嗨，大家好，我是金角，今天整理了一下在和朋友日常交流中，经常会被问到的一些问题，挑了一部分有针对性的出来，希望能为有共同困扰的朋友，提供一些思路上的帮助。
1. 请问：怎么样才能提高产品的排名呢？
回答：首先应该清楚一点，2016年的阿里国际站排名规则已经大不如前了，以前可以通过几重匹配，关键词，标题，照片优化等途径提高排名，但是现在这些对排名影响已经很小了，有钱任性就用P4P，首推信保，不论大单、小单，能走信保就走信保，累计额度，对排名的帮助非常大。
追问：我公司暂时还没信保单，或者老板不支持走信保单怎么办呢？
回答：对于想走信保，但是还没单的情况，建议你私聊我，有办法解决；如果是第二种情况，不打算走信保的，又不用P4P的，单纯29800年费的，那我推荐，从蓝海词、长尾词和低竞争度的词入手，多利用RFQ报价，争取在上面成交，对排名也是有一定帮助的。
2. 请问：产品有曝光，但是点击和反馈少，怎么办？
回答：高曝光但是低点击，原因可能是因为曝光的关键词与对应产品不符；标题设置问题；产品主图不够清晰或者美观，没有点击欲望 ，点击和反馈的比例正常是1:10，有点击但是没有反馈，原因可能是公司信息不完善，旺铺装修简陋，产品信息不正确等无法取得客户的信任。
追问：那具体要怎么操作呢？
回答：要解决曝光问题，首先第一是排名，提升产品的高度，就是提升排名；第二就是提升产品的宽度，就是增加关键词的覆盖面积，但是不要自己去想关键词。点击的问题，首先主图一定是高清的照片，能有美观度最好，其次是产品属性，一达通出货和及时回复情况；询盘的问题，说来话长，简单说与旺铺和产品详情页，给客户的整体体验度有关，以及对你们公司的信任程度。
3. 请问：新开通平台如何在最短时间内提升排名呢？
回答：我把新开3个月，甚至半年以内的平台都称之为新开平台。一般来讲，新开的平台在排名上面会稍有弱势，但是目前来看，这种弱势也不是那么明显，因为1年会员，排名在首页的大有人在。那么新开平台要注意什么呢？首先，资料信息必须要完善，不能保证100%完整度也要超过98%；第二，产品发布合乎逻辑，可参考我之前填写关键词的文章分享，所有产品信息必须认真填写，以免后期再来修改增加工作量；第三，信保，没错又是信保，这年头没信保平台根本很难出效果，为了不让29800打水漂，咬牙也要走一单信保。【多的也讲不了太多，有问题的可以私聊，必回】
根据我操作几个全新开通平台的经验，第一个月是最难的，排名基本不会进入第一页，有也只是几个超冷门词，但是我知道第一个月只是打基础、铺产品阶段，所以排名无所谓。正常排名上升阶段是在第二个月，如果关键词发布到位，配合上信保、一达通，关键词排名会上升一大截，超过50%的关键词可以进入到第一页。
4. 请问：为什么我最近曝光点击下降了呢？
回答：以下分为P4P用户和非P4P用户作解答
P4P用户：P4P平台的情况会稍微复杂点，因为大家都知道P4P会给平台带来很多流量，自然一部分流量会转化成点击，但是P4P的流量也很不稳定，一个关键词可能今天给你带来了1W的曝光，或许明天只有500了，这种情况正常且很频繁。所以P4P用户在了解最近为什么曝光点击下降时，先去筛查一下是否是P4P的原因造成的，如果不是，请看下条。
非P4P用户：这个情况就简单很多了，因为你的曝光就来自一个地方，那就是
5. 请问：为什么我最近排名下降了呢？
回答：影响排名的因素有很多，主要讲几个大的因素
信保：当前影响排名最大的因素，没有之一。信保影响排名周期是90天，但是不是说90天以内你的排名就一直那么好了，如果其他同行普遍信保走的多了，你的排名也会被挤下去。
重大活动、更新：这个因素阿里官方似乎并没有做详细解释，但是从我多年的数据统计来看，凡是重大更新之前，排名似乎会被重新洗牌一样，原先很好的排名会一下子掉到10页以外去。当然，这个影响好像也根据行业或者平台会有不一样的情况。
投诉、侵权：这个会影响到排序综合竞争力的分值，换句话说也就是排名实力。
如果你的平台最近排名下降很严重（5名以为属于正常范围），本来从第一页一下子掉到5页甚至10页开外，不放对照上面三个原因先去排查一下。
6. 请问：为什么我最近询盘数量下降了呢
回答：这个分为内部和外部两个原因，内部原因是指平台自身的原因造成的询盘减少，一般是由于产品排名下降导致的曝光点击减少，因此询盘也会相应减少；外部原因是指客户采购周期、放假等因素造成的。
7. 请问：应该如何做好P4P推广？
回答：外贸直通车又叫P4P，是国际站一个辅助推广工具。没错，对于大部分公司来说，P4P只是一个辅助工具，意思是在良好基础的情况下，再去使用P4P，起到曝光点击的助推作用。一般衡量P4P使用效果的标准有每日消耗上限、平均点击消耗以及五星关键词数量。一般来说，P4P用户可以采用半天针对性推广，来降低每日的消耗；提高平台以及产品发布质量，来提高关键词星级；放弃一些竞争激烈的关键词，多设置海蓝和长尾词，以降低平均点击消耗的目的。
8. 请问：访客营销需要每天都做吗？
回答：数据管家-访客详情，访客营销必须每天都做，并且要经常查看是否有可营销的访客。营销过的访客并不能全部转化成意向客户，但是你不做营销，机会就是零。
9.请问：RFQ应该如何报才更加有效呢？
回答：RFQ经历几次改版之后，从之前的随意报价到现在的变相收费报价，由此可见RFQ中潜藏多大的市场。第一，有针对性的报价，不能为了完成报价而去报价，这样就太浪费现在宝贵的名额了。根据各行业的关键词搜索，删选过之后再报价。如果RFQ客户太少怎么办？坚持每天搜RFQ，抓住那为数不多的几个机会；第二，不要因为客户数量少就不报价，有些可能是样品单，有些可能是试订单，所有RFQ都应该被认真察看。同时，产品信息保证完整且详细，价格保证准确无误，最后是留言内容，补充说明以上没有的信息，比如说认证，规模以及其他优势。一切还是要靠坚持。
10.请问：零效果产品应该如何优化呢？
回答：知道零效果造成原因之后再去优化，情况就会变成简单。原因也就两个，一是关键词排名不够靠前，二是关键词本身搜索度低。所以排名不够靠前的去查看关键词和标题设置是否合理，产品类目是否正确等；关键词热度低的建议去换个关键词。对于那些零效果有好几百甚至上千的，应该好好去检查一下关键词的选择以及产品发布的问题，零效果能改就改，不能改就删。
11.请问：多久更新一次产品合适呢？
回答：没有固定的更新周期，如果非要有一个周期的话，2-3个月为适宜。更新什么内容呢？推荐为产品参数以及信息描述，参数不重复，挑重点，描述专业化。具体怎么写参数呢？还是一句话，参照优秀同行（不仅限于阿里上面的同行）
12.请问：橱窗产品是什么？应该如何使用呢？
回答：橱窗就是在普通产品基础上，增加一个重点展示的属性，比一般产品具有优先排位的状态。橱窗设置在【产品管理-管理橱窗产品】中。如何挑选产品做橱窗呢？主要是根据关键词，关键词要具有一定的搜索热度，同时竞争度和同行橱窗数要稍低，不然设置之后排名上不去也没用。
13.请问：最近阿里效果差，我该怎么办？
回答：这个和询盘效果影响一样，分为内部和外部因素，建议先去筛查一下。阿里效果不是短时间内就能做好的，同样效果变差，也不是一下子就不好的，是很多因素一段时间内无法解决，排名自然就差了，排名差了，整个效果肯定也好不到哪去。阿里效果差的，每个公司的情况不一样，很难全部概括起来，推荐去后台，根据阿里的指标逐一去排查，知道了原因才知道怎么优化。
14.请问：零效果更新之后多久会有效呢？
回答：零效果是因为一段时间内，关键词得不到曝光导致的，所以无论你更新了产品信保或者替换了关键词，只要对应的关键词有了曝光，产品就会被移除零效果名单。
15.请问：为什么TOP10效果那么好，我的效果那么差
回答：首先你应该明白你所发布产品的类目和TOP10类目是否有可比性。简单的例子，umbrella所在类目为【Home&Garden-Household Sundries-Rain Gear-Umbrellas】,TOP10效果数据出自二级类目就是Household Sundries，然而二级类目下面还有15个3级类目，同时3级类目Rain Gear还有4个4级类目。唯一有一种情况你可以和TOP10数据去比，要么就是没有三级类目，要么就是少于5个三级类目的，不然没有可比性。
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