五月份,笨鸟社交首届百万美金季活动全面开启,期间,一大批用户均已取得了不俗的成绩。为期两个月的活动正在步入冲刺阶段。在这个黄金阶段,大家鼓舞士气,持续作战,只为获得更多订单!
其中,最值得一提的是厦门万盾贸易有限公司。厦门万盾是一家顶级的金属艺术锻造供应商,通过百万美金季的新思维,快速收获订单无数,取得了傲人的成绩,在这次活动中脱颖而出。
同样是笨鸟用户,同样参加了百万美金季的活动,为何厦门万盾可以收单无数?业绩持续增长?成为用户中的佼佼者?
为了满足广大用户的好奇心,笨鸟特地邀请了厦门万盾的Jolin来给大家分享这一个多月的心得和经验,也希望大家能从中获得更多帮助和成长。
当我们联系到Jolin时,得知她是一个90后的小姑娘,才二十多岁的Jolin已经是公司的主力军了,在百万美金季期间更是获取了一大批订单。
接下来,让我们看看Jolin的订单是如何炼成的?
如何利用推荐提升获客能力
获客一直都是外贸伙伴关注的内容, 笨鸟系统上的获客方式一直是Jolin获得增长的秘密武器。利用系统的买家推荐功能,设置好买家模型,系统智能推荐买家,让Jolin收获颇丰。买家的精准度也在Jolin的不断优化下,越来越精准。同时,除了系统推荐外,Jolin也喜欢自己去搜索,在系统里通过关键词,找到了很多行业内的客户,不断的充实资源库。在获客的过程中,很多人的关注点在于新的客户搜索,Jolin也同样关注,但区别于他人,Jolin还关注到已有客户资源的挖掘。笨鸟系统中的自动完善功能,让Jolin从存量客户中发现了很多以前被忽视的客户,通过背景信息的完善,很多重要的客户浮现出来。Jolin说:“系统中有被完善出来的客户,准确率能达100%。”对信息完善的重视,让Jolin也成交了好几个单子。
如何利用销售线索加速订单成交
在以前,外贸业务员有着永远写不完的开发信,有着从来都是未知的效果。除了回复外,无法获得更多有价值的反馈。而在接触并深度使用笨鸟系统后,这个问题迎刃而解。Jolin说:“我能通过行为反馈,及时掌握客户更精准的兴趣倾向,快速判断和响应客户的真正需求。”
Jolin举了好几个成交订单的案例,很是兴奋。比如,一个澳大利亚不锈钢喷泉客户,Jolin在5月15日做了一次CTA邮件营销后发现,接连2天,这个客户都在查看她的邮件。并且在第二天,点击进入了万盾官网,在了解一款不锈钢喷泉。
在以前,这个客户基本不会被发现,更谈不上成交。而这次,Jolin在发现客户线索之后,随即针对客户感兴趣的不锈钢喷泉做了一封专属邮件给客户发送过去。并且很快收获了客户的询盘,最终成功拿下订单。
这样的例子很多,也让Jolin更坚信销售线索的价值所在。能够让一些隐藏在冰山下方的商机被挖掘出来,让业绩的推进更有把握。
如何利用社交广告获取更多线索
在获取客户的途径中,Jolin告诉大家社交媒体带来的显著效果。Jolin负责万盾的社交媒体运营,同时配合笨鸟社交广告的投放。不到3个月的时间,粉丝从172涨到14882个。并从中收获了100多条询盘,成交了3个订单,还有许多意向客户在沟通,主页的活跃度也很高,也相信社交媒体能带来源源不断的订单。
Jolin分享了社交媒体内容制作的技巧,频率不需要太多,一周2-3篇的贴文,原创配合转载,再带上话题。配合上广告的覆盖,内容很快就传播开了。同时,也需要考虑到前期和后期的效果预期。万盾在前期,侧重在粉丝的增长和关系维护,让主页的权重加重,为后续的自然增长做好铺垫。在后期的运营中,再去重点考虑转化的问题,开始缩小投放范围,聚焦核心市场,调整投放的侧重点,这样才能有稳步地提升。很多人因为前期疯狂的发帖,短时间没有大效果后便放弃了社交渠道,这的确有点可惜。
时间过得很快,不到2个小时的分享会在掌声中收了尾。Jolin与在场的外贸人分享百万美金季过程的点滴收获与惊喜,她庆幸,公司选对了平台!她精彩的分享靜靜地鼓励着在场的每一位笨鸟用户。听完分享,大家都信心满满,激情澎湃!
在分享结束后,为了让好学的小伙伴有更多的收获。Jolin特地留足了时间和大家互动探讨,分享她在业务推进上更多细节的工作,就着CTA邮件的制作、landing page的制作、客户推进中的方法、社交媒体运营等方面,做出了一一解答。
笨鸟社交也很高兴能借百万美金季活动,不断给大家带来收获。虽然百万美金季即将进入尾声,但是在分享会上看到大家热情不减,实属欣慰。这不仅是用户对获取订单的信心,也是对笨鸟社交的认可。当然,笨鸟还将会举办更多类似的活动,给用户带来更多全新的方法,进行全面的提升与指导,旨在给用户带来更多的订单!