大多数销售人员都知道,营造紧迫感是转化客户的最有效方法之一。这就是亚马逊秒杀的力量背后的秘密。这些流行的限时抢购在卖家中享有盛誉,因为它们可以快速销售大量库存。不幸的是,事情并不总是这样。
成功开展秒杀活动不仅需要详细了解其运作方式,更重要的是,重新调整预期的结果。这不仅仅是即时销售。风险与回报同样重要。
有些交易的成本超过了卖家的收入,而另一些交易则引发了光环效应,在促销结束后大大增加了产品销量。以下是您需要了解的有关如何开展成功而不是失败的交易的所有信息。
什么是亚马逊秒杀?
亚马逊秒杀是一种闪购,在短时间内(通常为 6 小时)对有限数量的产品提供折扣。客户可以在“今日优惠”页面、Prime 和自然搜索中找到秒杀。具有秒杀功能的商品也将在其各自的产品页面上以徽章突出显示,直到交易结束。
要获得开展秒杀活动的资格,您必须是专业卖家,每月至少获得 5 次卖家反馈评级,并且总体卖家评级至少为 3.5 星。此外,只有满足特定标准的产品才有资格参与交易,包括(最重要的是)具有既定的销售历史。新推出的产品不符合资格。
通过秒杀促销产品是提高品牌知名度和增加销量的好方法,但在开始之前需要考虑很多事情。首先要知道的是,您的交易表现对亚马逊很重要。他们跟踪一切并利用这些信息来确定是否在未来为您提供类似的机会。
当您的交易成功时,亚马逊会优先考虑您的交易而不是竞争对手,从而奖励您。例如,如果您对同一产品连续进行两次秒杀,并且都取得了成功,那么亚马逊可能会为您的下一次该产品交易提供更好的展示位置和曝光度,而无需额外付费。
另一方面,如果您的 Lighting Deal 失败,亚马逊将来可能不会让该产品有资格获得其他产品。因此,仔细计划并考虑影响秒杀成功或失败的所有因素非常重要。
我什么时候应该考虑使用秒杀?
当您有兴趣为特定产品取得长期成功,而不仅仅是为了短期销售增长时,您应该考虑进行秒杀。
关于秒杀的一个常见误解是,它们是一种快速而简单的增加利润的方法。虽然成功的交易肯定会增加商品的销量,但这通常不会转化为大量的额外利润。秒杀活动相对较贵。除了执行交易的费用之外,您还以折扣价提供产品,这进一步降低了您的投资回报率。如果您最关心的是即时利润,那么秒杀就是错误的选择。
作为更大战略的一部分,秒杀会更加有效。这些促销活动的最大好处之一是能够提高有机搜索排名,这可以对整体销售产生更大的影响。成功的交易会对转化率和销售速度产生直接影响——这是亚马逊算法在搜索排名时考虑的两个最重要因素。
更具体地说,当您拥有可以从中受益的合格产品时,您应该考虑进行秒杀。我将在下一个问题中详细介绍这一点,但通常情况下,秒杀最适合销售良好但需要额外推动才能充分发挥潜力的商品。
如果您的目标是提高可发现性、增加自然搜索排名或获取新客户,那么秒杀可能是一个很好的解决方案。
哪些类型的产品最适合秒杀?
秒杀与其他亚马逊营销手段不同,因为如果您没有销售分配给该交易的大部分商品,您可能会受到处罚。因此,您应该选择一种您知道会畅销的产品。
秒杀的最佳产品是目录中具有广泛吸引力的热门商品。一个好的经验法则是选择属于 80/20 规则 20% 类别的商品(该原则是一个品牌约 20% 的产品占总销售额的 80%)。
如前所述,秒杀提供了一个很好的机会来提高产品的有机搜索排名,因为它对转化率和销售速度有立竿见影的影响。推荐的策略是对在一组目标关键字的搜索结果中排名接近顶部的产品进行秒杀。一笔成功的交易可以轻松地将这个商品推到第一的位置,这将对有机销售产生重大影响 - 特别是如果您使用赞助产品广告等其他广告工具来推广它。
秒杀也是出售您计划停产的产品的好方法。在这种情况下,您可以设置尽可能多的库存的最大数量。如果你卖完了,你就完成了你的目标。如果您不这样做,则无需担心受到亚马逊的处罚,因为您将来无论如何都不会对该产品进行交易。
考虑到所有这些,成功秒杀的完美产品是高利润、最畅销的产品,并且过去曾连续成功进行过秒杀。这些产品几乎可以保证表现良好,因为它们的销售历史、盈利能力以及在其他交易中的突出地位。
如何在亚马逊上创建秒杀?
创建闪电交易很容易。第一步是通过在卖家中央账户的交易仪表板中单击“创建新交易”来查看您的任何产品是否符合条件。这将填充您可用的促销活动。如果显示秒杀,您可以点击它来查看您的哪些产品符合条件。从那里,只需按照以下步骤操作:
1.在您的库存中选择符合条件的产品。
2.根据可用选项选择 Lighting Deal 的日期范围。
3.输入交易价格或每单位折扣以及交易数量。注意:亚马逊将设置最高交易价格、最低交易折扣和最低数量。
4.查看您的秒杀详情。
5.单击提交交易。
如果您没有看到任何可用于秒杀的产品,请务必定期回来查看。我见过这样的情况:某种产品有一天无法进行交易,但几天后就可以进行交易。
另外,请仔细检查您的产品是否符合秒杀标准,即使它在您的交易控制面板中显示为符合条件。如果您的商品获得批准,但亚马逊后来确定它不符合要求,您的交易将被取消,并且您可能不会收到费用退款。
我应该为我的交易选择什么时间表和定价?
设置秒杀时,亚马逊将为您的产品指定最低折扣。大多数时候,这个折扣就足够了。然而,在 Prime Day 等竞争性活动期间,您需要提供更大的折扣,以增加在亚马逊上获得更好展示位置和知名度的机会,并吸引那些期待比平常更好的交易的客户。
您对秒杀计划的控制权有限。您将选择一周,但亚马逊将决定您的交易进行的日期和时间。
考虑到这一点,您需要在繁忙的季节安排一次秒杀。例如,销售泳池配件的品牌在夏季进行促销会更成功。查看您的产品销售历史记录,以确定客户何时更有可能购买您的产品。
关于亚马逊一周中哪几天的流量最多,存在相互矛盾的研究。有些人建议周二和周六,而另一些人则建议周日和周一。根据我的经验,亚马逊每月的访问量超过20 亿,一周中的任何一天都是在亚马逊上销售的好日子。
如果您不喜欢亚马逊提供的时间表,您仍然有选择(稍后会详细介绍)。
进行秒杀活动需要多少费用?
全年大部分时间,进行秒杀的费用为 150 美元。在 Prime Day 和网络周(感恩节到网络星期一)等高流量活动期间,这些费用会增加到 300 美元(有时甚至更多)。需要强调的是,这只是亚马逊为您交易而收取的费用。一笔交易——尤其是成功的交易——的真实成本要高得多。
除了亚马逊的费用外,您还需要考虑折扣成本。如果您对通常售价 50 美元的产品进行 20% 的秒杀,并且您通过该交易销售了 100 件商品,则“损失”的收入为 1,000 美元。这并不是为了让你泄气。请记住,短期回报不应成为秒杀的目标。相反,应关注自然搜索排名上升和获取新客户带来的长期盈利能力。
考虑到这一点,进行秒杀的另一个重要成本是额外的广告。在您的交易中的商品上投放赞助产品广告是提高其成功率的有效方法,因为您将覆盖更多更有可能转化的人,因为该商品限时促销。此赞助广告的额外费用(特别是如果您在促销期间提高目标关键字的出价)会影响秒杀的真实总体费用。
为什么亚马逊拒绝我的秒杀?
有时,您的秒杀可能会被拒绝,并显示以下消息:“此 SKU 不符合秒杀的最低要求。” 交易被拒绝的一个常见原因是库存阈值。有时,亚马逊会在您提交交易后提高最低数量,您需要调整您提供的数量。
亚马逊也可能会拒绝交易,因为特色产品不符合要求(即使最初显示该产品可用于秒杀)。要符合资格,产品必须满足以下标准:
在亚马逊上有销售历史并且至少有 3 星级评级。
包括尽可能多的变体。
不是受限产品或冒犯性、令人尴尬或不适当的产品。
在所有地区均符合 Prime 资格。处于新状态。
遵守客户产品评论政策。
遵守定价政策并有有效的参考价格。
如果您的秒杀被拒绝,您可以通过添加更多变体、增加数量或提供更大的折扣来解决此问题。
此外,正如许多卖家所知,亚马逊犯错误的情况并不少见。如果您确定您的秒杀满足最低要求,您可以向亚马逊优惠团队发送申诉或联系卖家支持。
我不喜欢亚马逊给我的时间段。我应该怎么办?
遗憾的是,您无法指定秒杀活动运行的确切日期或时间,但您可以选择星期。
如果亚马逊接受您的秒杀,他们将为您提供交易运行的确切日期和时间。如果您不喜欢所选的时间,您可以在计划运行前 24 小时内取消交易并提交新的交易。您需要重复此过程,直到亚马逊提供您喜欢的日期和时间段。
秒杀比 7 天优惠更有效吗?
通常情况下,秒杀比 7 天优惠更有效,因为它们在“优惠”页面上具有更好的可见性。此外,秒杀的闪购性质给购物者带来了更大的紧迫感。
比较秒杀和 7 天优惠结果的一个简单方法是在不同(但相似)的日期和时间运行相同的产品并使用相同的折扣。根据我的经验,秒杀几乎总是优于 7 天优惠。
对于 Prime Day 和黑色星期五等活动,秒杀活动的运作方式是否有所不同?
秒杀活动在 Prime Day 和网络周(黑色星期五及其后的促销日)期间的运作方式类似,但有几个重要的差异需要考虑。首先,它更贵。在 Prime 会员日当周进行秒杀活动将花费 300 美元,而在活动当天则花费 500 美元,而不是 150 美元。此外,Lightning Deals 是 Prime 会员在 Prime Day 专享的优惠。
此外,Prime Day 和 Cyber Week 是今年最受期待的两项网购活动,这不仅意味着卖家的竞争更加激烈,而且也会增加针对目标关键词的广告竞价。毕竟,这些活动的广告预算正在大幅增长,因为越来越多的品牌开始意识到自己的购买力(2020 年 Prime Day 在 24 小时内创造了 104 亿美元的收入)。
要在 Prime Day 或 Cyber Week 期间开展引人注目的 Lighting Deal,您必须提供比平常更大的折扣。亚马逊优先考虑最优惠的商品,尤其是在大型活动期间。百分之十五的折扣并不能解决问题,你的交易最终会在洗牌中迷失。
我还建议您比在非促销活动期间更积极地宣传您的促销活动。事实上,您的秒杀活动应该是 Prime Day 和网络周期间更大、更全面的营销策略的一部分。这包括:
在促销前几周宣传您的品牌、产品和优惠。在活动当天最大化广告策略。分析结果以确定您可以采取哪些措施来最大限度地增加产品的自然搜索排名。
如前所述,品牌通常会在秒杀后的几周内享受光环效应。对于 Prime Day 和网络周期间发生的交易尤其如此。
总而言之,在 Prime Day 等活动期间成功开展交易更具挑战性且成本更高,但如果您拥有资源并投入工作,那么这是非常值得的。
为什么我的亚马逊闪电交易失败了?
闪电交易可能会因多种原因而失败。最常见的情况之一是选择过高的最大数量。就亚马逊而言,成功的秒杀意味着您售出了分配给交易的最大数量的大部分或全部。这意味着您需要对您认为可以销售的商品数量进行战略规划。如果您设置最多 200 件,但只售出了 50 件,亚马逊会认为您的交易失败,因为您只售出了库存的 25%。
卖家在进行秒杀活动时常犯的另一个错误是推销没有广泛吸引力的利基产品。请记住,您的交易表现将影响亚马逊是否为您提供未来开展另一笔交易的机会。您想要选择您知道会销售的产品。
时机不当和广告不足也可能导致交易失败。如果您的产品是季节性的,请不要在淡季期间进行秒杀。目标是销售最大数量的 100%,因此请在销售高峰时段进行交易。
此外,还可以通过优化的赞助产品广告来宣传您的交易。额外的广告可以决定秒杀活动的成功与失败。
哪些国家/地区提供秒杀优惠?
亚马逊运营的每个国家/地区均提供秒杀优惠,但创建优惠的流程可能会有所不同,具体取决于您使用的商城。例如,亚马逊的欧洲市场要求卖家为每个国家创建单独的交易。