在外贸营销中，邮件是一种非常重要的沟通工具。然而，如果邮件中使用了过多的高频词，可能会让收件人感到厌烦，降低邮件的回复率。因此，了解外贸营销邮件中常见的高频词，并掌握一些替代策略，是非常必要的。
一、常见高频词
1.Free（免费）
这是垃圾邮件过滤器最常识别的词汇之一，容易被认为是欺诈邮件。
用“赠送”、“无附加费用”或“附赠”代替。
替换词
“Free trial”（免费试用）为“Try it at no additional cost”。（免费试用）
“Free gift”（免费礼物）为“Complimentary gift”。（赠送礼物）
2.Best regards / Kind regards / Sincerely
（致以最良好的问候/亲切的问候/真诚的问候）
这些都是邮件结尾的常用语，使用频率非常高。虽然它们表达了礼貌和尊重，但过于常见可能会让收件人觉得缺乏个性。
替换词
使用更加个性化的结尾语，
“Looking forward to hearing from you soon.”（期待尽快收到你的回复。）
“Wishing you a great day!”（祝你有美好的一天！）
“Thanks in advance for your cooperation.”（提前感谢你的合作。）
根据收件人的文化背景和习惯，选择合适的结尾语。例如，在一些欧洲国家，人们可能更喜欢使用 “Best wishes” 或 “Yours faithfully”
3、Attached please find（随函附上）
用于提示收件人查看附件，也是非常常见的表达方式。
替换词
“Please find attached our [document name].”（请查收附件中的 [文件名称]。）
“I am enclosing our [document name] for your review.”（我附上了我们的 [文件名称] 供你审阅。）
“The [document name] is attached for your convenience.”（为了你的方便，附上了 [文件名称]。）
4、As per your request（按照你的要求）
表示按照对方的要求，在回复邮件时经常使用。
替换词
“As you requested, I am sending you [document name].”（按照你的要求，我给你发送了 [文件名称]。）
“In response to your request, here is [document name].”（回应你的要求，这是 [文件名称]。）
“At your request, I have [action taken].”（应你的要求，我已经 [采取了行动]。）
5、Regarding / In regards to / With regards to（关于）
用于引出邮件的主题，使用频率较高。
替换词
“Regarding your inquiry about [product name], I would like to provide you with the following information.”（关于你对 [产品名称] 的咨询，我想提供以下信息。）
“In response to your question about [topic], here is my answer.”（回应你关于 [主题] 的问题，这是我的答案。）
“With reference to your email dated [date], I am writing to [purpose of email].”（关于你 [日期] 的邮件，我写信是为了 [邮件目的]。）
6、Please note that（请注意）
提醒收件人注意某个事项，常见于邮件正文中。
替换词
“It should be noted that [important information].”（需要注意的是 [重要信息]。）
“Please be aware that [warning or reminder].”（请注意 [警告或提醒]。）
“Kindly take note that [notice or announcement].”（请留意 [通知或公告]。）
二、为什么要避免使用某些高频词？
触发垃圾邮件过滤器
众多电子邮件服务商（诸如 Gmail、Outlook 等）均采用智能过滤器对垃圾邮件进行识别。倘若邮件中含有特定的 “敏感词”，极有可能被直接标记为垃圾邮件，甚至无法顺利送达客户的收件箱。
影响客户感知
用词过于 “激进” 或者存在 “过度承诺” 的情况，可能致使客户产生不信任感。例如，“免费”“保证” 之类的词汇虽然能够吸引客户的注意力，然而却会让客户对邮件的真实性产生怀疑，或者认为其中存在隐藏条件。
破坏品牌形象
运用低质、高频的营销词汇，可能会使客户觉得品牌缺乏专业性，进而降低客户与品牌进行合作的意愿。
