我们都想成为一名出色的外贸精英,更想着我们能达到我们的一百万梦想,那么,单打独斗战客户是行不通的,没有技巧的随便说服老外更是没效果的,所以掌握一些推销技巧是必不可少的,要做好外贸业务工作,小芒果想出了以下4点:
一、备好战马,闯天下
兵法说,不打无准备之仗。做为外贸业务来讲,道理也是一样的。很多刚出道的外贸新人通常都有一个误区,以为我英语水平高就可以了,其实外贸并不仅仅需要英语高手,更需要的是营销高手。如何做好营销呢,前提之下——你当然得熟悉产品知识,只有你懂产品,你才能更好的推产品,而不是空空而谈,让人昏昏欲睡。比如,我们公司,每个月都要进行一次产品考试,就是为了督促我们更好的掌握产品卖点,虽然在了解产品的时候各种无聊厌烦,但是不得不说,自从有了产品考试后,我们的业绩有了一定程度的上升了!
二、以完美打动客户
现在外贸竞争这么激烈,不仅仅要跟我们大中国的兄弟姐妹竞争,还得跟其它国家的人竞争。如果你只是简单的向顾客重复产品卖点,显然是不行了!怎么样才能让顾客记住你,记住你的产品,你必须做到让客户离不开你,让他感受到你切实带给他的利益。
比如产品报价表做的有水平,而不是随便敷衍了事,能让老外直接拿着你的报价表跟上司反馈问题,减轻他的工作任务,他自然会对你刮目相看;比如订单下完,将产品完成情况,每隔3天或者一周主动汇报情况,可以拍下生产的照片给客户看,让客户无需担忧。在与老外沟通整个过程尽量让客户省心,想客户所想,做客户所需,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
三、用好第三者,刺激客户成交
外贸业务就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛,让你信任。那么,外贸的最好的托是谁呢,duangduangduang,那就是我们的领导啦。当我们谈判陷入僵局的时候,或者价格谈不拢的情况下,我通常都会搬出我的经理甚至是老板出面。一来表明我确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导这边再让利一点,老外一般都会买单的!
四、把握时机,拿下订单
外贸业务最直接的目的就是接单,一切不以订单为结果的过程都是在耍流氓。业务最怕的就是拖泥带水,不当机立断。在老外已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要嗅到了老外有成交的意愿时,一定要马上调整思路,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的外贸新人最容易犯的错误。
外贸路,岂止九九八十一难,希望我们外贸人时刻保持好心态,在成单的路上越走越远!
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