业内专家判断，在三年疫情、海运费直线飙升、全球经济继续放缓、贸易保护主义和地缘冲突不断加剧的背景下，全球贸易或将持续下降。这就预示着外贸越来越难做， 一个月没有订单，甚至几个月都没有订单的情况变得越来越常见。这种困境下，很多外贸业务员都陷入了迷茫，甚至开始自我怀疑。
我也有过这样的一段时期， 甚至是很长的一段时期。但是，我知道，再这样下去，生意不仅不会好转，而且会陷入自我内耗当中。于是我开始重整旗鼓，找出改进之道。
订单减少的原因分析
1.全球经济放缓
全球经济放缓导致消费者购买力下降，消费支出减少。终端消费者不愿意掏腰包了， 自然而然我们的经销商也就卖不动了，各国市场的需求都在减弱，客户对市场没有信心， 不敢大量的囤货，生怕风险太大，资金链断裂，这就直接导致了我们企业的订单量随之减少，生意越来越不好做。
2.产品的质量不过关
产品的质量不过关， 客户投诉一波接一波， 每天有处理不完的售后，搞得外贸业务员夹在工厂和客户中间，忙的焦头烂额，还两头落埋怨，这不仅极大的消耗了业务员的时间与耐心，还使得我们没有更多的时间和精力去开发新客户。
3.公司没有任何平台
公司没有投入任何平台， 还想要快速回报，外贸业务员只能通过谷歌，领英，Facebook等开发客户， 战线拉的太长， 短期没有效果，打击了业务员的积极性。而且没有平台，展会的支持，外贸业务员的工作热情无法调动起来， 就不能推动业务的发展。
4. 外部不可控因素
比如近期的海运费暴涨，这直接影响了产品运输成本，给企业带来了额外的压力；还有俄乌冲突致使俄罗斯被制裁，美金无法入账，俄罗斯的订单都被搁置；7-8月欧洲客户休假，订单被推后等等。
针对性的改进措施
1.保持积极的心态
外贸行业，要学会接受订单波动是家常便饭，有的时候会突然来几个大的单子，可能三四个月就完成了全年的销售目标， 也有可能很久都没有订单，这种情况也非常正常，不能因为没有订单就变得沮丧，崩溃甚至是对自己失去信心。
可以多和周围的朋友聊聊，多听听他们的建议和意见，多来论坛逛一逛，学习他人的成功经验和应对策略，自己开导自己，告诉自己订单波动是正常的，要保持足够的耐心和信心，相信市场会变好，不要过分的焦虑。
2.提升自身的能力
可以在外贸淡季订单不多的时候，学习新的技能，不断的提升自身的竞争力。比如在论坛上看看前辈们的经验分享，学习他们的谈判技巧，提高自己的谈判能力；也可以利用这个时间练练口语，学习一下跟行业相关的英语词汇等等。另外， 网上有很多的免费的直播课和行业培训， 可以抽空去听一听，学习行业最新的趋势和技术，拓展自己的知识面和视野。
有工厂的小伙伴们， 这个时候也可以多去工厂转一转， 多和工人师傅们聊一聊，跟他们了解一下产品的生产工艺， 说不定还会得到一些新的信息。
3.优化产品和服务
可以把之前的客诉整理出来，集中几点，上报给老板， 看能不能改进产品的工艺；也可以自己多多提炼产品的卖点， 完善B2B网站发布的产品；每天坚持各种社交媒体发布Post. 增加企业的曝光度和影响力，吸引更多潜在客户。
另外，还要多多思考自己可以提供什么样的个性化服务，比如满足客户对产品的特殊要求或者定制需求，增加客户的粘性，促进长期的合作关系。
4.加强与客户的沟通
客户没下订单的时候， 也要偶尔发邮件问候一下。尤其是客户生日，客户工作周年纪念日还有假期的时候，都需要给客户发祝福的邮件来表达我们的关心和感谢。
如果有新品推出， 也要给客户发过去过目一下，让客户了解我们的最新产品动态。必要的时候，也可以打电话给客户，这样沟通更直接， 不要害怕听不懂，可以打电话的时候录音，挂掉电话后反复听，直到完全理解客户的意思。
另外，要多关注客户在社交媒体上的动态，例如客户发布的状态、文章或图片等，我们可以点赞、评论，甚至转发，加深在客户心目中的印象，增强与客户的互动和联系。这样可以建立更加紧密的关系，提升客户的满意度和忠诚度，为长期合作打下良好基础。
5.寻找新的商机
没有订单的时候，我们也可以找一下免费的RFQ并发送报价， 在各种B2B平台上找潜在的客户， 利用谷歌和谷歌地图等给潜在客户发开发信， 虽然现在谷歌开发大不如前，但是还是有希望的， 我昨天就收到了一个很专业的回复，所以，即使希望很低，在没有订单的时候我们也不能放弃。
6.制定营销计划
制定有效的营销计划，在订单低谷期采取针对性的营销活动，比如圣诞节，感恩节，黑色星期五等一些特殊的日子可以给客户一定的折扣或者买一赠一（买贵的，赠便宜的）来吸引客户并促进订单增长。
除了特殊节日，还可以考虑制定季节性的促销活动，如春季优惠、夏季清仓、秋季折扣等，根据不同季节的特点和客户需求，推出相应的优惠政策，激发客户购买欲望。
总之，在外贸这条路上，我们不可避免的要经历低谷期，出现订单很少甚至是没有订单的情况。但是，这种波动是正常的。我们要保持乐观的心态，总结经验，调整策略，努力优化产品和服务，加强和客户，工厂之间的沟通，拓展市场，就可以平稳的度过瓶颈期，迎来更多的业务增长。
