根据欧盟的生产者责任延伸(EPR)政策规定,所有销售德国电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令(WEEE)的要求。


自2023年7月1日起,亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。

亚马逊会全面停售会分为两种情况:

情况一:如果您在提交WEEE注册号后,发现验证结果均为有效,但仍有WEEE商品被停售,可能需要向卖家支持进行申诉


若您已将对应的WEEE注册号提交至亚马逊合规门户所展示的所有入口,验证结果均为“有效”,但您仍然有WEEE商品被停售,并且有提示信息:“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”。


需要说明的是,您需要提供:卖家记号、WEEE商品品牌、已提交的WEEE注册号码的设备类型、ASIN和问题描述。



情况二:如果您还未提交WEEE注册号,或者验证结果显示为无效


若您经过确认,发现合规门户显示验证结果为“无效”,您需要完成以下两个操作以恢复对应商品的销售:


第一步,复制以下链接至浏览器,按照提示完成WEEE号码的上传和验证。

第二步,完成WEEE号码的上传和验证后,需要通过“库存>管理所有库存”恢复商品销售。请及时处理,以免影响您的销售。


如何批量恢复上架?

如果您要恢复的商品较多,建议您选择批量恢复上架。


如何操作呢?


首先打开亚马逊卖家平台,依次点击“数据报告”和“库存报告”,进入“库存报告”页面。在页面顶部的“选择报告类型”下拉菜单中,选择“非在售商品报告”并下载。



批量恢复上架可以帮助您省去一个个操作的时间,提高效率。


常见问题:

Q:如果已经完成了恢复WEEE停售商品的所有步骤,商品仍然未恢复销售,怎么办?

A:您需要提供以下信息,联系卖家支持进行申诉:

1.卖家记号

2.WEEE商品的品牌

3.已经提交WEEE注册号码的设备类型

4.ASIN

5.问题描述


Q:若申诉问题日志显示“Resolved”,但是仍然没有恢复销售,怎么办?

A:针对同一个问题,卖家可以重启申诉问题日志,提供被停售的页面截图及相关信息,询问未解决的具体原因,直至您的问题被解决。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/135892

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