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【客户分析】
你的客户还与多少家公司有贸易往来?你会不会被抢单?
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很多做外贸和跨境电商的企业都在使用Facebook开发海外客户,但是你真的知道Facebook该怎么玩吗?

今天就为大家分享几个Facebook的营销实操技巧,帮助大家在Facebook的运营工作中少走弯路。

一、千万不要在Facebook中频繁发广告

不少外贸人注册了Facebook之后就开始疯狂发广告。虽然你想要快速让客户了解你自己的产品,但是Facebook作为社媒平台,如果你一直发强营销属性的广告,不仅引起用户的反感,还会被封号

所以,在Facebook发帖时一定要注意,不要把账号做成了广告账号。

正确的发帖方法:多发一些幽默风趣,或者行业内的干货内容,产品相关的内容占比不要超过20%,以软广的方式呈现更容易被用户接受。

二、做好内容发布表定时发送内容

很多外贸人在Facebook营销的时候会出现一个问题:要么一天发三条,要么三五天不发一条。这样做会对营销效果有很大的影响,影响Facebook中你的活跃度。

所以,我们在Facebook发帖时需要进行发帖规划,不是什么时候想起来什么时候才发,而是提前规划好一周甚至一个月的发送内容,然后根据行业和Facebook中目标客户的浏览习惯,选择好最佳的发布时间来进行发布。这样也可以让更多目标客户看到咱们的帖子,而且还能培养用户的阅读习惯。

三、善用话题标签

标签功能可以让更多关注此话题的人看到你的帖文。我们在发布帖文的时候添加相应的话题标签,来扩大帖文的传播度。

不要用不相关的标签,也会引起客户的反感。

四、多进行互动回复

Facebook的优势在于外贸人可以利用这个平台可以和潜在客户进行更好的互动,了解潜在客户的想法和建议,从而加速转化。

所以,我们在发帖的过程中尽可能地抛出问题引起用户讨论,对于评论及时进行回复,这会让用户感到自己被重视并提升对你的印象。

五、精准添加好友和群组

Facebook除了需要关注内容之外,流量也很重要,而提高流量的一个最重要的方法就是添加好友。你在有1个好友和有1000个好友时发布内容的效果和影响力是完全不一样的。

在加好友的时候要把控好质量,通过关键词搜索寻找自己的潜在客户进行添加。添加群组的时候也一样,不要只关注群组人数,更要关注业务相关度和活跃度。

除了Facebook基础功能外的其他四个营销进阶技巧。

01、账号技巧

1.多个账号强化品牌曝光

如同国内很多企业开设多个微信公众号进行营销,多个账号推广更有助于企业增加曝光度。因此,你需要建立2个账户,一个用来做权威发布,一个用来做转发。

2.设置与品牌相关的信息链接

账号信息设置时,确保你的账号封面、头像等信息与你的品牌或产品相关,同时企业简介里可以让用户看到你的网站网址,让更多人有机会打开链接。

3.多个账号安全绑定

为防止账户因安全问题被盗或误判广告被封,除了遵守Facebook的推广政策和选择稳定的外网以外,建议前期就加强账户安全设置,多个账户绑定安全关系,设定多个管理员,以便后期找回账户、解封账户。

02、品牌主页技巧

1.针对客户地区做不同品牌主页

当你建主页的时候首先要明确主页的目的是什么?是宣传企业、店铺还是宣传产品?产品优势是什么?我们需要把这些问题先想清楚,去创建主页,再去填充内容。如果你的品牌影响力足够大,海外客户群体广,则可以专门针对客户地区做不同品牌主页。

2.参考区域风格设计品牌主页

品牌主页的设计要参考区域风格并找准用户定位,品牌主页的名称要和你的品牌或业务地区相关,这样更容易吸引潜在客户。

3.品牌主页设计引发情感共鸣

品牌主页设计必须要精彩,图片要精致、音频要动听、视频要自带流量,这样才能引起更多的访客情感共鸣,甚至对你进一步关注。

03、发布技巧

1.发布行业热门话题

在facebook上搜索和产品相关的facebook专页,并将这些专业做细分,比如按地区,按话题,将这些专页上比较特别的信息分享到自己的专页,分享的时候,加上热门话题或和产品相关的标签。

2.发布企业产品和业务信息

利用手头产品和业务信息,外加在Facebook上搜索整合其它同行Facebook品牌主页产品信息,将你们公司的产品和业务也整理细分成各个模块。比如地区、话题、问答等,发布并共享至你的主页,以便让客户加强对品牌和产品的认知。


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3.发布访客青睐的图片信息

很多访客更青睐查阅那些精美的图片,因此,建议将你们公司丰富的产品图片做成相册图,每个图片说明带上产品链接。一个精致的Facebook产品相册集,会让访客眼前一亮,甚至迫切想了解更多。

4.保持活跃和更新频率

为了让更多人关注到你,保持你的活跃和更新频率非常重要。经常在社交平台踊跃表现的你,也会给别人带来更深刻的印象。

除此之外,建议你多参与别人的分享互动,多参加各种感兴趣的圈子,保持分享和交流互动。

04、粉丝获取技巧

1.利用Facebook对象搜索功能

确定你的客户和粉丝人群,假设你要定位的客户是可能购买印刷机的客户,那你可以在Facebook左上角搜索栏搜索“印刷机门店”。然后根据搜索到的对象发消息给对方,逐个加好友,邀请对方关注和赞你的品牌主页。

2.挖掘同行Facebook品牌主页粉丝栏目

建立好facebook专页后,需要持续地建立和专业相关的内容,才能吸引用户,得到用户的认同。

如果你不清楚你的用户可能喜欢哪些话题,可以先搜索和你产品/业务相关的海外知名同行的Facebook专页,查看对方的品牌主页粉丝,将这些粉丝加为好友,很多此类粉丝就是你的潜在客户,你可以邀请对方关注和赞你的品牌主页。

3.邀请你的客户关注和赞你的主页

在你已拥有一定客户人群的基础上,你也可以通过Facebook品牌主页邮件邀请的方式,邀请你的客户来关注和赞你的品牌主页。

4.利用群组扩大关注

Facebook的群组功能可以说是极具潜力的藏宝地,因为群组符合了Facebook基本属性——极具社交元素。从家庭聚集、小团体分享、兴趣俱乐部或专业讨论,其存在极易让用户彰显本身存在感从而形成了对群组的高依赖性,操作好Facebook群组功能,推广营销效果直接翻倍。‍

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/161848

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