当您的货件到达亚马逊时,如果存在标签异常、数量错误、包装不合规或者您将货件发送到错误的目的地运营中心(FC),都可能会严重影响货件的处理速度,造成接收延迟。重复出现此类问题会影响您的货件绩效,亚马逊有可能会暂停您发送更多货件的权限,您会有入仓被拒的风险。


接收延迟的原因

1、标签问题

常见的商品标签问题包括缺少亚马逊/制造商条形码、商品贴错标签、条形码不可读以及需要重新贴标等。

2、数量问题

商品数量问题包括商品数量不准确、箱子内有计划外商品等。出现数量问题,需要仓库花费长时间对账,这可能会延迟您的货件收货。

3、包装问题

如果您的包装超重、超大,或没有根据商品特性使用合适的包装,可能会导致接收延迟。

4、地址问题

在您创建货件时,发送至亚马逊(Send to Amazon)会提供给您一个指定的入仓地址,请务必按照此地址发货入仓。发货到其他非指定的运营中心,可能导致接收时间大幅延迟。

5、派送问题

如果您自己在海外有仓库,自己卡车派送,一定要提前预约,没预约肯定会拒收,如果是快递派送,也有可能派送失误,因为很多第三方仓库和FBA仓库毗邻,如果是第三方海外仓的货,被送到FBA,直接被拒收。

以上是常见的卖家原因。除此之外也会有旺季爆仓、亚马逊误删预约记录以及FBA系统出问题等亚马逊原因。

在入库高峰时段,您的货件接收可能需要比平时更长的时间,您可在货件活动页面【正在接收】的下方看到预估的接收完成的时间。在此日期当天或之后,如果您的货件存在任何问题,可申请展开调查。


防止延迟入仓指南

旺季来临,亚马逊FBA卖家一定要请提前做好沟通,清楚了解相关规则,避免出现货物被拒收情况。

1、避免因标签问题延迟入仓

做好包装后,为便于对商品进行全程追踪,发往亚马逊的每件商品外包装上必须贴有单独、清晰的条形码。下面三种常见条形码,请大家按需选择。

贴标时请避免以下错误:

·缺少条形码标签:商品已送达,但没有相应的条形码。

·商品贴标错误:商品已送达,但条形码与实际商品不符。

·条形码不可扫描:条形码已经脏污或模糊不清,或者标签粘贴在边角位置或弯曲部位,导致无法扫描。

·商品/货件预处理错误:您货件中的一件或多件商品已送达,但在贴标、包装和预处理或配送要求等方面存在错误。

2、避免因数量问题延迟入仓

确保每个箱子中运送的商品的数量和详细信息(如尺寸和颜色变体)与您计划运送的商品一致,且商品标签与货件上所列的 FNSKU 一致,外箱上的标签信息应正确标识每个箱内物品。

超过5%的数量变更需要通过创建新货件来发货。如果您不能为货件提供货物信息,您可以使用亚马逊物流人工处理服务来提供箱内物品信息。

3、避免因包装问题延迟入仓

亚马逊物流(FBA)不负责组装产品,所以组装/套装产品不能分离,最好在外包装标明“套装勿拆”。

塑料袋包装商品需要标上“防窒息警告“,锋利物品、易碎品、带电池的物品以及高货值物品等要做好防护,避免出现包装破损。粉末、液体、乳膏等产品要进行双重包装。

此外,卖家还需要在包装时特别注意下面的情况:

·特殊情况需要贴标签(例如重物标签、安全警示标签等)

·不能夹带营销材料(例如宣传册、商品价格标签等)

·按要求包装易融或具有有效期的商品(包括食品、电池、需要温控的物品)

·若多件产品装一个纸箱,纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm (日本站尺寸不得超过50cm x 60cm x 50cm),超过则要放置在1m×1.2m的托盘上;选择纸箱的尺寸要确保在货物放入后,剩余最少空间。

·纸箱不能用打包带、松紧带、胶带附加打包带捆绑,不能使用大型订书钉或尼龙纤维胶带。

纸箱超重需要张贴标签,如下图:


4、避免因发错地址延迟入仓

您必须将货件发送至亚马逊分配给您的指定目的地运营中心。

您不能自己选择将货件发送到其他接收中心或运营中心,亚马逊选择的目的地可能因货件而异。

如果您想将货件发送到单个接收中心或运营中心,可以注册库存配置服务。

如果您使用非合作承运人发送货件,请提供准确的货件追踪编码及送达时段,有助于目的地运营中心更好地做好运营规划,让您的商品更快地入库!

SPN服务商FBA头程物流解决方案

皇家物流深耕跨境电商物流11年,开发出众多优质的跨境电商物流渠道,累计为数万家亚马逊卖家提供物流服务,积累了丰富的亚马逊物流运营经验。

经过亚马逊官方严格的资质审核,皇家物流正式成为亚马逊SPN物流服务商(Amazon Service Provider Network)。这标志着皇家物流在口碑、服务能力以及品牌影响力等方面得到了亚马逊的全方位认可。

皇家物流为亚马逊卖家提供空运海运、铁路、快递等直发亚马逊仓库物流方案,高效直达美国加拿大墨西哥欧洲英国澳洲、日本以及新加坡等亚马逊FBA仓库,也可发其他商业地址。双清包税,价格实惠!

1、FBA头程空运

FBA头程空派渠道,优质航班,空运直飞,双清包税,价格实惠!高效直达美国、加拿大、墨西哥、欧洲、英国、澳洲、日本以及新加坡等亚马逊FBA仓库,也可发其他商业地址。

时效稳定,4-8个工作日完成派送。接普货,带电(配电)、弱磁等敏感货!

2、FBA头程海运

亚马逊FBA头程海派是将商品通过海运航线运输到目的港口,再由目的地派送商派送到美国FBA仓库的方式。这是一种经济实惠的方式,适用于大批量的货物。

皇家物流FBA头程海派渠道,Matson / EMC / COSCO一手船运资源,支持FCL / LCL。高效通关、时效稳定、双清包税、价格实惠!高效直达美国、加拿大、墨西哥、欧洲、英国、澳洲、日本以及新加坡等亚马逊FBA仓库,也可发其他商业地址。

接普货,带电、纯电、弱磁等敏感货!时效稳定,限时达快至20-25个工作日完成派送。

3、FBA头程快递

FBA头程快递直发由DHLFedExUPS快递。具有时效快、稳定性好、安全性高的优势,一般是应急备货的情形下才使用这个方式补货,防止库存量售完现象发生。

商业快递承担货物运输,具备十分便捷的时效性,3-7天就可以交货进仓查收,特别适合紧急备货的卖家选择。

皇家物流是DHL、UPS、FedEx三大快递一级代理商,提供质优价廉的DHL、UPS渠道直发亚马逊美国、加拿大、墨西哥、欧洲、英国、澳洲、日本等站点FBA仓库。

可接普货、带电、弱磁等货物,全程轨迹透明、清关稳妥、性价比高,时效3-7天。

4、FBA头程铁路

FBA头程铁路运输主要是通过中欧班列到欧洲,介于海运和空运之间的运输方式。它的运输时间相对较短,一般需要20-30天,比海运要快,比空运要慢。铁路运输的成本也相对较低,适用于一些货物规模中等、运输时间不是非常紧迫的情况。

不同的重量段以及不同的国家运费会有明显的差异,整体大致运费在15-10元/KG左右,仅次于海运的第二低欧洲亚马逊FBA头程。

皇家物流提供欧洲FBA铁路快线,末端UPS/GLS派送,可接FBA或私人地址货物,全程时效30-35工作日左右。

成为亚马逊SPN物流服务商后,皇家物流将提供更优质的物流服务,不断优化物流渠道及服务流程,提升用户体验,深入了解平台和卖家需求,继续带来更加全面、便捷、高效的亚马逊物流解决方案。

亚马逊招商登记

一套资料可以开通亚马逊13大站点:

北美(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲(英国、法国德国西班牙意大利波兰瑞典荷兰)、日本及澳洲。

月租:39.99美元

另外,如果想入驻新加坡、中东(阿联酋、沙特)及印度4大新兴蓝海站点,需要使用全新的邮箱进行注册。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/145395

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