北美电商市场竞争进入白热化，但同时蕴藏不少发展机遇。北美地区消费者习惯呈现出一系列特点。了解这些特点对于企业了解市场需求、制定营销策略具有重要意义。本期，我们一起聊聊北美地区消费者的习惯和特点。
一、多元化与个性化
北美地区的消费者群体多元化，具有不同的文化背景、价值观和生活方式。因此，消费者习惯表现出个性化和多样化的特点。在购买产品或服务时，北美消费者更注重个性化定制和满足自身需求的选择，而不是简单地追随潮流或大众消费观念。
二、追求品质与健康
北美地区的消费者非常注重产品品质和健康属性，倾向于选择天然、有机、无添加的食品和生活用品，追求健康、环保和可持续发展的生活方式。此外，他们偏爱高质量的产品，重视商品的好评率，并关注店铺是否具备完善的售后管理体系。
北美地区节日众多，这些节日都是重要的营销节点，比如万圣节、感恩节、圣诞节等，每年下半年都会激起一波波购物狂潮，7-9月有返校购物节，11月还有购物狂欢节“黑色星期五”。据调查，57%的美国消费者会参加这类的假日购物促销活动，给电商销售带来不小的收益。
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了解和把握这些营销特点，对企业制定营销策略和满足消费者需求有很大的帮助。但在保证店铺留客量的同时，提升顾客的支付体验也是非常重要的。如果能与优质收单服务机构合作，商户无需担心支付形式和安全问题，能够将更多的精力投放到本地化运营，顾客也能享受良好的购体验。
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