客户开发本就是大海捞针，如果不进行背调就开始广泛撒网，到了后面，可能业务员自己都分不清联系了什么类型的客户、该如何进一步沟通，无疑浪费了很多时间和精力。
接下来，我们就来区分一下什么情况下需要进行客户背景调查，以及如何开展客户背调。
哪些场景需要做客户背调？
场景1 : 筛选潜在客户时，需要通过背景调查来判断客户的真实性和优质程度，以决定是否收录。
场景2 : 确定目标客户后，需要了解客户的顾虑和痛点，制定合适的营销策略，针对性地写好开发信的标题和内容。
场景3 : 收到询盘时，需要通过背景调查判定询盘的质量和特性，以制订适合的回复和跟进策略。
从哪些维度开展客户背调？
客户的背调分析应该始终围绕这个目的进行：针对目标客户制定相应的谈判跟进策略，以达到产品销售畅通、让客户与我们采购的目的。因此，可以从以下几个维度开展客户背调：
01
调查商业信息
商业信息通常会介绍企业类型、所属行业、产品范围、规模、建立年份，并且可以显示注册的在职员工。通过这些数据，基本就能判断采购商的真实性和风险性了。
02
调查交易情况
通过分析交易的产品、数量、订单总额、进口区域等情况，可以辅助分析采购商的购买力和可持续性，判断客户的开发价值，梳理其需求和痛点；凭此锁定目标客户的同时，寻找合适的切入时机和切入点，更顺畅地与客户进行破冰沟通，为最终的合作打下基础。
03
调查竞争对手
通过调查竞争对手情况，可以帮助企业了解自己在市场中的相对优势和劣势，这些在实际订单谈判中发挥着至关重要的作用，你越了解你的对手，谈判越能说到点子上，就越能掌握竞争优势。
04
调查类似企业
一方面，可以很好地对客户的实力做出预判，在谈判中直击要害、有的放矢；另一方面，可以匹配到更多的潜在采购商，让我们提高拓客效率，同时减少很多不必要的正面竞争。总的来说，客户背调可以帮助外贸企业降低商业风险，提高合作效率，增强合作信任，从而更好地把握商机、促进成单。因此，特易资讯提供了「商业数据」这一功能，为外贸企业做好客户背调提供数字化工具支持。
商业数据：多维分析助拓客
在外贸资讯宝GT5.0黄金版的「商业数据」模块中，支持企业名称、SIC编码、NAICS编码搜索，并支持搜索条件的智能感知和推荐：企业名称关键词推荐企业库所包含企业的所有企业名；SIC编码、NAICS编码搜索时将逐级推荐并匹配描述，便于选择。
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同时，「商业数据」提供“查交易”功能，点击即可自动搜索出目标采购商的贸易情报，根据动态变化的贸易数据，了解贸易数量、金额、重量、货运等信息，分析采购商采购行为，寻找合适的切入点。
除此之外，还可以展示企业所属行业的竞争对手和类似企业信息，点击即可切换到其商业数据详情页，由竞争对手或类似企业获取N个竞争对手或类似企业，即由一个客户找到N个客户的信息，省时提效。
选择合适的客户背调工具，为外贸拓客插上数字化双翼。希望「商业数据」能够帮助大家更高效地进行背调，提升客户开发的成功率！
