众所周知,“不买保险就禁售”是亚马逊与卖家签订的《商业解决方案协议》第九条规定中的铁律。协议内容中表示:如果卖家在亚马逊商城任意一个月总销售收入超过10,000美元,或在亚马逊要求的其他情况下,必须在30天内投保商业责任险并持续持有保险。如逾期不执行,该商家将面临在亚马逊平台禁售商品的风险。
其实商业综合责任险在欧美市场投保极为普遍,电商作为新兴销售渠道,在业务发展初期对风控的要求相较传统渠道要随着业务量上升更为严格,主动识别风险并转嫁风险是必然趋势。今天我们就来看一下,这个商业责任险到底是什么?
何为商业综合责任险?
商业综合责任险(Comercial General Liability简称CGL),是承保被保险人的企业经营行为中因疏忽导致第三方身体伤害或财务损失,根据法律规定,对第三方应承担各项赔偿责任的保险产品,相应的法律费用或抗辩费用也属于CGL承保范围。该保险最核心的保障部分是:产品及完工操作责任(Product & Completed Operation Liability)。
针对亚马逊的保险要求,通过亚马逊平台销售产品的卖家需要购买产品及完工操作责任保险,保障由于产品造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失,其生产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任。
保单责任限额根据不同地区的亚马逊平台要求有所区别,例如加拿大地区要求持有责任限额为100万加元的保单,墨西哥地区要求持有责任限额为1000万墨西哥比索的保单,而美国地区要求持有责任限额为100万美元的保单。
关于亚马逊商业综合责任险投保流程
01
提供填写投保资料(个人及企业卖家均可投保)
个人卖家:个体工商执照
企业卖家:统一社会信用代码;
02
确认投保方案,支付保费;
03
平安出具保单及凭证;
04
投保凭证提交至亚马逊平台。
理赔案例
案例一
被保人称,其售卖的可充电加热垫起火,导致买家床上用品、衣物等受损,向其索赔,故向我司报案索赔。
(1) 经海外公估查勘,事故情况属实
(2)保单为事故发生制,经核实出险时间在保险期间范围内。
(3) 经核实,买家购买信息、符合保单约定
(4)经核实,无使用不当情况及其他除外情况符合
综上:保险责任成立,我司应予以赔付.
经我司核损,最终核损金额 USD12000。
保单免赔 USD10000,最终案件赔付金额 USD2000。
案例二
被保人报案称,买家在使用其售卖的跑步机过程中,未看管好其儿童,导致其儿童手指塞到跑步机夹缝中夹伤。
经核实,案件情况如下:
(1)跑步机为买家家中大人使用,跑步过程中未看管好其孩童,孩童爬到跑步机旁,将手指塞到跑步机夹缝中夹伤;
(2) 经卖家提供产品照片显示、跑步机夹缝旁有非常明显颜色的危险提醒注意标志:“请看管好您的儿童,勿手指触碰、靠近,防止受伤”。
综上非产品责任问题,保单责任不成立,按流程拒赔处理,客户最终同意放弃索赔。
以上就是关于商业综合责任险的介绍,要注意的是保险费并不是固定的,每个卖家的因店铺差异,所需选择的保险也不同。卖家在选择保险种类前,要先冷静分析自身店铺产品,再根据亚马逊邮件要求做决定。