疯狂星期四来啦!在此之前我一直在思考,今天写些什么比较好。回顾这段时间被客户问的最多的问题就是Facebook账户被封了会如何解决。小编作为Facebook代理,今天就告诉大家Facebook企业户不幸被封了这个问题是如何解决的。

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账户被封,首先咱们可以先思考一下问题可能出在什么地方。例如:内容违规,发布了误导性或虚假信息、违反广告政策、抄袭内容;账户异常活动,登陆地点异常、密码多次输入错误、异常行为;多次违规行为;主页和个人号问题等。找到账户被封的关键因素。由于Facebook企业户是通过代理商申请下来的,因此账户被封,我们可以先去找代理商,看他们会怎么解决。这里了解这些因素主要是避免下次出现上述的问题。

代理商提出申诉请求

找到代理商后,他们首先会帮你提交账户申诉。一般24小时左右会有结果。如果账户申诉不回来,代理商会帮你重新下户,新的账户申请下来还是可以接着使用的噢。因此,账户被封不用担心,找到代理他们会帮您解决账户问题。

广告余额怎么办?

在开户之前,代理可能会告诉你。企业户充值广告费的时候,广告余额是可退可转的。什么意思?也就是说,你充值的这笔广告费,如果你不想投放广告了,但是余额没有消耗完。是可以申请退款的,等24小时回流结束,代理提交退款请求,7个工作日左右退款就可以到账了。余额可转也就是说,你的广告余额是可以转移到其他的账户上的,就像被封的账户里的广告余额可以转移到新的账户上都是可以的。

说了这么多,咱们也都了解了,账户被封代理商会先帮你提交解封申诉请求,账户无法解封,他们会帮你补一个新的企业户,并且会帮你把广告余额转移到新的账户上,因此大家无需担心,只需要有一点耐心哦。咱们在投广告时还是要了解清楚Facebook广告投放的政策,避免账户被封。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/161076

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