我们在做跨境电商的时候，难免要去接触一些除了电商平台以外的软件。这些软件主要分成三个大类，分别作用是开发客户，社交搜索和办公常用。每个软件于我们而言都是至关重要的，对我们的业务有着举足轻重的作用。今天龙哥就从这几个方面来给大家举例一下有哪些我们一定不能错过的实用软件。
开发客户
开发客户的话主要还是通过社交平台，社交平台细分的话也可以分成几类。
1.像是一些社交媒体平台就可以用于开发业务，流量比较大的就是Facebook、Instagram、Twitter这三个平台。因为他们用户基数大，所以我们可以在上面投放广告、创建账号来推广我们的店铺，增加曝光度。
2.其次是一些通讯平台，像是WhatsApp、Telegram这些，我们可以通过这些海外通讯平台来和客户一对一交流，也可以在社群里面找到隐藏的目标客户。
3.像是LinkedIn这些职场软件也是我们可以利用的资源，在上面我们可以找到一些目标客户的资料，然后再进一步的去开发。
社交搜索
主要是指谷歌搜索，以下给大家分析几种谷歌搜索的指令，方便大家更快找到资料。
1.双引号：只需要将搜索词放入双引号就行。
2.星号：星号*在谷歌搜索中应用广泛。比如在搜索框中输入“大*车”，搜索结果页面会包含有“大卡车”、“大货车”、等关键词的内容。
3.Filetype：用于搜索特定文件。
4.Table：用来搜索网页上的表格。
5.AND，OR：AND同时满足2个条件，OR两个条件都是满足。OR指令优先于AND指令。
AND，OR必须是大写。
6.site:在某个网站或者域名下搜索,比如site:youtube.com就是在youtube上搜索.
7.- : “-”符号是排除“-”符号的搜索内容，后面直接加需要排除的关键词就好。
办公常用
1.zoom：这是一款海外常用的远程会议软件，有点像是我们的腾讯会议一样，可以一款多人手机云视频会议。如果想要和客户、厂家远程开会对接的话，就可以使用这个软件。
2.adspower：这个是目前行业内比较常用的指纹浏览器，我们在运营多店铺的时候很容易被平台检测出关联问题，所以要用指纹浏览器来防止账号之间的关联，他们可以通过修改浏览器参数来保证每个环境的安全和独立。
3.有道云翻译：搞业务的时候难免要和其他国家的客户交流，但是语言不通的话就很麻烦。这个时候就可以使用有道云翻译，目前市面上的翻译软件也不少，但是有道云算是比较权威的，不用担心会翻译出一些奇怪的东西。
4.PageSpeed Insights：这个是谷歌开发的一个插件，主要是用于分析页面加载的各个方面，包括资源、网络、DOM、时间轴等。
总结
随着跨境电商的蓬勃发展，衍生出来的工具真的很多。龙哥也只是举例了几个自己用得比较多的，但是其实实际上可用工具远远不止这些。兄弟们在运营的时候也不要一根筋地埋头苦干，多去挖掘挖掘这些可以给自己带来便利的工具，实现高效率的运营。
