新的一周开始啦，一起来回顾一下在这几天里（10.7-13日）跨境圈有发生哪些事儿吧~
Shopee泰国本土店出台新政，处理买家未收到商品问题。当货件显示“已成功送达”但买家未收到并申请退款时，Shopee将启动审核程序，与物流公司确认交付状况。若证实送货失败，将自动退款给买家，并赔偿卖家丢失商品价值，但不超过承运人最大赔偿限额，优惠券或促销节省金额不计入赔偿。卖家使用Shopee支持运输公司无需提供送达证明，否则需提供。赔偿款将显示在卖家账户余额，Shopee还会通过卖家中心及电子邮件通知卖家。目前该政策仅适用于Shopee支持的货件。
2、Yandex Market推出订单取货点（OCP）快递服务
Yandex Market近日宣布推出订单取货点（OCP）快递服务，要求参与该服务的PVZ雇佣一名快递员，并与市场设定工作条件。快递费用为每个订单112卢布，或每天固定支付5000卢布以处理少于46个订单的情况。目前，莫斯科、斯特里塔马克等18个城市已加入该快递配送计划，Yandex Market计划未来扩大参与城市的名单。此前，Yandex Market已于8月开始测试从PVZ发送快递的服务，若快递无法送达，客户可前往PVZ领取包裹。
3、Allegro正式进军匈牙利市场
据外媒报道，波兰电商平台Allegro正式宣布在匈牙利启动业务，加大其在中欧地区的扩张力度。据Allegro估计，其匈牙利网站allegro.hu有潜力为其带来1000万新客户。在过去的一年半中，Allegro已成功在捷克共和国和斯洛伐克开展业务，使其潜在客户群体增加了1600万，并积累了超过250万活跃买家。
近日，山东省11部门联合印发《山东省推进海外仓建设促进跨境电商发展行动方案（2024—2026年）》（以下简称《方案》），跨境寄递发展获支持。《方案》明确，支持畅通国际寄递物流大通道，提升海运、空运、多式联运等运输保障能力。支持海外仓企业加强与跨境电商头部企业合作，在省内设立口岸集货仓、产地分拨仓等仓储物流设施，实现本地产品组货出口。支持海外仓企业与当地大型寄递物流企业合作、自建本土化物流团队等，串联销售、接单、仓储、配送各环节，提高尾程物流配送效率。积极发展“中欧班列+跨境电商+海外仓”模式，优化完善班列沿线海外仓布局以及仓储、分拨、配送功能，提升返程货物集散能力。支持企业用好邮政、快递海外仓服务链条，通过“海外仓节点+地面专线+末端网点”的服务体系，降低出口成本。
Wildberries 上线新域名
为简化佣金结构，实现各类型商品在计费上的统一与协调，为商家带来更加清晰、透明的商业合作体验，促进商家业务的长期健康发展，Lazada马来（MY）站和新加坡（SG）站将对Global Plus商品的基础佣金费率作出调整。自2024年10月15日起，Lazada MY站跨境商家，Global Plus商品的基础佣金费率将上调3%，使之与LGS商品的佣金费率保持一致。LGS商品和本地履约商品佣金保持不变。本次调整仅为后台费用结构的小幅调整，Global Plus商品现有的物流费用补贴政策不变。自2024年10月15日起，Lazada SG站跨境商家，Global Plus商品的基础佣金费率将上调3%，使之与LGS商品的佣金费率保持一致。LGS商品和本地履约商品佣金保持不变。本次调整仅为后台费用结构的小幅调整，Global Plus商品现有的物流费用补贴政策不变。
据Shopee马来西亚站消息，自11月13日起，即使包裹在运输途中买家也可以取消订单。买家可在以下四种情况下取消已发货的订单：订单信息错误、邮寄地址错误、改变主意及卖家发错商品。此政策适用于SPX Express快递运输的订单，取消请求将立即处理。需注意，安排发货后的即时取消不适用于预购商品、当日送货、定制商品、易腐物品和数字产品，需卖方批准。
8、Wildberries宣布降低远东部分地区的运费
Wildberries与Russ合并后，降低了远东部分地区的运费，其中包括阿穆尔州、犹太自治州、外贝加尔边疆区、滨海边疆区、哈巴罗夫斯克边疆区以及布里亚特共和国。相关负责人称，加强远东地区业务是合并公司发展战略的关键领域之一，目前已在符拉迪沃斯托克建设物流中心，在赤塔设计设施，并在布拉戈维申斯克和哈巴罗夫斯克登记建设用地。这将缩短交付时间、降低成本，同时促进当地制造商和中小企业的发展。
Shopee近日公布了2024年第四季度（10月9日至12月31日）购买广告金的汇款汇率。与2024年第三季度相比，各站点汇率有所调整。新加坡站点汇率从1.36降至1.28，马来西亚站点从4.72降至4.11，泰国站点从36.82降至32.21。其他站点如台湾、越南、菲律宾等也均有不同程度变动。值得注意的是，10月1日至10月8日仍沿用第三季度汇率。此次汇率数据来源于Bloomberg上季度最后交易日收盘价。
10、Wildberries卖家指南网站正式上线
Wildberries 卖家指南网站
11、TikTok Shop美区跨境商家门槛全面放宽
TikTok Shop跨境电商面向美区跨境自运营商家全面更新了入驻标准，在保持对商家的本地仓储物流能力、电商运营经验、健康经营指标等核心入驻原则不变的前提下，进一步激发商家经营活力，持续鼓励多方有运营经验的优质商家入驻。新的入驻标准包含两大方面的调整：一是对此前已支持平台的卖家调整了店铺评分、经营流水、经营时长等要求；二是新增3家主流跨境电商平台，共支持9家国内与海外电商平台的卖家入驻。
12、Lazada预计到2030年GMV将达到1000亿美元
电商平台Lazada计划到2030年在东南亚实现1,000亿美元的商品销售总额(GMV)。为实现这一目标，Lazada正积极与包括Armani DG在内的奢侈品牌合作，强化其在东南亚电商市场的地位。这一战略转变反映了电商发展的新趋势，即更加注重独家产品和较高利润率，而非低价商品的竞争。Lazada的这一举措，有望助力其朝着千亿GMV的目标稳步迈进。
13、Lazada宣布10月18日起调整多国站点末端运费
近日，Lazada宣布将于2024年10月18日起对新加坡、泰国和马来站点末端运费进行调整。具体来说，新加坡站点标准运输方式末端运费将由1新币增长至1.49新币，而经济运输方式则不受影响。在泰国站点，经济/标准运输方式中的Remote各重量区间将增长50泰铢。不过，马来站点的Global Plus项目末端运费则有所下调，各重量区间下调幅度超过32%。这些调整适用于由中国大陆、中国香港、日本、韩国等地履约至相关站点的订单，以及海外仓的仓发订单。
14、 福建厦门出台《推进“厦企出海”三年（2024-2026年）行动方案》
近日，福建省厦门市《推进“厦企出海”三年（2024-2026年）行动方案》（以下简称《方案》）出台，推动企业抱团“走出去”，积极开拓国际市场，并带动中间品贸易。“快递出海”获支持。《方案》明确，支持国际市场开拓活动，推进公共海外仓建设，支持建设境外经贸合作区，通过援外培训平台深化经贸合作，推动成立“走出去”服务联盟，建设厦门市境外投资公共服务平台，加快海外投资贸易联络网点建设。
15、Wildberries将接入新支付系统
Wildberries 卖家即将接入新支付系统提取款项。根据相关法律法规，为了在新系统中完成注册，卖家需要准备相关文件以完成KYC程序。请卖家提前准备好这些文件。所需文件清单可登录 WB 卖家后台，点击右上角 “铃铛” 图标查看。
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