跨境电商每周资讯准时来啦,跟通途ERP一起看看上周跨境圈有哪些事儿吧
近日,Shopee菲律宾表示,卖家现在可以通过卖家服务平台轻松提前申请计分豁免并跟进案件处理进度。具体案件处理内容有:骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。此前,Shopee菲律宾还发布消息称,其推出了新功能卖家服务平台。卖家可以在卖家服务平台中一站式处理所有运营问题,无需到处寻找申请表单,也无需到处搜索回复邮件。
2、亚马逊权重规则更新,明年1月1日执行
近日,亚马逊公布了Listing权重规则的变更通知,宣布将于2024年1月1日上线2024版listing完整度打分表。亚马逊在通知中表示,全新升级的Listing打分表可以更好地反映卖家们Listing的质量,提供更多消费者所需的信息,助力卖家检测Listing的质量和优化方向。
近日,速卖通宣布,根据欧盟法规要求,商品卖向欧盟和英国市场需要满足标签合规的要求。对于资质和标签不满足合规要求的商品,平台已经陆续开始执行屏蔽管控。截止到12月15日前平台将会对所有未完成合规的商品执行全部欧盟和英国市场的屏蔽。平台会对于资质符合欧盟法规要求的商品,加大平台的保护和扶持力度。针对截至11月30日仍未全部履行欧盟和英国市场资质合规义务的商家,12月将无法再享受欧盟和英国市场销售订单的提前放款权益,1月5日后恢复。
4、亚马逊北美站MWS部分服务即将下线
近日,亚马逊北美站(涵盖美国和加拿大站点)发布公告称,2024年4月1日之后,亚马逊商城网络服务MWS部分服务将下线,卖家需要尽快完成向销售伙伴API迁移。下线的服务包括:数据源、财务、配送入站、配送库存、配送出站、产品、推荐、卖家、订阅、推送通知架构。亚马逊表示,如果卖家使用这些部分的API,则必须在4月1日之前从商城网络服务MWS迁移至销售伙伴API,或者将自有应用替换为销售伙伴API中的第三方应用,以避免业务自动化流程出现中断。
为提供更优质的官方海外仓服务,帮助卖家进一步拓展生意,Shopee将对墨西哥、泰国和新加坡三大站点官方海外仓的费用进行调整。新的费率调整如60天仓储费减免、操作费补贴、特小商品操作费调整等,将帮助卖家减轻出海成本,提升利润空间。其中,墨西哥官方海外仓带来多重福利,60天免操作费和60天免仓储费等已于2023年11月起进行调整。泰国官方海外仓(不包含南宁仓)将于2023年12月1日推出特小体积操作费、操作费续件折扣和60天免仓租三大优惠政策。Shopee新加坡官方海外仓的仓储费和运费已于2023年10月1日起进行调整。其中,卖家的免仓储时间从30天延长至60天。所有新入库的产品都能享受60天的免仓储费服务,降低了新产品的试运营成本。
6、Shopify推出“买X得Y”折扣类型
Shopify推出“买X得Y”促销活动类型,商家可以为“买X得Y”折扣类型设置固定的折扣金额,例如创建“买2件商品,优惠10美元”、“为购买任何T恤的客户免费提供一顶帽子”促销活动,激励新客户购买的产品,或者以此奖励忠实客户。商家可以使用此类促销活动提升销量和利润,并销售周转缓慢的库存,也可以根据客户需求,细分客户类型,灵活设置相应折扣,在保持收益的情况下进行促销,提高销售额和客户满意度。
7、Shopee今年三季度收入达到24.2亿美元
近日,Shopee母公司Sea发布了截止2023年9月的第三季度财报。数据显示,财报期内,Sea总收入为33.1亿美元,超出31.7亿美元的普遍预期。其中,Shopee收入达到24.2亿美元,超过21.8亿美元的预期。另外,财报再次公布了Shopee的订单量和GMV数据,向市场传递积极信号。三季度,Shopee订单量为22亿,同比增长13.2%,环比增长23.6%。GMV为201亿美元,同比增长5.1%,环比增长11.2%。
8、亚马逊加码Buy with Prime服务
据外媒报道,为了在假日季吸引更多流量和赢得消费者的青睐,亚马逊的“Buy with Prime”服务推出了多项新功能。在最新的升级中,亚马逊允许购物者在亚马逊网站或移动应用程序上的亚马逊账户中跟踪他们的Buy with Prime订单。从Buy with Prime商家处购买商品的购物者可以在应用程序上查看他们的订单历史记录,并获得全天候的在线客户服务。亚马逊还扩大了退货地点,允许购物者在亚马逊之外的地方退回通过Buy with Prime购买的商品,无需运输标签和包装盒。
9、全球首批电商国际标准发布
由国家标准化管理委员会主办的国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会(ISO/TC321)第八次全体会议14-17日在杭州召开。会议开幕式上,全球首批电商国际标准ISO 32110:2023《电子商务交易保障——词汇》、ISO 32111:2023《电子商务交易保障——原则与框架》正式发布。杭州市标准化研究院相关负责人表示,两项标准的研制系统总结和提炼了杭州电商经验,并将推广应用至全球各个国家。
10、Shopify推出礼品卡预览和代码设置功能
Shopify礼品卡新功能上线,推出预览功能,商家可以在通过Shopify管理员的电子邮件或短信发送礼品卡之前进行预览;与此同时,商家还可以设置礼品卡代码,通过查询礼品卡代码,可以明晰哪些订单包含礼品卡,以及哪些客户使用了礼品卡,助其跟踪礼品卡使用情况,实现礼品卡高效管理。
淘宝规则公告,为保障买卖双方的权益,维护市场秩序,淘宝调整多项规范严格管理“无货源店铺”。据悉,无货源店铺是指卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品,并通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易,严重干扰市场正常运营秩序,使商品品质、售后服务无法保障,从而影响买家购物体验的行为。商家如出现违规行为,平台将采取下架商品、搜索降权商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量等方式进行纠正。其中,情节严重的商家还需缴纳违约金等;情节特别严重的,还将面临屏蔽店铺、关闭店铺等。此外,淘宝还将视情节严重程度,对商家采取限制解冻保证金、监管账户等措施。
12、Daraz双11大促:孟加拉国跨境海外仓订单量环比增涨485%
Daraz发布双11成绩单,共有860万消费者参与了此次的双11活动,其中,新消费者人数超55万;超23万商家和品牌在双11期间提供了最好价格,超750万商品大大降低价格。据悉,尼泊尔、缅甸跨境业务实现0的突破;巴基斯坦和斯里兰卡跨境海外仓商品首次加入双11购物节;孟加拉国跨境海外仓业务双11订单量环比增涨485%;搜索广告/Dispaly广告首次在双11为跨境商家提供服务。
13、亚马逊日本站发布限时特卖节商品促销规则
亚马逊日本站发布公告,宣布将于2024年1月3日至7日举办限时特卖节。另外,亚马逊还发布了新的商品促销规则。根据亚马逊公告内容,在活动开始之前,卖家不得在任何地方发布有关限时特卖节的优惠信息,如果想要在新闻稿或社交媒体帖子中提及限时特卖节的优惠信息,必须征得亚马逊公关负责人的同意。卖家可以为促销的商品设置促销价格,但是必须遵守有关《反不正当奖励及误导性陈述法案》的适用法律和法规。例如,如果卖家的listing信息中包含折扣率,则应准确说明促销前的价格、促销日期和促销后的价格。
14、亚马逊用户购买Audible Premium Plus可享60%折扣
亚马逊发布消息称,即日起至12月31日,在Amazon和Audible上,非现有Audible会员的美国消费者可以在前4个月内,以每月5.95美元的价格购买Audible Premium Plus,即享受60%的折扣。这4个月之后,会员资格会以每月14.95美元的价格自动续订,不过可以随时取消。会员资格包括了每月一笔积分,用户可以使用该积分从Audible广泛的新版本和畅销书中进行选择,还可以无限制地收听数千本精选有声读物、原创作品和播客。
15、eBay发布向欧盟及英国出售含有害物质相关物品刊登要求
eBay发布了关于向欧盟及英国出售含有害物质相关物品的刊登要求。该要求显示,危险物质(例如有毒物质、爆炸物和有害化学物质)、放射性物质以及含有或可能释放危险物质的商品通常在eBay上被禁止出售。如果卖家向欧盟或英国的买家出售有害物质或含有有害物质成分的相关产品,则必须遵守”Classification, Labelling and Packaging”法规,即《分类、标签及包装法规》(以下简称CLP法规)对销售危险物质关于分类、标签和包装的要求。
16、Ozon双11成交额300亿卢布
Ozon全球发布双11相关销售数据。11月9日-11月11日,平台成交额300亿卢布,相比去年,人均消费额同比增长27%。11月11日当天,消费者线上完成540万个订单。值得一提的是,中国卖家营业额占总营业额份额11%,相比去年中国卖家营业额同比增长270%。活动期间,位于商品热销榜首的是奇瑞瑞虎4Pro,在3个小时内,有12名买家购买了这款送货上门的汽车,优惠近2.8万元。双11活动期间,品类销售TOP5分别是:建筑和维修、家居和园艺、鞋类、智能手机、电脑。
17、TikTok Shop全托管美国黑五品类日战报
TikTok Shop全托管美国市场黑五六大品类日战报发布,女装童鞋品类日支付GMV增长144%,支付量增长135%;男装运动内睡品类日支付GMV增长173%,支付量增长173%;家居户外品类日支付GMV增长113%,支付量增长106%;鞋包配品类日支付GMV增长120%,支付量增长134%;快消生活品类日支付GMV增长162%,支付量增长170%;数码3C品类日支付GMV增长281%,支付量增长230%。
18、亚马逊推出新功能ShipTrack
为提高跨境物流追踪透明度,亚马逊已推出全新功能ShipTrack。并且卖家无需任何额外操作即可使用ShipTrack,无论其在卖家平台STA创建发货时是否选择ShipTrack承运商,只要卖家实际使用的是ShipTrack承运商来运输货件,那么货件追踪单号会自动同步到卖家平台上。
19、Wish首推,面向非平台商户开放WishPost
Wish宣布推出一款物流即服务LaaS产品,面向非Wish商户提供WishPost跨境直邮服务。据报道,Wish新服务上线后,非Wish商户的包裹将可利用Wish的物流网络和运输设施,覆盖头程运输、国际专线运输、报关和最后一英里配送。
20、Shopee菲律宾站将加重惩罚刷单等不公平竞争行为
Shopee菲律宾站宣布,平台将加重惩罚刷单等不公平竞争行为,11月20日起,被检测到刷单的卖家将被计9分,屡次违规账号或被冻结28天且不得申诉,除此之外,其他用户如果被发现参与刷单,其订单、评论、追踪或点赞也将被移除。
21、Allegro Smart!在中国推出包裹发货促销活动
波兰电商Allegro宣布,自2023年11月15日起,在allegro.pl上推出“中国大陆和香港发货的Allegro Smart!包裹”促销活动。该活动适用于将产品从中国大陆或香港发送到波兰或捷克的卖家,参与其中有利于提升产品曝光度和进军波兰捷克市场。
22、深圳跨境电商前10月进出口额再创新高
最新数据显示,2023年1-10月,深圳跨境电商进出口额已超过去年全年的2000亿元,同比增长76.48%。 至今年开始,深圳跨境电商表现优越,其企业在全球建设运营的海外仓数量超300个,建设面积超过335万平方米,且培育出全国首个实现面积超100万平方米的海外仓企业。而深圳跨境电商企业完成建设品牌独立站超过94个。
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