众所周知，今年各平台欧盟站点需完成GPSR合规，近期，小O发现部分卖家在进行GPSR合规时遇到不少问题，同时各平台的合规端口不断地优化卖家平台的合规流程。
（GPSR法规要求总结）
GPSR合规简要概括为——GPSR=欧代+产品认证（如需要）+产品标签（大部分产品都要）+上传相关信息至平台后台+符合性申明（如平台需要）
产品标签=商品信息+欧代信息+产品溯源型号（批次或序列号等）+原产地信息+制造商信息+安全认证标志及警告标签等（销售国语言）+EPR回收标识（如需要）
主要合规步骤为
1、欧代/英代提交绑定：提交欧盟责任人信息并完成全店商品绑定；
2、制造商信息提交绑定：提交商品制造商信息并完成全店绑定（建议根据品牌进行绑定）；
3、信息打印贴标：商品绑定的欧盟责任人与制造商信息打印在商品标签上；
4、实物标签上传：将实物标签拍照上传到商家后台；
为了帮助卖家更容易完成GPSR合规，小O整理了以下内容并进行解答：
Q：GPSR标签要求里面的类型，批次号，序列号是什么？提供产品型号是否可以满足要求？
A：卖家必须使用产品标识符（如产品型号、批次、序列号或其他元素）为这些产品进行物理标记，以便能够识别产品。这些作为溯源信息，卖家自行设定即可，型号信息如果在后台有备案，印刷时需要保持一致。
Q：商品是否需要经过安全检测认证，什么样的安全认证？
A：需要。安全认证类型：检测认证标识（CE/UKCA认证等）、EPR回收标志（德国包装法、WEEE、电池法等）、能效标签（能耗类产品如灯具/家电等需要）。
Q：安全信息和各种说明手册，是只需要自己做个PDF上传就行，还是既上传，另外产品包装上还必须有贴或者携带？
A：需要在产品包装上体现（印刷或贴标）安全警告信息（如适用）并且拍照用PDF格式上传，说明书上也同步体现。
Q：如果产品包装上没有安全警告信息，只有附带的说明书，说明书内没有安全警告信息，是不是也符合GPSR的“商品文件”需求？
A：不符合。如果卖家不确定如何更新说明书或添加安全标签，可以咨询专业的检测机构或合规顾问（欧税通），以确保产品符合GPSR的要求。
Q：警告和安全图片需要包含产品安全警告信息的一张或六张图片，但提交图片后前台图片有概率会被包装图占据，怎么解决？
A：提交审核的安全图片不影响商品展示页面的图片，如果发生这类问题，请联系销售平台客服处理。
Q：商品安全证明是什么东西？什么情况下能勾选？
A：商品安全证明是一种由相关部门或第三方检测机构出具的证明文件，它确认商品在生产、销售和使用过程中符合既定的安全标准和法规要求。
如果不需要并且满足不带潜在危险性的商品就可以不提供安全警告，可以勾选。
注意：
确保商品安全证明的真实性和有效性，避免提供虚假证明。了解并遵守相关法律法规和平台规定，确保商品符合安全标准。定期检查商品安全证明的有效期，及时更新或重新申请。
Q：是否完成“监管合规性”页面提示的ASIN，意味着完成GPSR合规了？
A：不是。亚马逊平台将逐步分批在“监管合规性”页面显示GPSR不合规的ASIN，卖家有义务确保自己的所有ASIN都满足GPSR合规性要求。
建议：
对于已经在“监管合规性”中显示的不合规ASIN，请立即完成对应信息的上传。对于还没有在“监管合规性”页面显示的不合规ASIN，请通过“添加合规性信息”和图片管理器上传：
① 欧盟负责人
② 制造商
③ 产品警告和安全图片
④ 完成产品包装印刷合规
*或可等待至9月，所有GPSR不合规的ASIN将会显示在“监管合规性”页面。
Q：亚马逊、速卖通、temu是一样的标签吗？有什么区别？可以通用吗？
A：可以通用。前提是不同平台的同一个产品，例如，亚马逊平台要求标签有ABCDEF五个要求，速卖通要求ABDE，TEMU要求ABCEF，那卖家在印刷时满足ABCDEF六个要求印刷标签是可以通用的。
Q：我可以在商品详情页面上看到负责人信息。我还需要上传自己的负责人信息吗？
A：需要。每个卖家都必须通过“添加合规性信息”或“管理您的合规性”页面为每个欧盟商城上传自己的负责人信息。即使每个商品的负责人信息相同，此规定也适用。所有提交的内容均会显示在商品详情页面上。
Q：商品本身或包装没有六个面，该如何遵守商品安全性与合规性要求？
A：亚马逊平台已经启用了多达 6 个商品安全性与合规性图片展示位，确保卖家可以提供商品图片、包装图片或随附文件图片，图片尺寸或形状不限。如果能用较少的图片提供所需信息，便无需使用全部 6 个图片展示位。如果必填信息包含在商品随附的文件中，则应上传文件图片，并且图片中显示相关信息。
Q：商品安全性与合规性图片中应包含哪种类型的商品安全性标签、警告和标志？
A：图片上传流程会提供额外的图片位，以确保卖家可以发布商品或其包装所有面的图片，以展示其上的商品安全与合规性标签、警告和标志。如果强制标签、警告和标志包含在商品随附的文件中，请上传文件图片，图片中应显示相关强制性信息。对于如何显示这些图片，没有任何模板或最低要求，只要求图片清晰可辨，并包含商品必须具备的信息。
Q：产品安全图片上是否必须展示负责人和制造商的信息？
A：建议展示。除安全警告语信息外，也同时包含其他贴标合规的重要信息。
注意：如果制造商和负责人信息与警告和安全信息显示在商品或其包装的同一侧，则您必须在图片中包含这些信息。主要是因为卖家上传的图片必须准确展示商品或其包装在发货时及其在实体店铺中的样子。
Q：我在欧洲多个站点销售，如果我在一个站点上传了商品安全图片/商品手册，平台会帮我同步到其他国家吗？如何满足其语言要求？
A：如果您上传了商品安全图片到一个站点后，它会自动同步到其他站点。但如果您上传的是商品安全文件，您则需要在每个站点单独上传。请注意，无论是产品安全图片还是文件，都需要满足销售国语言要求（例如，商品安全文件上可以同时有德语、法语和西班牙语，但仍然需要每个站点分别去上传）。
Q：在随附文件中，我是否可以提供电子版的商品手册，而非实体手册？
A：如果您的欧盟负责人和制造商信息印在了随附文件上，那么您必须打印出来并放在产品包裹里。如果您的欧盟负责人和制造商信息印在了产品或者包装的标签上，则不需要提供实体手册。请注意，您必须在卖家平台中商品详情页面上上传并展示适用的警告和安全信息。此信息可以是图像、产品手册或包含所需信息的任何其他文档。
Q：是否可以在标签上用二维码/条形码展示负责人/制造商信息？
A：可以但不建议。由于二维码存在无法识别的风险，会导致卖家在遇到稽查时被举报平台影响店铺安全，且多平台要求不一致，建议最大化的直接体现所有信息。
Q：标签上的负责人和制造商的电话或电子邮件/URL 是必须提供的吗？
A：必须在商品、商品包装或随附文件上提供欧盟负责人和制造商的电子邮箱/URL 信息，但电话是可选的。
Q：我的商品和包装上没有标签、标记或警告。我该如何遵守商品安全性与合规性要求？
A：取决于您销售的商品类型，可能没有具体要求来强制您显示商品的安全与合规性信息。上传商品安全与合规性图片的流程不需要您为商品重新贴标或添加非商品必须具备的信息。
Q：产品文件类型选什么，语言怎么选？
A：卖家可以根据自己产品需求选择其中一项上传，语言选择销售国家语言。商品文件一般为：情况说明书、安装手册、使用说明书、用户指南、用户手册或安全信息。
Q：上传商品安全性与合规性图片后，亚马逊需要多长时间才能验证完这些图片并将其显示在商品详情页面上？
A：所有上传的图片都将在 24~48 个工时内根据现有图片要求进行验证，然后才会显示在商品详情页面上。符合图片要求的图片不会上传到您的商品信息中。
Q：为某个ASIN上传警告和安全信息的页面没有出现“商品安全证明”选项怎么办？
A：注意，不是所有的ASIN都有该选项。当您的ASIN没有“商品安全证明”的选项时，意味着您必须为该ASIN上传商品文件或警告和安全图片来满足GPSR的要求。
如果以上GPSR问题仍不能解决您的疑惑，文末给小O留言~特别注意，各平台陆续从9月中旬开始将对不合规商品进行前台屏蔽以及入仓拦截行动，各位卖家抓紧行动。欧税通是亚马逊SPN服务商，欧盟授权代表&英国授权代表10余年专业代理，有一线业务处理经验。
