先买后付是近几年跨境电商新的一股支付潮流,但其实先买后付并非是最近才出现的。早在1977年,分期贷款就是当时最流行的信贷形式,直到近几年才将其重新命名为BNPL。
当然传统的分期贷款和BNPL是存在一定区别的,相对于传统分期贷款,BNPL更关注的是商品销售这个过程。
BNPL的优势
据199IT互联网数据中心的数据显示,有60%的消费者使用过先买后付的服务。这主要是因为疫情的原因,经济环境的不确定性增高,使得人们在使用信用卡时,会更加谨慎,因为信用卡的债务是相对较高的。
而BNPL则不存在这方面的问题,因此在网络消费欲望被激发的情况下,使用BNPL的人数大幅上升。对于卖家来说,BNPL能够降低消费者购物的顾虑,有研究表明,在移动支付场景中,全球在线购物车放弃付款的占比约为86%,而BNPL则能够有效帮助卖家降低弃购率。
此外BNPL也能促使消费者购买客单价更高的产品,尤其是那些超出消费者能力的商品。通过小额免息分期,降低消费者的心理负担,促使他们下单购买。
因为BNPL公司会在成单时,就将款项付给卖家,所以卖家也不会存在收不到款的麻烦。
BNPL的问题
BNPL这种模式显然也不可能是完美的,首先卖家的退货率有可能会上升,因为消费者是先拿到产品,所以能够很直观的看到商品的全貌。如果未能符合消费者的心意,他们会很决然地就退回产品。据统计,BNPL模式下,消费者退款频率要远比一次性付款来得高。
BNPL的发展
数据显示2020年全球BNPL的市场规模达到了906.9亿美金,并预计2021年至2030年间将以45.7%的年复合增长率增长,2030年BNPL的市场规模或将达到39800亿美金。
BNPL的市场无疑是在持续扩大的,但会不会成为跨境电商新风口却还是一个未知数。对于大多数卖家而言,如果想要采用BNPL模式,需要尤其注意这几个点。第一BNPL公司是要收取手续费的,所以会导致卖家的成本上升,如果利润本身就较低,Ueeshop建议就最好不要尝试了。
其次要做好退货率升高的准备,想要尽可能降低退货率,就需要卖家严格把控产品质量了。
BNPL其实说到底是支付方式的一种,能够提高消费者的付款率,但就目前而言,BNPL的比重还不是很大。所以卖家还是要对接其他的支付方式,才能匹配消费者多样化的支付习惯,提高付款率。
Ueeshop对接50+支付方式,包括PayPal、信用卡,为满足针对不同地区的卖家需求,Ueeshop提供对接特定地区的本地支付方式,让消费者付款更加便捷。
如果卖家是属于大宗商品,或者目标消费者是年轻一代,可以尝试先买后付模式。年轻消费者对于新的支付模式接受程度会远高于年长的消费者。反之亦然,这就需要卖家根据自己的产品、目标群体做出一个综合判断了。