TikTok 作为一款在全球范围内广受欢迎的短视频平台,其电商业务 TikTok Shop 的发展一直备受瞩目。最近,TikTok 计划最早 10 月在西班牙和爱尔兰推出应用内购物平台 TikTok Shop,重启其增长最快的电商业务的欧洲扩张计划。
TikTok Shop 将令人上瘾的视频内容与可视化冲动购物结合在一起,短视频、网红和商务功能三位一体的结合使其与 Instagram 和 YouTube 等竞争对手区分开来,并为其挑战亚马逊开辟了道路。TikTok 正在加速其全球电商业务的扩展,西班牙和爱尔兰的推出或将只是一个开始,未来的扩展将更为广泛。同时,TikTok 还需要在欧洲市场上与 Shein 和 Temu 等强劲的电商对手展开竞争,以争夺用户和市场份额。
一、爱尔兰开店优势
1. 为商家提供广阔销售渠道,爱尔兰作为发达国家,拥有较高消费水平和成熟电商市场。
爱尔兰作为高度发达的资本主义国家,拥有较高的消费水平和成熟的电商市场。人均 GDP 极高,2023 年爱尔兰电子商务市场规模价值达到了 57.8 亿美元,同比增长 8.8%。预计到 2027 年市场规模将达到 85.61 亿美元。在主要的五个市场领域中,时尚是最大的市场,占爱尔兰电商收入的 29.7%。其次是食品和个人护理,占 23.2%,家具和电器占 16.1%,玩具、爱好和 DIY 占 16.0%,电子产品和媒体占 15.1%。爱尔兰实体商品零售市场,线上销售份额占 15.7%,平均增长率将为 8.5% 至 21.7%。
2. 目标明确的潜在客户,年轻用户群体活跃在社交媒体。
爱尔兰的年轻人群是 TikTok 的主要用户群体,这些用户活跃在社交媒体上,对新产品和服务有较高的接受度。他们为商家提供了目标明确的潜在客户。据了解,2023 年初,爱尔兰社媒渗透率达到了 79.8%,有 402 万社交媒体用户。最常用的平台是 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok 等。年轻用户群体追求娱乐和社交,喜欢通过短视频了解新品牌、产品和优惠活动,并对推荐的产品产生兴趣。商家可以针对这一群体的特点,制定相应的营销策略,提高产品的曝光度和销售量。
3. 文化与消费习惯与欧洲其他国家相似,便于商家适应市场。
爱尔兰的文化和消费习惯与欧洲其他国家有一定的相似性。例如,爱尔兰的传统饮食与英国很相似,家庭饮食以马铃薯、蔬菜、牛肉类为主,面包是爱尔兰人的主食之一。在消费习惯方面,爱尔兰消费者喜欢网购时尚产品、家具产品、电子产品等,这些类目也是中国商家的强项。
在爱尔兰注册公司相对便捷,所需资料包括至少一名股东、有效的护照和地址证明扫描件、注册资金至少 1 欧元的初始实收股本、一名爱尔兰居民作为提名董事、一名公司代理人以及一个注册办公地址。此外,爱尔兰公司注册完成后,还需要进行银行开户和每年的年检报税,具体流程和所需材料会根据选择的银行有所不同。爱尔兰的税务申报和公司年度申报流程需要提交一系列文件,确保了商业活动的透明度和合规性。同时,爱尔兰鼓励使用电子方式提交年度申报表,通过公司注册局的 eFiling 系统进行,提高了申报效率和便利性。这些措施为商家在爱尔兰的运营提供了支持和保障。
二、开店注意事项
TikTok Shop 对卖家开店有严格要求,免被封号的风险,以下是一些开店注意事项请参考:
1、缺少相关资格
A.如缺少营业执照、品牌授权(如适用)、经营许可证等,都可能导致店铺被封。卖家资质证明过期也会带来同样风险。因此,在准备开店资料时,务必确保各类证件的有效性和完整性。
B.入驻资格方面,TikTok Shop 目前只接受企业卖家,不允许个人入驻。只接受在特定国家定居的卖家,。卖家的经营范围和有效期必须与当地有关部门颁发的营业执照上规定的经营范围和有效期一致。
2、客户服务和订单履约
A.商家延时履约率大于 4%、24 小时内未首次响应、请求客户取消订单情况、卖家取消订单率等问题都可能引发封号风险。
B.卖家必须在订单付款确认后 72 小时内完成包裹打包,并将货物交付给物流商(承运人);同时,卖家可在卖家中心查看所有尚未完成的订单,密切关注订单状态。
3、产品合格证和资质
A.产品或内容出现仿冒、造假、伪造或盗版等情况会带来严重后果。
B.卖家必须确保他们符合目的地市场的相关商品要求,包括商品合规性(例如认证、注册、商品标准和标记 / 标签)、环境或健康和安全要求(例如废弃电子电气设备 (WEEE))等。同时,必须遵守 TikTok Shop 禁售商品规则,不得销售或运送任何禁售商品。
总之,卖家在 TikTok Shop 开店时,应严格遵守平台规则,确保各项资料和操作的合规性,以避免被封号的风险。同时,平台也会给予卖家两次申诉机会,但如果违规严重导致封店,申诉也很难成功,所以大家一定要注意合规运营。