亚马逊的营销主要发生在网上。赞助商产品广告,赞助品牌(以前的标题搜索广告)和亚马逊SEO都是让您的产品更加醒目的好方法,并鼓励潜在买家转变为付费客户。
但也有值得您努力的线下营销活动。包装插页就是其中之一。
什么是包装插页?
包装插页是印刷的营销材料,卖家可以在将其发送给客户之前添加到他们的亚马逊包中。它们通常是名片或明信片的大小,并带有营销信息。
包装插页有可能成为创建卓越客户体验,实现不同营销目标以及直接与您的亚马逊社区沟通的重要组成部分。
为什么需要包装插页?
亚马逊不向卖家提供其客户的个人联系信息。但从营销角度来看,每个发送的包裹都有巨大的追加销售潜力,激励重复购买和鼓励反馈。这就是包装插页可以做的事情。
但是,为了保护客户免受垃圾邮件的侵害,亚马逊对您可以添加到软件包中的营销材料实施了严格的限制。这意味着在创建包装插页时必须非常小心和准确,以免违反亚马逊的TOS。
谁可以使用亚马逊包装插页?
与FBA卖家相比,FBM卖家将营销材料纳入包装要容易得多。FBA卖家唯一可以包括包装插页的是在制造过程中。
对于FBA卖家,有可能:
(a)要求您的制造商在将产品发送到亚马逊仓库之前打印并添加插件,或者
(b)任务印刷公司制作插件并将其发送给您的制造商。如果您完成自己的订单(FBM),则只需向发送的每个包中添加插入。
无论您如何处理包装和运输,记住亚马逊的指导方针都非常重要。否则,亚马逊很可能会阻止您的卖家帐户。
您需要注意两个重要的注意事项,您可以在亚马逊的促销外部销售渠道政策和亚马逊的审核政策中找到这些注意事项。
不要尝试将交易或买家转移到亚马逊之外
亚马逊非常重视将买家放在他们的平台上并确保他们通过他们购买您的产品。因此,您不得鼓励买家直接向您购买(例如您的网站)或更改为其他销售平台。您的任何营销材料中都不会出现任何网址或其他类型的网站推介 - 即使它们与要求采取行动的要求没有直接关系。
不要提供奖励以换取评论
虚假评论对亚马逊来说是一个巨大的痛点,他们正在尽一切努力确保评级系统保持真实可靠。这意味着作为卖家,您不得(a)直接要求进行正面评审,或(b)提供折扣或任何其他类型的奖励以换取评审。即使有折扣代码和CTA在同一页面上留下评论也意味着违反了这一政策。
所以你不能直接使用包装插页来要求积极的评论。但是,您可以通过包装插页来满足大量营销目标 - 包括一些良好的评审获取策略。
如何创建有效的亚马逊包装插页
确定您想要实现的营销目标
任何包装插页的目标都是让读者采取行动。甚至在线(当采取行动时通常只是点击按钮或链接)让人们做你想做的事情是很困难的。明确目标并包括专注的行动呼吁,使您的客户更容易(并且更有可能)采取行动。
决定使用包装插页要达到的目标,并限制自己采取一个明确的号召性用语。
设计醒目的包装插页,并附有清晰的说明
打开包装时,一张小纸很容易被忽视。吸引顾客眼球的美观且吸引人的设计对于确保首先看到包装插页至关重要 - 并且不会立即进入回收箱。
不要忘记在设计中加入您的品牌标志。
营造一种紧迫感
您的包装插页与接收和试用新产品的兴奋相竞争。创造紧迫感可以作为立即采取行动的动力。
管理您的期望
谈到响应率 - 大多数行业专家预测包装插页的响应率为5%。这可能看起来很低,但有一种方法可以提高您的选择率。
最后测试,测试,测试
为了使您的包装插页成功,您需要深入了解您的客户。获得这些见解的最佳方式是通过测试。测试哪些设计,内容和号召性用语最受客户欢迎。找出真正有效的方法可以将您的响应率从5%提高到20-30% - 使包装插入成为一种非常有效的营销工具。