2023年全球企业面临新的经济逆势,寻求新的增长机会迫在眉睫。越来越多的企业开始从“产品出海”转向“品牌出海”,出海业务也逐步扩散到中东、非洲等新兴区域。
越来越多的消费者有能力并且有意愿从国际卖方网购产品或服务,商家总目标市场的增长机会将呈现指数级增长。但想在全球化时代取得成功,商家需要以深思熟虑的本地化方法、从产品设计到用户体验、从支付到履行服务等等方面重新规划其国际战略。
本期文章,我们将为您介绍新兴市场中几种较为常见的支付场景,希望帮助您在不同业务场景下,找到适合您业务的支付解决方案。
一、常规支付
在新兴市场,常规支付方式覆盖了大多数用户的日常支付场景,包括在线购物、线下零售以及各种服务购买。但是,当商户考虑接入这些常规支付方式时,他们可能会面临一些挑战和困难。
首先,不同国家有自己的本地钱包,或者说偏好的支付方式。例如,在东南亚地区,电子钱包的普及度较高,而在中东地区,卡支付则占据主导地位。商户难以一一对接这些支付方式,这可能会影响他们的潜在营收。
为了解决这个问题,商户可以通过考虑通过支付服务商提供的全球收单解决方案,一次性集成主流国际卡和本地支付方式,包括借记卡、信用卡、电子钱包等。这样,商户可以轻松具备当地业务的收款能力,从而更好地满足当地消费者的支付需求。
二、免密支付
当前,无论是电商还是数字娱乐行业,都已经进入了精细化运营阶段。对于出海的商户来说,他们需要更加注重用户的留存,尤其是对于互联网经济行业,他们需要通过提供更优质的产品体验和促销活动来吸引和留住用户,并促使他们长期参与活动并完成支付。
免密支付,可以让买家快捷地绑定银行卡,除了首次支付需要输入验证账号密码外,后续复购支付只需要一键完成付款,这种支付方式不仅方便快捷,而且能够提高用户的满意度和忠诚度,为商户的长期发展提供了有力的支持。
三、链接支付
在日常经营中,降低购物车遗弃率,成为了商户最关心的话题之一。购物车遗弃是指商品添加到在线购物车中,但没有完成购买就退出的访客行为。这对于商户来说是非常遗憾的,因为他们已经吸引消费者来到了商品页并产生了购买意愿,但却在最后一步无法成交。
Pay by Link这一工具,将出海商户与消费者交易的场景提供了无限延伸。凭借该方案,独立站商户只需几分钟即可创建快速下单的付款链接,通过聊天机器人、社交媒体、电话短信将付款链接直接发送给消费者,这种便捷的支付方式可以帮助商户快速响应市场需求,提高销售效率,同时降低成本和风险。
四、订阅支付
订阅支付是一种便捷的持续性支付模式,让消费者能够按照固定的周期(如每月或每年)自动支付一定金额,以获取心仪的产品或服务。这种支付方式在新兴市场日益受到欢迎。
在订阅支付模式下,客户的留存与流失显得尤为关键。商户需要提供具有吸引力的服务,以保持客户满意度和忠诚度,否则客户可能会选择取消订阅。
订阅支付功能,具备高度灵活性,支持自定义订阅计划。无论是按天、按周、按月还是按年,扣款周期可以灵活调整,充分满足不同场景的需求。
以上就是新兴市场中几种较为常见的支付场景,成功的关键是满足客户的需求,并在他们购买旅程中的每一步都超越他们的期望。
以上就是新兴市场中几种较为常见的支付场景,成功的关键是满足客户的需求,并在他们购买旅程中的每一步都超越他们的期望。