了解海外消费者,是独立站卖家制定营销策略的第一步。因为只有当你的产品、你的服务、你的策略,是符合消费者需求的,是能够触碰到消费者痛点的,消费者才会有可能会为你买单。
此外对于卖家来说,针对不同类型的消费者,制定不同的营销策略,不仅能够提升转化效果,同时也能够降低推广成本。那么针对消费者行为,海外消费者可以分为哪几个类型呢?
理性型消费者
理性型消费者是有自己明确目标的,他们不会轻易被外界信息所干扰,通常就是找到自己所需的产品,然后购买。这类型的消费者是最难推销的类型,因为他们很少会产生冲动消费,所以卖家应该将更多的精力放在满足他们的需求上。
理性型消费者大多不愿意在网站上浪费太多的时间,所以卖家要保证这类型消费者能够在最短的时间内找到自己想要的产品。产品筛选、站内搜索等功能,可以帮助卖家很好地实现这一点。
冲动型消费者
与理性型消费者完全相反的就是冲动型消费者,他们大多没有明确的目标,所以会非常容易被外界信息所干扰。他们愿意在网站上花费较多的时间,因此卖家需要给到对方足够多的推荐信息。
在各个页面放置产品推荐、与红人展开合作、发布购物指南等,都能帮助卖家增加这类型消费者购买的概率。
贪婪型消费者
贪婪型消费者最大的特点就是难以抵抗大额优惠券的诱惑,即便他们实际上并不需要这个产品,但出于贪便宜的心理,他们也会果断下单。大额优惠券、免费赠品等手段,可以帮助卖家更好地“俘获”这类型的消费者。
比较型消费者
比较型消费者习惯货比三家,从类型、价格、级别等多个方面去比较,然后选出最佳项。这类型的消费者也是比较理性的,卖家可以考虑将比较结果放在产品详情页,直接明了的展现出自己的优点,这样会比较容易打动这类型消费者。
实用型消费者
实用型消费者最关注的就是产品质量,想要让这个类型的消费者买单,卖家就需要严格把控产品质量。这类型的消费者实际上不会太在意价格,他们既不会购买价格最低的产品,也不会购买价格最高的产品,因此卖家在制定产品价格时,可以设置三个阶梯价格,也可以设置一个居中价格。
品牌型消费者
品牌型消费者对品牌口碑要求较高,一旦认准了一个品牌,他们就不会轻易更换。因此卖家除了要注意品牌、口碑塑造以外,还要注意售前和售后服务。
以上就是我们为大家整理的海外消费者的六大类型,希望会对你有所帮助!