目前,拉丁美洲电商市场并不成熟,仍处于起步期,但交易额已达200亿美元,电子商务市场前景可观。其中,巴西又被称为拉美第一网红大国,何出此言?巴西是南美洲面积最大、人口最多的国家,人口约2.15亿,网络覆盖率高,同时也是全球第九大电子商务零售市场,近年选择网上购物的巴西网民数量和频率不断增加。
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在巴西Octadesk公司与Opinion Box公司合作开展的一项调查中显示,在接受访问的2000多人中,61%的巴西消费者表示更偏爱网上购物,购买量已超过线下实体店,这就意味着在巴西平均每5个人就会有3人选择在线购物这一消费形式。此外,《电子商务趋势2023》报告显示,87%的受访者表示每月至少网购一次。在一众细分市场中,服装品类以60%占据销售榜首,接下来依次为3C电子类、鞋类以及家电类等热门品类。
选择网上购物,大多得益于在线消费所提供给用户的良好便捷体验,比如浏览产品和店铺更为方便,足不出户即可完成线上所有操作,且易上手,可随时联系客服解决问题;还有一个较为重要的理由,那就是线上消费具有优于线下实体店的价格,以及可以参与根据节假日或是平台政策变动而推出的大中型的促销活动,对用户来说也更具吸引力,以上这些都是巴西人越发偏爱网购的原因。
除此之外,关于巴西消费者网购常用的支付方式,报告显示超5成的巴西消费者会选择使用PIX这一即时的付款、收款转账方式,剩下的受访者则会选择使用信用卡和数字钱包。这里小小科普一下PIX,PIX是巴西中央银行创建的即时付款系统,旨在通过更为快速安全便捷的支付方式,以满足因蓬勃发展的电子商务带来的移动端支付用户需求。
由此,我们可以预见到未来在线零售在巴西的发展机遇,这将是跨境出海者们一次拓展海外的绝佳机会。
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