在外贸开发客户中，最窝心的不是客户不理人，而是与客户都建立起初步联系了，本谈得好好的，客户也觉得不错，询盘都发了，结果几天后却被客户拉黑了？
这时难免会从自身寻找原因：是我的话术表达不够好吗？是我触到了客户的忌讳吗？还是他在欲擒故纵？
后来才发现——这个客户没有决策权，报上去的时候被客户的上级否定了。
肯定郁闷。要知道谈了半天后客户居然还要跟上级汇报，那早一开始就找他上级聊多好，也不会导致之前的开发时间白白浪费，就差临门一脚的滋味谁能好受。
原来一开始，就没找对人。
不能与企业的关键决策人建立沟通，就会出现转化慢、开发进度停滞等问题，严重影响获客效率，多出来的时间本都可以再开发一位新客户了。
所以，不管是B2B还是B2C，若想提高成交效率，企业的决策人是关键因素。
01 谁能决定采购权？
外贸企业找客户一般会选择找海外采购人，但不同的公司采购流程与采购规则不一样。
譬如一些小公司就是老板负责采购，亲力亲为，而一些大型企业会有专门的采购部门，会有采购主管，若采购部门分工明细，工作内容也有不同。
像对应采购的英文主要有四个：Sourcing, Procurement, Purchasing, Buying。但这些采购意思都不尽相同。采购一般分为两种，一类是战略采购，侧重前期对供应商审核，一类是运作采购，主要在下单环节，涉及try order、CIF、FOB等内容。
因每个企业的采购链不同，有些是一人做采购决定，但还有可能是多人决策。
副总裁，策略采购 Vice Presideng/Strategic Sourcing
高级采购Buyer/Senior Buyer
采购总监Purchasing Director
策略规划总监Director, Strategic Planning
供应商关系专员Executive, Special Supplier Relations
合同定价和采办总监Dirctor of Contracts, Pricing and Procurement
采购分析专员Purchasing Agent/Analyst/Assistant
物料分析专员Materials Analyst
物料经理Materials Managers
采购经理Procurement Manager
产品经理Commodity Manager
供应商关系总监Dirctor of Supplier Relations
供应链总监Director, Supply Chain Management
库存经理Inventory Manager
副总裁，采购总监Vice President/Director of Procurement
供应商质量项目经理Supplier Quality Project Manager
全球采购总监Director, Worldwide Procurement
合同分析员Contract Analyst
首席采购长Chief Procurement Officer
策略采购经理 Strategic Sourcing Manager
采购员 PURCHASER
分清哪些人拥有实际决策权，而哪些人只是影响决策权是有必要性的。
但问题来了，人的生命有限，我们并没有这么多的精力和时间去逐一调查数多客户公司中谁负责采购，又是谁拥有采购的实际控制权。我们可以通过一些工具进行获取。例如：下面的这款社媒soso工具，输入公司或者产品名称，点击相应搜索引擎，可以尽可能地获取到客户的同事信息、在社交平台的账号等等。
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小程序特价99元/月
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