直邮能够让企业以客户喜欢的方式与其建立联系,如果策划得当,将会令潜在客户感到营销内容是个性化且有意义的,从而促使他们立即采取行动。
现阶段,许多行业都已逐渐意识到直邮在产生潜在客户和实现销售目标方面所带来的力量。无论是为营销广告添加不同的元素还是树立品牌风格、提升知名度,直邮都可以在各个程度上发挥作用,最重要的是,各种规模的企业都可以使用直邮,并实现营销目标。
直邮在不同行业的应用
汽车行业:汽车行业是在直邮上支出较高的行业之一,占其营销预算的28.6%左右。根据USPS的统计,汽车公司经常利用直接营销来传播购车意识、激发兴趣、赢回客户、提高忠诚度并鼓励购买。
旅游行业:旅游公司主要将直邮发送给从他们那里购买过服务的客户或有可能从他们的服务中受益的潜在客户,通过在直邮中针对不同的目的地创建内容以及旅行攻略来吸引受众访问其网站。
金融行业:该行业的大多数公司选择信件作为主要的直邮形式(72%),并通过信息丰富且个性化的内容与客户建立信任和信誉,提高客户对服务的兴趣和意识,而不是将推动购买放在首位。
电商行业:随着激烈的竞争以及不断变化的客户趋势和偏好,电商行业也在不断发展,并开始使用直邮来跟上时代的变化并吸引和留住客户,许多电商品牌通常会利用直邮开展二次营销活动,以吸引那些有一段时间没有购买的老客户。
针对性强的营销活动
创建有针对性的直邮活动可以帮助品牌向合适的人提供合适的内容,从而增加转化的机会,转化率越高,投资回报率也就越高。
随着印刷技术的进步和直邮自动化平台的出现,个性化定制也不再局限于在信件或明信片中添加收件人姓名,而是允许品牌根据客户的购买记录、年龄、性别等定制设计各类元素,从而引起收件人的共鸣,并鼓励他们按照CTA采取行动。
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直邮的有形性
直邮可触摸的物理性质可以给收件人留下持久的印象,并有助于提高活动参与度和对品牌的记忆。
据统计,人们收到直邮后平均保留的时间为7-14天,因为其有形的本质能够增加收件人的好感度,看似是邮寄给一位收件人,实则是覆盖了整个家庭,即使只是放在客厅的桌子上或贴在冰箱上,也会受到更多的关注。
较高的响应率
根据USPS的统计,实体邮件的响应率往往比数字邮件高10到30倍,且72%接受访问的年轻消费者表示,他们是非常期待收到直邮的。
如果想要提高直邮活动的影响力并创建有凝聚力的品牌形象,还可以将其他营销渠道与直邮相结合,通过整合不同的渠道来实现相同的目标并提高转化率。
例如,当品牌想提高新产品发布活动的热度时,可以先在社交媒体上发布海报进行预热,接着向有影响力的人或高价值的客户发送个性化的直邮邮件邀请他们参加活动,并从他们的影响力和品牌忠诚度中受益。
补充数字营销渠道
当品牌试图通过两种营销活动实现相同的目标时,线上和线下渠道之间是不存在竞争关系的。直邮可以与数字渠道完美结合在一起,增加网站和社交平台的流量,并支持在线参与和转化。
例如,通过直邮中的二维码,品牌可以将收件人转移至线上并促成购买或订阅;还可以附上个性化的URL,以便收件人可以访问品牌的网站。
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直邮几乎与每个行业都能完美适配,它的有形性质和覆盖广泛受众的能力可帮助企业从激烈的广告竞争中脱颖而出。最重要的是,直邮活动可以与其他营销渠道无缝配合,为企业实现销售目标带来更大的成功率。