Facebook 商务管理平台即 business manager,简称 BM,是Facebook提供的免费工具,用于给广告主(商家)管理 Facebook 上的生意,作为一站式创建和管理多种资产的工具,
例如管理Facebook 主页、Instagram 帐户、受众名单或商品目录等。如果公司拥有多人广告账号,多人主页就可以团队协作,有三四个人及以上操作 FB 广告投放和主页就适合用 BM 进行管理
我们主要利用BM来管理多个账号,一个BM管理大量账号,十分方便,但是事物具有两面性,虽然管理大量账号很方便,但是一旦用于管理的BM出问题,那么这些账号可能都会受到影响.
所以,如何尽量让自己的BM外于正常的状态还是十分重要的。下面将对此进行讨论
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一、BM被封原因
BM被封的主要原因为没有开启双重验证,违规账户过多,管理员账号处于高风险三种情况。
1、开启双重验证
为确保BM登录的安全性,Facebook要求每一位广告主开启双重验证。如果没有开启双重验证系统一旦检测到BM存在一定风险,就可能暂时封闭您的BM。因此,刚开户的BM建议完成BM公司认证及开启双重验证,为BM提供最基础的保障.
2、违规账广过多
在广告投放中,广告主会因为没有遵守Facebook广告图片内容、文案信息、用户信息要求或落地页不完整等问题产生违规。当一个BM中违规账户数量或违规账户的投放量级达到一定比例后,这个BM账户会被封,同时也会影响到广告主后续的投放流程.
3、管理员账号质量
当管理员Facebook个人账号处于高风险状态,比如某位管理员的Facebook个人账号没有真实的头像与姓名,没有发帖、点赞等真实互动行为,会被系统判定为虚假账号。
此外,如果一人管理员的Facebook人人账号同时在多个BM中,其中某一BM账户下有较多违规账户时,管理员的Facebook个人账号风险就会提高。同时,所在的所有BM都会存在一定风险
二、BM被封申诉
当进入BM看到“商务管理平台账户的广告发布功能受限 (Account restricted)“说明你的BM功能被限制了。此时,在页面右侧点击“申请复审”就可以申诉了。
现在大部分BM申诉前,需要“确认身份”,如下图,这里暂时不讲解如何完成“确认身份”这个步骤,确认身份完成后,点击右侧“申请复审”就可以由诉了
有的Facebook广告主会发现“申请复审”的按钮是灰色的,无法点击,这个时候需要先完成商务管理平台公司验证
三、预防BM被限制
1、尽量少加陌生用户作为管理员,管理员过多一方出问题可能出现互相影响的问题
2、设置开启双重验证以提高账户安全性
3、BM账号被停用,根据步骤正常申诉,不要重复开新的BM账号
4、账号中问题素材过多时,要及时注意BM的状态,及时采取措施