亚马逊Prime Day已经定在7月11日和12日,很多卖家正在准备旺季促销。但是近期很多卖家的亚马逊账号又惨遭封号了,这又是怎么回事呢?东哥今天详细给大家讲讲亚马逊最近的新一轮封号。
亚马逊新一轮封号,原因是什么?
近期,亚马逊再次进行了大规模封号操作。东哥看卖家群里也有许多卖家反映,此次封号范围非常广泛,不仅影响了新注册的账号和老账号,甚至连欧洲本土、英国本土和美国EIN账号都受到了影响。总体来说,被封的账号中以新账号为主,只有少部分是老账号。
新账号的封禁主要发生在最近注册的账号上,其中一些账号甚至在注册不久后就被封了。很多卖家的商品已经寄出,但在开始销售之前就遭遇了封号。
老账号则是在创建发货计划和入库后,销售不久后就被封禁。一位卖家表示:“一个账号成本6000元,结果一下子被封了6个账号”,损失非常巨大。
针对这次突发的封号事件,东哥一些建议如下:
1)最好在近期不要注册亚马逊账号; 2)已经注册但尚未启用的新账号最好不要绑定收款账号; 3)如果必须绑定收款账号,尽量使用实体信用卡和实体手机号进行一对一的收款。
此外,东哥想提醒大家,现在《消费者法案》已经生效,亚马逊正处于严格审核期间,最好避免在这个时候注册新账号。等待这个风波过去后再进行考虑。
大批新账号被停用,该如何处理?
1、提供相关资料证明账号的新注册状态,说明目前没有任何相关订单,并强调该账号尚未交付任何订单。如果存在其他账号和订单信息(即使与所销售商品无关),可以提供这些信息作为证据来证明账号的合法性。亚马逊可以验证销售历史并解决误判的问题。在与亚马逊的沟通中,请保持耐心,提供清晰的解释和证据,以证明账号的合法性,通常情况下问题就可以解决。
2、亚马逊系统可能出现故障,例如针对新开设的FBA店铺进行自配送审核,即使还没有发货。这很可能是亚马逊误判导致的情况。如果情况属实,那么进行申诉的成功几率较高。
3、自配送审核被亚马逊停用了,如果没有订单的情况下,很可能是亚马逊误判了。建议联系客服以了解如何解决此问题。
4、如果是网络/设备导致账号关联被亚马逊官方检测到的话,那就需要靠点工具的力量了,像AdsPower这类指纹浏览器(
俗话说得好,“凡事预则立,不预则废。”所以我们在做亚马逊之前就得先去了解需要运用到什么工具来帮助我们提高运营效率。除了AdsPower,市面上也有很多其他牌子的指纹浏览器,像dolphin、彼特、hub等等,大家根据自己的业务需求进行选择即可。
写在最后
尽管亚马逊的封号操作可能给我们这些卖家们带来一些不便和困扰,但我们可以通过提供清晰的解释、证据和耐心的沟通,问题还是可以解决的。