据央视新闻报道,目前中国跨境电商销售网络覆盖全球 220 多个国家和地区,跨境电商独立站建设超 20 万个;海外仓数量超过 2400 个,面积超过 2500 万平方米,物流、支付、快递等第三方服务商服务全球数 10 万客户。
在全球经济一体化的背景下,跨境电商凭借其便捷的购物方式、丰富的商品种类和具有竞争力的价格,受到了越来越多消费者的青睐。
1.市场规模不断扩大
随着网上购物行为在海外新兴市场的消费者眼中变得时髦,许多人从每年只参加几次购物节,变成了每天或每周都会进行电商消费,2024 年全球零售电子商务销售额预计将突破 6 万亿美元。
2.消费者信任度提高
近年来,跨境电商平台的规范运营和监管的不断加强,消费者对跨境购物的信任度逐渐提高。消费者更愿意选择可靠的跨境电商平台购买商品。
3.政策支持
各国政府为了促进跨境电商的发展,出台了一系列政策措施,如简化报关手续、降低关税等。这些政策支持将有助于降低跨境电商企业的运营成本,提高市场竞争力。
4.技术推动发展
大数据、人工智能、区块链等技术在跨境电商中的应用不断深化,提高了物流效率、支付安全性和消费者体验。这些技术进步将为跨境电商市场带来更多的创新和发展机遇。
5.商品品类不断丰富
跨境电商平台上的商品种类越来越丰富,满足了消费者多样化的需求。
6.品牌出海趋势明显
越来越多的中国品牌借助跨境电商平台走向国际市场,提升了品牌的知名度和影响力。这将有助于推动跨境电商市场的繁荣发展。
7.新兴市场潜力巨大
除了传统的欧美市场,亚洲、非洲、拉丁美洲等新兴市场的跨境电商潜力也逐渐显现。跨境电商企业可以通过开拓这些新兴市场,获取更多的市场份额。
8.跨境物流体系完善
随着跨境物流服务的不断改善,包括运输速度的提高、物流追踪的透明度等,将进一步提升消费者的购物满意度。
跨境电商发展趋势
1.市场红利持续释放
目前全球零售电商的增速远高于线下零售,海外消费者的购物加速向线上转移。预计未来几年,这一趋势仍将持续,为跨境电商带来更多的市场机会。
2.消费需求个性化
随着社会的发展,科技的不断进步,消费者对产品和服务的个性化需求也越来越高,跨境电商企业需要不断创新,提供更多定制化的产品和服务。
☛参考:SHEIN平台擅长的“柔性生产”“小单快反”等方法论,以及使用卖家的数字化后台组织起自己工厂的生产,提升供应的灵活性。
3.品牌出海,合规运营
“品牌出海,合规运营”是跨境电商企业发展的重要策略。前者提高产品附加值和市场竞争力,需注重质量、品牌和营销,实现本土化运营能提高市场适应性。后者则要遵守当地法律法规,避免法律风险,提升信誉和形象,关注环保和社会责任,实现可持续发展。二者相辅相成,保证合规是品牌在海外市场长久发展的基础。
脱颖而出的电商平台:从近年来的跨境电商行业数据反馈来看,以下平台的表现十分亮眼。
Amazon:作为全球最大的电商平台之一,Amazon 在 2023 年继续保持强劲增长。全球销售额持续攀升,尤其在欧美等主要市场表现出色。同时,Amazon 还不断推出新的服务和功能,如 FBA(亚马逊物流)和 Prime 会员制度,进一步提升了用户体验。
TikTok Shop:作为新兴的社交电商平台,TikTok Shop 在 2023 年迅速崛起。数据显示,TikTok Shop 的用户活跃度和购物转化率都有显著增长。其短视频和直播购物的模式吸引了年轻消费者的关注,尤其在亚洲市场受到热烈欢迎。
SHEIN:SHEIN专注于快时尚的跨境电商平台,在 2023 年取得了显著成绩。SHEIN 的产品以价格实惠、款式多样受到消费者喜爱,同时通过与社交媒体的紧密合作,扩大了品牌影响力。
Temu:作为拼多多旗下的跨境电商平台,Temu 在 2023 年表现出色。据相关统计,Temu 的下载量和用户活跃度都有明显提升,其低价策略和丰富的商品种类吸引了众多消费者。Temu 还通过大规模的广告投放和促销活动,迅速打开了海外市场。
Shopee:东南亚市场占据领先地位的Shopee在 2023 年继续保持增长态势。据统计,Shopee 的订单量和交易额均有所增长,尤其在印尼、菲律宾等市场表现突出。Shopee 提供的本地化服务和社交购物功能也受到消费者的青睐。
需要注意的是,每个跨境电商平台都有其独特的优势和适用场景,具体选择应根据自身业务需求和目标市场来确定。
热门跨境电商平台汇总:
全球市场
Amazon:全球最大的跨境电商平台之一,提供丰富的商品种类和便捷的购物体验。
Ebay:全球在线交易平台,提供C2C和B2C两种交易模式,适用于全球消费者和商家。
AliExpress:阿里巴巴旗下跨境电商平台,为全球买家和卖家提供高效的交易服务。
Wish:以低价商品和个性化推荐为特点的跨境电商平台,全球范围内吸引了大量用户。
沃尔玛:全球知名零售商,提供广泛的商品种类,包括食品、日用品、电子产品等。
乐天集团:韩国五大集团之一,多元化跨国集团公司,在全球多个领域开展业务。
欧洲市场
Cdiscoun(法国):该平台经营的品类类目达21种,产品覆盖生活的方方面面。它是法国人最常去的购物平台之一,在法国电商市场份额达34%。
Allegro(波兰):波兰本土的最大的电商平台,欧洲第三大电商平台;产品覆盖电子产品、家居用品、美妆产品等。
Manomano(法国):欧洲第一家专注于家居DIY和园艺市场的电商平台。
Otto(德国):德国本土规模最大的电商平台,全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商,最受消费者青睐的三大热门品类为服饰、家居、3C产品。
Fnac(法国):“法国京东”,是法国人购买电子产品的首选平台,相较于Darty品类更丰富,乐器、玩具、音像制品等均有涉及。
Darty(法国):法国最大的家电连锁电商平台,类似国内苏宁、国美。其核心产品主要是大家电,深受法国人值得信赖。
Eprice(意大利):意大利本土最大3C电子平台和最大的跨境电商平台。
Onbuy(英国):英国发展速度最快的B2C电商平台。
Worten(葡萄牙):葡萄牙最大的电商平台,在3C、家用电器及耗材和娱乐电子设备等类目的SKU超过120万个。
北美市场
Etsy:专注于手工艺品和独特创意产品的电商平台,为卖家和买家提供独特的市场。
Target:美国第二大零售百货集团,提供家居用品、时尚服装、电子产品等各种商品。
Newegg:在美国被称为“电子产品发烧友聚集地”, 可见它其实也是一个电子产品的垂直平台。在电脑硬件和科技产品领域有一定影响力。
Bestbuy:美国的消费电子零售商,目前在墨西哥、加拿大设有分店。
Wayfair:美国最大的家居电商平台,提供各种风格和品牌的家居产品。
Opensky:阿里巴巴战略投资的美国本土化的一家优质小众电商平台,主要关注的产品包括服饰、家居、电子、珠宝、美妆、首饰以及健身器材,面对的卖家为中小型企业。
Poshmark:美国最大的二手交易电商平台,主要销售服装和配饰。
日韩市场
Coupang(韩国):韩国国民度第一的综合性电商平台。
Gmarket(韩国):韩国最受欢迎综合购物网站之一,主营各类书籍、MP3/MP4、化妆品、电脑、家电、服装等。
11street(韩国):韩国主流电商平台之一,有“韩国亚马逊”之称。
东南亚市场
Lazada:印尼、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、新加坡等国的综合性购物平台。
Shopee:东南亚地区发展迅速的电商平台,提供便捷的购物体验和广泛的商品选择。
Tokopedia(印尼):印度尼西亚最大C2C电商平台,主营范围从电子产品到时尚、美容、家居用品、玩具、家具、杂货、汽车产品
Blibli(印尼):印尼最大在线购物平台,提供种类繁多的产品、优惠和优质的服务。
Tiki(越南):越南最大综合性电子商务平台之一,提供广泛的商品类别,包括电子产品、家居用品、时尚服装、图书、美妆产品、食品等。
Zilingo(新加坡):东南亚市场建立的时尚生活电商平台。
Zalora(新加坡):东南亚时尚电商平台成长速度最快的平台之一,为顾客提供时装、饰物、鞋履及化妆护肤品。
Qoo10:是一个整合多个国家,多个购物平台于一体的电子购物平台,同时也是新加坡第一大电商平台,其优势品类为时尚、3C和美容。
中东市场
Noon:中东的第二大电商平台,提供广泛的商品类别,包括时尚、电子产品、家居用品等。
Fordeal:平台覆盖中东、欧美等全球多个国家和地区,其中中东市场是其主要市场。提供多品类的商品,注重提供优质客户服务和快速物流配送。
Souq:阿联酋、沙特阿拉伯等国跨境电商平台,提供大量商品选择,包括电子产品、家居用品、时尚服装等。
拉美市场
Mercadolibre:拉丁美洲最大的电商平台之一,提供多种商品和服务。
Americanas:巴西地区最大的线上交易电商平台,涵盖家居用品、电子设备、时尚、体育用品等
Linio:拉丁美洲最大的B2C电商平台,商品种类涵盖电子产品、家居用品、时尚服饰、美妆个护等领域。
跨境电商如何利用电商平台抓住市场红利?
了解市场:研究目标市场,把握市场需求、文化环境及消费习惯。
选品策略:选择有竞争力的商品,关注产品质量和品牌。
店铺优化:打造吸引人的店铺页面,提供详细产品信息。
客户服务:及时回应,解决问题,提高满意度和忠诚度。
善用工具:利用平台营销工具,增加产品曝光和销量。
品牌建设:树立良好品牌形象,提升认可度。
行业洞察:关注市场动态,灵活调整策略。
数据分析:通过数据了解用户行为,优化产品和营销。
合规运营:遵守法律法规,确保业务合法。