23年跨境市场的整体走向并未因疫情的解封而实现完全逆转,24年行业依旧面临巨大压力,为了争夺订单,内卷程度加剧。
PART 1:卖家的变化、现状与趋势
2023年,跨境电商卖家普遍遇到营收增长的瓶颈。近六成卖家年终旺季不及预期,产生新的库存压力;本支五成卖家年终旺季业绩不成六成卖家营收下滑,近七成卖家的成本同比上涨,利润空间被严重挤压。
近六成卖家缩减人员规模,以减少成本支出,超七成卖家使用AI工具辅助运营,将之用于撰写邮件、优化listing、售后服务等实际运营当中,AI逐渐成为一个新的稳定生产力。
卖家多平台布局已成常态化,加之Temu、TikTok Shop、SHEIN等平台重金投入海外市场,吸引了大批消费者,新销售渠道是成熟卖家布局侧重点。
随着亚马逊等平台的合规化进程持续推进,拥有自主品牌的卖家更容易获得平台资源的扶持以及消费者的信任。23年已有四成卖家增加品牌建设方面的投入。
PART 2:平台的变化、现状与趋势
(1)亚马逊
①店铺审核增加合规成本——亚马逊会对卖家进行每年一次的信息核验,来确保商业信息的准确性。
②前端增加新功能——五点描述被折叠、不显示review的数量、新增产品标签、BS排行榜新增视频预览等多项功能利于新卖家。
③新增多项物流与仓储费用
④不再接受个体工商户注册——意味着亚马逊卖家必须拥有企业的营业执照才能注册亚马逊账号。对于新手而言,平台门槛变高。
(2)TiKTok Shop
全托管模式上线——商家只需“纯供货”,在推款、寄样,审核通过后,商家将产品提供给平台,平台将负责运营、物流、履约及售后等服务。
一方面这种模式能为商家释放大量时间和精力,专注于产品研发和生产环节,不断提升生产效能;另一方面它的负面效益体现明显,将加深低价内卷程度,卖家容易丧失品牌话语权,议价能力被削弱。
(3)拼多多Temu
欧洲上线六大站点,依然延续了Temu的低价促销策略。然而欧洲用户的购物习惯偏向于上垂直类电商网站进行线上订购而非综合类电商,所以欧洲消费者并不完全对低价折扣品买单。
随着更多新兴平台的持续投入对原有市场的分流和冲击扩大,跨境电商行业内部竞争将更加激烈。2024年,卖家仍会寻找增长较快、潜力较大的市场,借助短视频红利,在非同质化产品上持续创新,加速自主品牌的养成。
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