户体验的角度出发,你学会了吗?