4月9日早晨，有网民报告在使用支付宝应用程序时遭遇“访问已停止”的提示，并且，“支付宝崩溃”的话题迅速登上了微博热搜榜。针对此事，支付宝客服回应称，仅有少数用户在访问特定页面时短暂遇到了访问障碍。该问题已迅速得到解决，用户的资金安全与信息保密均未受到影响，所有功能均已恢复正常使用。
这次支付宝崩溃，并非今年首次的支付宝故障，10月21日晚，淘宝“双11”活动开启尾款支付流程，就有不少网友在社交平台发帖称，当晚在淘宝使用支付宝支付时，订单突然取消，半夜支付宝账户又遭遇重复扣款。对此，客服回应称，是支付系统模块抖动导致部分消费者在完成下单并首次扣款后，系统自动触发了退款流程。
火豹电商浏览器保护卖家安全
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