大促期间被封号有多惨?年收2亿的亚马逊大卖现身说法,卖家Brent Wynne在社交平台称其账号因虚假的版权侵权指控,在网一大促期间被停用。据了解,该卖家经营的店铺年营收干到3000万美金(约合2.18亿人民币),公司一度入选美国Inc.5000名单。
大促期间被封号,Brent Wynne公司业务遭受很大打击,不得不让总数占80%的员工休假,从账号被封到发帖这段时间已损失超200万美元。这一惨痛后果大卖都难以招架,更别说是中小卖家,大家务必要警惕起来!
卖家苦版权恶搞久矣!
相信大多数亚马逊卖家对虚假版权侵权指控并不陌生,近这几年有不少店铺都曾遭遇版权恶搞。经积特观察及卖家朋友反馈,版权恶搞以恶意投诉版权侵权为主,恶搞手段主要有四:
①搬运卖家的图片、listing、5点描述等内容到自建站,然后发起版权侵权投诉,这是早且常见的恶搞套路,有不少卖家都中过招。
②将卖家的US站点信息复制到其他站点建ASIN,以此投诉版权侵权。由于A+、5点这些内容的版权很难自证,不仅恶意投诉成功率高,还很难申诉成功。
③抢注公司名称的域名、邮箱,而后又将ASIN的图片上传到网盘,并恶意投诉图片侵权。跟前两者相比虽然没那么常见,但杀伤力毫不逊色,有卖家被下架70多个ASIN。
④将卖家的原创图片在国内登记版权,然后再以此到亚马逊投诉侵权。版权证书在手,恶意投诉一击即中,恶搞者还要求卖家按库存数量缴纳版权使用费,十分猖狂。
恶意投诉版权侵权愈演愈烈,卖家苦不堪言,甚至还曾惊动亚马逊出手干预。先是升级了DMCA申诉流程,将原来的提交DMCA反诉信升级成直接勾选和填写相关信息,以应对日益剧增的恶意版权投诉。
之后,又由亚马逊假冒犯罪部门(CCU)对多个存在不良行为的卖家提起诉讼,理由是这些卖家故意利用亚马逊的投诉系统给竞品提交了超4000份虚假侵权投诉。诉状中提及,这些卖家创建了许多虚假网站,然后上传从亚马逊收集复制的图片,以此作为证据投诉竞争对手侵权,达到下架竞品链接的目的,正是上述提及的最常见的恶搞手段①。
如何应对版权恶搞?
亚马逊严厉打击也并未停止恶搞乱象,于卖家而言,最好应对方法就是防患于未然,比如提前保存好版权归属的材料,遇到恶意投诉能更快更有效的申诉及恢复listing。比如在拍摄产品图片时,注意保存原图,以及一些带有时间节点的创作证明。
除此之外,其他可以证明版权归属的材料都可注意保存:
②我方产品上架时间(可与对方上架时间进行对比)
③印有商标logo的产品实拍图
⑤品牌独立网站(listing上传到亚马逊之前可先上传到独立网站备案)
……
当然最好的应对方法还是尽早给原创作品登记版权,及时做好版权保护不仅能防止版权抢注,明确版权归属,申诉时也能作为有力证据快速恢复listing,哪怕是listing下架后申请版权也能有效解决。
通常情况下,版权比商标、专利更易获得。就拿美国版权来说,一般不会做实质性审查,比如申请书里的信息真伪、其他作品/近似作品等都不审查。
知识产权恶搞层出不穷!
除版权恶搞外,和商标专利相关的恶搞也从未停歇,与版权不同,这两者的恶搞主要集中在抢注牟利。
①国内抢注英文商标
此前有卖家爆料国内出现职业抢注公司,专门对未及时注册国内商标的卖家下手。更有甚者还会在抢注完商标后进行海关备案,阻碍卖家的货物出口,以此来威胁卖家乖乖交钱。
②跨站点/类目抢注商标
已注册美国商标但未注册销售地商标、已注册销售地商标但未及时注册新增销售类目商标,这两类情况都是商标抢注者眼中的“香饽饽”,近期最严重的要数英国商标和德国商标。
小Tips:相较于其他国家或地区,英国德国等欧洲国家的商标注册审查相对宽松且下证速度快,更易被抢注者盯上,建议大家尽早布局。
③专利抢注成跨境索赔“利剑”
此前有卖家曝光了TRO恶意索赔产业链,专业程度令人咋舌,不仅有详细的运作攻略图,手把手教人如何收割跨境卖家。一并曝光的还有群聊记录,一些热销产品会被截图发到群上讨论能否抢注索赔,如阻力带、梳子、隧道玩具等都曾被盯上。
其实早在去年就已有网友爆料过跨境索赔,称其朋友4个人的小公司年收入达2500万左右,主要在美国抢注专利起诉跨境卖家,没有及时为产品做好专利保护的中国卖家很容易会成为他们的目标。
写在最后
于卖家而言,抢注恶搞一旦发生,无论采用何种方式去应对解决,都要承受重大损失。所以建议大家一定要未雨绸缪,做好全面地知识产权布局,品牌商标、自己研发的产品、原创作品等要尽早注册获得授权,以免被抢注者盯上,影响自身权益。
为了让大家更好地应对和规避抢注恶搞问题,积特准备了防恶搞干货包,可助大家及时发现抢注及侵权问题,内含:
一、查询教程
②全球外观专利查询教程
③美国专利查询教程
③美国版权查询教程
二、侵权申诉模板
①DMCA催告信模板
②商标侵权/误判商标侵权申诉模板
③被恶意投诉专利侵权申诉模板
④原创图片被诉侵权申诉模板
⑤产品图片侵权被禁售申诉模板
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