做跨境电商宠物赛道,你会选择什么品类入局?
作为一家新兴的宠物品牌,FunnyFuzzy没有选择大热的宠物智能用品赛道,而是从宠物基本需求出发,选择了宠物纺织品类。
并在一年内冲上全美宠物品类TOP200,后又迅速完成两轮融资,成为了独立站起家DTC品牌中耀眼的存在。那么它是如何做到的?背后的运营逻辑又是怎样的呢?
打造数字化宠物柔性供应链
FunnyFuzzy是一家专注于产品研发设计的品牌,2021年才开始拓展海外市场。他们首次选择了欧美市场,通过独立官网运营和销售,仅用一年多时间就取得了显著增长,并跻身全球宠物用品品类TOP500站点。
图源:FunnyFuzzy独立站
作为FunnyFuzzy的创始人,陈硕在选择宠物纺织这一细分领域时,进行了广泛的全球考察和市场研究。他发现欧美市场上的宠物纺织品设计单调、缺乏吸引力,不能满足消费者的个性化和审美需求。
鉴于宠物纺织品更新换代快,具有高复购率和刚需的特点,陈硕认为这是一个非常有前景的市场。加上中国纺织制造业发展成熟,能够生产性价比高的产品,在国际市场上具有很强的竞争力。
FunnyFuzzy通过数字化协同“小单快返”模式,优化成本和提高库存周转率,打造一条数字化宠物柔性供应链。2022年,FunnyFuzzy将库存周转期缩短至15天,相比传统宠物品牌有显著优势。
2023年6月和2024年2月,FunnyFuzzy在分别完成A轮和A+轮融资,投资方包括无界创新、蓝海众力、祥峰和顺为资本,赢得了市场和资本的双认可。
独立站出发,多渠道布局
FunnyFuzzy品牌创立之初便坚定选择独立站模式,专注于建立品牌和积累私域流量。
创始人陈硕认为,独立站不仅有助于运营私域流量,还提供低成本的试错机会,如产品优化和设计验证等,以系统化地打造品牌价值。图源:FunnyFuzzy独立站
根据Similarweb的数据,FunnyFuzzy美国站在3月的总访问量达到282.2K。
尽管品类排名较2月有所下降,但4月作为宠物月,通过促销活动预计将增加订单数量。市场分布显示,美国是FunnyFuzzy的主要市场份额来源,直接访问则是FunnyFuzzy网站的主要流量来源,占比52.62%。
也就是说,FunnyFuzzy已经积累了一批忠实用户。FunnyFuzzy开通了众多社交媒体平台账号,在Instagram,FunnyFuzzy美国站粉丝15.3万,英国站8.4万;TikTok紧随其后,粉丝数量分别达到6.63万和2.06万。
图源:Instagram
FunnyFuzzy的营销渠道涵盖站外推广、付费搜索、邮件营销、广告和社交媒体,不仅拓展了亚马逊店铺,还计划开设线下门店。
借助创始人陈硕在AI领域的经验,公司看好生成式AI(AIGC)在营销中的潜力,认为它能预测用户购买意图,生产符合用户需求的内容和产品,提升转化效果,有望成为电商的新红利点。
洞察爆品背后的用户需求
FunnyFuzzy注重用户互动和反馈,通过邮件、在线交流和入户访谈等方式,积极收集用户反馈,以了解并满足其养宠需求,进而改进产品和服务。
产品方面,FunnyFuzzy公司与多数卖家不同,他们更看重产品的“爆品率”。通过分析广告数据,每周优化产品设计至用户签收等各个环节。
图源:FunnyFuzzy独立站
每次优化后都会实际生产和销售,并通过客户反馈来验证效果。他们会详细分析每个用户、订单、会话和事件的数据,以提高商品的转化率、留存率和复购率。
在独立站,FunnyFuzzy通过开设“Our Journal”板块,发布宠物百科相关的SEO内容,增加网站的趣味性。并设立“FuzzyNow”专栏,分享客户故事,进行情感营销。
同时在社交媒体上建立品牌标签#funnyfuzzy,发布各类活动与新品。
图源:FunnyFuzzy独立站
此外,FunnyFuzzy还积极投身宠物慈善事业,与多家英国动物慈善机构合作,包括Dogs Trust、Battersea、Saints Sled Dog Rescue和MTAR。
FunnyFuzzy通过建立“For Better Fuzzy Lives”公益项目定期捐款并捐赠产品,旨在降低产品浪费、保护环境及援助更多需要帮助的宠物,给它们带来温暖与爱。
在一个赛道风头正劲时,入局者千千万,但是在品类选择上往往因为繁多而迷茫。
FunnyFuzzy通过市场分析,谨慎而坚定地切入宠物纺织品细分领域,选择独立站模式。在竞争激烈的市场中快速突围,将用户转化为忠实粉丝,建立品牌声誉。
FunnyFuzzy的成功为其他品牌提供了学习范例,尽管产能过剩,但跨境品牌仍然稀缺。
相信未来,还将有更多好的品牌涌现,为用户提供更优产品和服务。