东南亚经济的快速增长,互联网普及率的快速提升,使得东南亚线上经济得以快速发展,东南亚成为全球跨境电商市场中,增长速度最快的地区之一。
数据显示,2021年东南亚电子商务规模为1200亿美元,年复合增长率超过60%,预计到2025年,将有望突破2300亿美元。对于跨境中小卖家来说,东南亚实际上是出海市场的最佳选择之一。
东南亚市场潜力无限,同时又因为处于高速增长期,所以竞争实际上并不激烈。虽然当下开拓东南亚市场,卖家仍然会面临着很多难题,但也正因为如此,才会有抢占市场的机会。
支付是独立站卖家开拓东南亚市场时,所会遇到的首要难题。那我们就一起来了解一下,东南亚消费者会更习惯用什么方式来支付吧。
现金支付
目前东南亚国家,大部分消费者都对线上支付信任不足,所以他们会更偏爱现金支付。这也是货到付款模式,在东南亚地区如此盛行的原因之一。开拓东南亚市场,卖家必然是要给到消费者货到付款的选项的,否则整体支付率会很低。
本地支付
本地支付实际上就是利用本地银行进行付款,对于消费者而言,本地支付会更加值得信赖。
越南:MoMo Wallet和Zalopay是越南消费者常用的支付方式,其中MoMo Wallet是越南最大的移动电子支付品牌,占到市场份额的70%以上,拥有超过2300万名用户。
马来西亚:马来西亚使用率最高的本地支付品牌,分别是Touch'n Go eWallet、Boost和Grabpay。Touch'n Go目前已然成为马来西亚使用人数最多的电子钱包,拥有超过1500万用户。
泰国:TrueMoney、abbit LINE Pay、Dolfin、Airpay是目前泰国市场上最活跃的四个电子钱包。TrueMoney是蚂蚁金服和泰国支付公司Ascend Money共同创立的,所以也被称为“泰国支付宝”,在泰国支付市场中,占到一半以上的市场。
印度尼西亚:Gopay、OVO、DOKU、Walipay是印尼主流的电子支付平台。调查显示,Gopay是印尼使用率最高的电子钱包,占受访者的87%。
此外还有菲律宾的Gcash、Dragonpay,而新加坡作为东南亚唯一的发达国家,其信用卡支付率高达68%。
对接本地支付,能够帮助卖家有效提升付款率。
先享后付
先享后付,近几年在东南亚地区也变得越来越受欢迎,因为同样是先拿到商品,所以能够很好地解决线上购物信任不足的问题。因此如果卖家开通了先享后付,对成交率的提升还是非常有帮助的。
虽然开拓东南亚市场,远没有开拓欧美市场来的那么便捷,但市场机会确实是可遇而不可求的。当然前期教育成本也比较高,所以卖家还是要依据自身的情况来做出选择。