邮件营销非常强大,但其有效性取决于电子邮件能传送给预期的收件人。您可能不知道,但有两个关键因素在邮件到达率中扮演重要角色:域名验证以及邮箱验证。虽然两者听起来很像,但这两个方法有不同的目的,而且都是优化邮件到达率的必要因素。
让我们来探讨域名验证以及电子信箱验证是什么、他们的差异,以及为什么他们对邮件到达率很重要。
什么是域名验证?
域名验证确认您拥有用来发送电子邮件的域名。这包括向您的电子邮件服务供货商 (ESP) 和收件邮件服务器证明您对该网域具有合法控制权。这个过程对于建立您域名的可信度和评等非常重要。
域名验证运作方式:
DNS 纪录:当您验证域名时,系统会要求您新增特定的 DNS (Domain Name System) 纪录到您的域名 DNS 设定。这些纪录可能包括 TXT、CNAME 或 MX 纪录,用来验证您的所有权。
SPF、DKIM 和 DMARC:域名验证通常包括设定 SPF (Sender Policy Framework)、DKIM (DomainKeys Identified Mail) 以及 DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) 纪录。这些协议有助于验证您的电子邮件和防止伪冒。
ESP 验证:新增 DNS 纪录后,您的 ESP 会检查这些纪录,以验证您是否拥有该网域。成功验证使得从您域名发送的邮件更有可信度。
什么是电子信箱验证?
另一方面,电子信箱验证是指验证您邮件名单上个别电子邮件地址的有效性和正确性的过程。电子信箱验证非常重要,因为它可以确保您发送的电子邮件地址是有效并且能接收电子邮件。
电子信箱验证运作方式:
语法检查:电子信箱验证的第一步是检查每个电子邮件地址的语法,以确保它遵循标准的电子邮件格式规则。(例如:username@
域名检查:验证步骤会检查电子邮件地址的域名,以确认该域名是否存在,以及是否设定有效的 MX (Mail Exchange) 纪录以接收电子邮件。
信箱检查:最后一个步骤是检查电子信箱的特定信箱是否存在并处于活跃状态。这可以透过 SMTP(简单邮件传输协议)检查,或其他不发送实际邮件的情况下验证信箱。
域名验证和电子信箱验证差异
虽然域名验证和电子信箱验证对 EDM 营销都很重要,但他们的目的不同,设定步骤也不相同:
1、目的
域名验证:确认您是发送电子邮件的域名的合法拥有者。
电子信箱验证:这可以确保您邮件名单上的电子邮件是有效而且能够接收电子邮件。
2、范围
域名验证:此验证适用您的整个域名,并影响该域名传送的所有电子邮件。
电子信箱验证:此验证适用您邮寄名单上的个别电子信箱。
3、步骤
域名验证:包含新增 DNS 纪录以及设定 SPF、DKIM 和 DMARC。
电子信箱验证:包含检查语法、域名以及个别电子信箱。
为什么域名验证对邮件到达率很重要
域名验证对于维持良好的邮件寄件人评等非常重要,因为它会直接影响您的邮件到达率。以下是其重要性的原因:
建立信任感:透过验证域名,您可以向电子邮件服务供货商以及接收邮件的服务器表明您是合法的寄件人。这有助于建立信任,并降低您的邮件被标记为垃圾邮件的机会。
防止伪造:SPF、DKIM 和 DMARC 等域名验证协议有助于防止电子邮件伪造。电子邮件伪造是指诈骗者发送看似来自您域名的邮件。防止伪造可以保护您的品牌声誉,并降低收件人遭受网络钓鱼攻击的风险。
改善邮件到达率:来自已验证域名的电子邮件更有可能进入收件箱而不是垃圾信箱。这是因为 ISP(网络服务供货商)认为经过验证的域名更可信、更值得信赖。
确保符合规定:许多邮件服务供货商会要求使用他们的服务时要设定域名验证,才算符合他们的规定。这样可以确保只有合法的发件人才能发送大量邮件,进而减少垃圾邮件的数量。
为什么电子信箱验证对邮件到达率很重要
电子信箱验证对于维持高邮件到达率和确保您的 EDM 营销有效也同样重要。以下是其重要性的原因:
降低退件率:验证电子信箱是从您的邮寄名单中辨识并移除无效地址的行为。这样做可以降低退件率并改善您的寄件人评等,这正是影响邮件到达率的关键因素。
提高互动:发送邮件给过验证、活跃的电子邮件地址,代表您的讯息会传达给真实的人,而这些人更有可能和您的内容互动。较高的互动会向 ISP 表示您的邮件是有价值的,进而提升邮件到达率。
防止垃圾邮件陷阱:电子信箱验证有助于从您的名单中辨识并移除潜在的垃圾邮件陷阱。垃圾邮件陷阱是 ISP 用来抓垃圾邮件寄件人的电子邮件地址,而且向这些地址发送邮件会严重损害您的寄件人评等。
优化营销绩效:维持一份干净且经过验证的邮件名单可以让您的邮件营销活动达到更准确的指标。这样能让您做出数据导向的决策,以优化您的营销策略。
域名验证和电子信箱验证都是成功的邮件营销策略的重要组成部份。域名验证可确保您是合法的寄件人,建立邮件和收件人对您的信任和信赖。电子信箱验证可确保您的邮件能送到有效且活跃的地址,进而降低退件率并提高互动。这些步骤对于保证邮件到达率和确保您的 EDM 营销能够成功同时扮演非常重要的角色。透过优先处理域名和电子邮件验证,您可以为可靠的电子邮件通讯建立扎实的基础。