Lazada作为东南亚市场最大的电商购物平台之一，很多做跨境电商的朋友都很想增加自己的流量，因为总所周知，店铺的销售额=店铺访客数流量*转化率*客单价，店铺的流量做好，店铺的销售额也会大幅度提升，Lazada的流量来源是怎样的? 如何获取更多的流量? 接下来就由多客为大家讲解一下吧~
1.流量是什么? 从哪里来?
(1) 站内流量
平台流量指从来源于LAZADA平台渠道的流量，平台流量指从来源于LAZADA平台渠道的流量，包括但不限于:Flash Sales (闪购) ,home page (首页) ,Lazada search (搜索),Chat(买家聊天工具)，Feed 等等。
买家自主流量通俗来说其实就是访客量。在Lazada里，流量等同于商品流量加店铺流量。因此提升流量，实质上就是提升商品和店铺的访问量。而每一个访客都是潜在消费者，他们都有可能对商品进行购买。
(2) 站外流量
站外流量是指那些从站外 (自有的站点、社交平台、视频、直播平台等)直接到店铺或者商品的流量。
2.什么是有质量的流量?
高质量的流量代表那些对商品更感兴趣的访客，成交量和流量比值小，代表流量质量高，可以通过查看转化率，分辨高转化率的渠道，制定计划和目标，再对高转化渠道进行重点运营。
3.如何获取更多流量?
(1)Search是产品搜索、店铺搜索访问，设置seller picks(待开放)，优化产品标题(跨境卖家请进行人工翻译或用GSP机器翻译)，产品属性描述清楚、以及有一个有竞争力的价格。
(2)在Flash Sale提交有价格竞争力的爆品,提供更多优惠(比如: 低门槛优惠券、包邮等)
(3) Chanlleges后台有一个板块叫Challenges，其中会提供一系列的活动，通过完成这项活动可以获得相应的奖励。在该模块完成这项任务之后，卖家的店铺在APP端会得到搜索的曝光。
（4）Chat类似于天猫的旺旺通过CHAT给买家发送优惠券推荐产品等，提高流量效率。还有一个是小工具是CEM有粉丝联系的模块，通过CEM可以每天给关注者推送信息，比如最近有哪些新品、活动，这是私域运营。
(5)每日发送Feed,包括FEED优惠券、爆品推荐KBOOK等
(6) External Trafic Source--是指那些从站外直接到店铺或者商品的流量，比如，在社交网络 (包括社交软件) 、自建站点、或其他站点、付费搜索等推荐店铺和产品的流量。
(7）绩效考核卖家在运营Lazada的过程中要维护好店铺的每一项绩效系统，比较重要的就是洞察卖家考评率、退货率、取消率，这些数据是包括流量曝光，后续活动的产品，以及店铺的标签或店铺的流量。
(8) 店铺产品直播。天猫直播是国内除了快手和抖音之外做得最好的带货直播，在东南亚直播也正在时兴。卖家在Lazada可以申请，网红也可以申请自己在Lazada直播的操作。这在平台的首页，在店铺的弹窗，在Feed都有不同的入口。以上内容就是今天所要了解的全部内容了，想要了解更多跨境新动态，记得关注我哦~顺便跟大家介绍一下Lazada卖家经常用的客服管理系统，多客~反馈非常好哦~
多客介绍
多客是一款集成Lazada、Shopee、Tik Tok、Facebook、Whatsapp等多个平台客户消息的客服服务聊天工具，可以同时对多平台、多店铺进行统一管理和集中处理客户消息。它还提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能，提高客服接待效率、提升客户满意度，促进客户转化。
💗1：【聚合功能】：多平台聚合聊天，可集中回复Shopee、Lazada、Tiktok、Facebook、Tokopedia等多平台
💗2：【智能AI】多客与ChatGPT的融合：让跨境电商平台的客服工作变得更加智能化、高效率。通过自动化解决买家咨询问题，提高客服效率，降低人力成本，实现客服工作的智能化和自动化，减轻客服人员的工作压力，提高客户满意度。
💗3：【催单、催付、催评】智能营销：精准判断消费者的购买意向和购买周期，从而安排适时的推送内容或促销活动，让消费者更快地下单，提高店铺转化率
💗4：【多元统计】客服软件支持多元统计功能：让您随时掌握客户服务数据，对客户服务进行精细化管理！通过数据分析，让您更好地了解客户需求，从而为客户提供更加个性化的服务！
